Möblum

@salu2cordialess Estimada Marcela te ofrezco una disculpa por la falta de atención. Las entregas se realizan en horario abierto de 08:00 a 20:00hrs, previamente se brinda un aprox de entrega para recibir sin contratiempos. Agradecemos tu opinión, es una oportunidad para mejorar nuestro servicio.

Amigos ni por error compren en @MoblumMx . Tienen el peor servicio de entrega. Parece ser que sus tiempos de entrega son a la 1:00 am . Además de que la entrega cuesta aparte. ASCO de mueblería.

@betto_pb Estimado Alberto, agradecemos el interés y tu visita en Moblum. La mayoría de nuestros showroom solo exhibimos producto, al adquirir la mercancía se abastece desde un almacén general, en artículos de alta demanda la entrega es sobre pedido. Esperamos haber aclarado tus dudas.

@MoblumMx qué onda Moblum, intento comprar un producto que esta en exhibición y me dicen que no pueden porque no esta en inventario, entonces para que exhiben?

@Darkoby Estimado Cliente para validar el estatus de tu compra y agilizar tu cambio es importante que nos apoyes con el número de pedido. Permanecemos a tus órdenes.

@MoblumMx pésima calidad, segunda entrega y mandaron el mismo sofá en mal estado, ¿creen que somos tontos y no nos vamos a dar cuenta que es el mismo? Quiero uno nuevo, lo que prometen, no reparados @Profeco @Muebles_Dico #muchasQuejas #resuelvan

@peter0189 Estimado Peter, tus comentarios son de gran importancia para nosotros, permítenos ayudarte, solo es necesario nos brindes tu número de pedido. Permanecemos a tus órdenes.

@MoblumMx dan un pésimo servicio, sus procesos de revisión son nefastos, hoy por 3ra vez me vinieron a entregar una cama y por tercera vez viene en malas condiciones.

@vacevedo5 @Profeco Estimado Victor, lamentamos tu percepción al respecto y que tu experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. En conjunto con nuestros colaboradores y proveedores trabajamos día a día para lograr una mejora continua. Permanecemos a tus órdenes.

@MoblumMx @Profeco Se hizo el cambio físico, pero el mueble no se puede ensamblar bien, prefiero eso a estar en pleito con @MoblumMx Un mal arreglo que un buen pleito!! gracias.

@MoblumMx NO compren aquí! Estafan con sus muebles.. $35k MN a la basura. @Profeco ayuda.. No de contrato DIMSF489

@cesarcampuzano @Profeco Estimado Cesar, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados y que tu experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Tus comentarios son de gran ayuda para logar una mejora continua y brindar la mejor atención día a día. Permanecemos a tus órdenes.

@CastanedaCarlaC Estimada Carla, lamentamos tu percepción al respecto y la falta de información al momento de tu compra. Ayúdanos con tu número de pedido o contrato para brindarte mayor información y canalizarlo con el área correspondiente.

Compré dos floreros en @MoblumMx y se les sale el agua. Lo comenté vía telefónica y en la tienda, a lo que me contestaron: “el florero no es para echarle agua”... #PésimoServicio

@danielgarduno1 Estimado Daniel en seguimiento a tu reporte validamos que aún está pendiente tu devolución. Nos puedes apoyar con tus comentarios para validar que se concluya a la brevedad. Permanecemos a tus órdenes.

@MoblumMx Eso me dicen hace 3 meses y su gerente de sucursal santa fe (quien me dio un número de WhatsApp para estar en contacto) me lee y no me contesta, recibí un formato por correo en el que piden mi firma, hoy lo tienen de vuelta, pero es la última, el lunes a la PROFECO, ya basta

@MoblumMx su calidad en producto y servicio pesimo, 2.5 meses para una devolución por culpa de su pésimo servicio es mucho....

@El_Obo_ Estimado cliente para brindarte una respuesta oportuna es importante que nos apoyes con tu número de pedido, recuerda que como consumidor cuentas una garantía contra daños de maniobra o defectos de fabricación. Permanecemos a tus órdenes y estamos a la espera de tu información.

Porquería de mueble... Ahorrense la pena de comprar en @MoblumMx pésima atención al cliente

@danielgarduno1 Estimado Daniel, tus comentarios fueron canalizados al área correspondiente. Te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados, a la brevedad te proporcionaremos mayor información en cuanto a la devolución de tu saldo.

@MoblumMx DIMSF42, ya denme mi cheque, estoy harto de su mal servicio, se trata de que vaya a @Profeco?

@dianagaes @ChuchoCucho Hola, ¿hay algo en lo que te podamos ayudar?

@ChuchoCucho @MoblumMx Me uno a la lista de clientes insatisfechos con esta empresa.

Estuvo esperando todo el día para que llegara mi mueble incompleto @MoblumMx. Que pasadez de verga...

@ChuchoCucho gracias por la información, nos puedes especificar cual de los artículos que recibiste están incompletos. 👀

@MoblumMx DIWM2023, CDMX

@Chekod Hola Sergio, te pedimos nos brindes tu numero de contacto, para canalizar la situación con las áreas correctas y brindarte una respuesta oportuna.

@MoblumMx 81 días y no han podido completar la entrega de mi pedido por mil circunstancias. El call Center pésimo. Y el seguimiento desde la tienda en GDL deficiente. ¿Será que alguien de CDMX puede resolver?

@AdalidCuevas Hola Adal, nos puedes brindar tu numero de contrato, para verificar la situación Con las áreas correspondientes.

@MoblumMx falta de seriedad en entregas en sucursal la cuspide falta de atención al cliente más de un mes para la entrega de una silla, no me imagino una cama

@herreralx @Profeco Le pedimos nos brinde su número de pedido o contrato y su ciudad de compra, con el fin de poder canalizar y validar la información de su situación con el área correspondiente. Permanecemos a sus órdenes

La peor mueblería de Mexico @MoblumMx no compren, atn a clientes me amenaza y me dice q si no doy mas datos no me entregan y se quedan la mercancia. @Profeco

@SOYTACUARIN ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, nos puedes apoyar con tu numero de pedido o contrato para brindarte mayores informes.

@MoblumMx que procede en el caso de que no entreguen en la fecha q aseguran Y Cónfirmaron con su centro logístico y que aparte pague.... Y solo mantienen dando largas a una simple pregunta

@YayaYajaira0505 Buen día, te ofrecemos una disculpa por inconvenientes que se pudieron presentar, podrías apoyarnos con tu número de pedido para brindarte la Información oportuna.