Macarena Ravinet L

@ZARA_Care @ZARA hace 10 días espero el retiro de unos productos en devolución. Un desgaste tener que perseguirlos para un servicio por el cual pagué. Dicen que van a dar una solución pero pasan los días y nada.

@CustomerSe75934 Aún sin respuesta

@ZARA @zaracare He pedido 4 veces la devolución de un pedido y estoy esperando hace más de 10 días que los vengan a recoger. Ya no sé qué más hacer. Ha decaído bastante el servicio. Mande por DM el número de orden # por favor su asistencia a la máxima brevedad

Sin respuesta aún

@Zapping_Chile hagan algo con la calidad del servicio! Que se puede hacer @SERNAC con una membresía vigente para que no cobren por un servicio que no prestan?

@gtdchile Ya lo he mandado en 2 ocasiones por DM!!!! @gtdchile #estabuenoya

@MacarenaRL Hola Macarena Ravinet L, envíanos el Rut del titular por mensaje privado para responder tu consulta. ¡Gracias!

Aún sin noticias de @gtdchile mande toda la información y no contestan ni por teléfono ni DM. 🆘 @SERNAC

@gtdchile Ya lo hice y no me contestan tampoco

@MacarenaRL para poder ayudarlo con su solicitud es necesario que nos envíe los datos del titular (RUT + Fono) por mensaje privado. Por resguardo de la confidencialidad de los datos no le recomendamos dejarlos de forma pública.

@gtdchile hace 2 días que intento comunicarme con servicio técnico, al llamar te dejan esperando en promedio 15” por llamada y derechamente dp te cuelgan. Que se hace? @SERNAC

@VejaChile hice un pedido ya hace dos semanas y no me han enviado ni confirmación ni tracking number. Ya hicieron el cargo en mi tarjeta por lo que agradeceré info a la brevedad @SERNAC

@FalabellaAyuda llegaron parte de los productos pero equivocados 😱, estoy tratando de hacer la reposición o devolución en línea y no funciona la PAG web. AYUDA

@FalabellaAyuda de nuevo tengo problemas con el despacho de varios productos que los compre en el entendido que llegaban antes del 20/12 no me dan respuesta ni solución. HELP

@FalabellaAyuda Falabella Retail S.A Falabella por favor necesito tener claridad si llegarán los productos comprados antes de navidad. No he tenido respuesta. Escribi inbox

Dia 76 desde la compra, no hay productos ni rembolso ni respuesta. Por favor @FalabellaAyuda necesito alguna señal🙏🏻

Dia 75 desde la compra, no hay productos ni rembolso ni respuesta. Por favor @FalabellaAyuda necesito alguna señal🙏🏻

Les mande todos los datos @FalabellaAyuda y nada! hace mas de 2 meses y medio que pedi varios productos y no llegan. Intento cancelarlos por la pag y tel y no me lo permiten. Ayuda por favor cc. @SERNAC

Ya no se que mas hacer @FalabellaAyuda , hace mas de 2 meses que pedi varios productos y no llegan. Intento cancelarlos por la pag y tel y no me lo permiten. Ayuda por favor cc. @SERNAC

@FalabellaAyuda Aun no se nada de esto

@MacarenaRL Hola. Lamentamos los inconvenientes. Por favor envíanos por interno el Nº de tu Orden de Compra, Rut, Mail y Celular de contacto para poder revisar tu solicitud. Quedamos atentos.