@Darkoby ¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por las molestias causadas. Vamos ayudarte con tu proceso de reembolso, por favor nos puedes enviar un MD con tu:
Nombre
Ciudad
Teléfono
Num de pedido
Forma de pedido (app, web o tel)
Forma de pago
Fecha del pedido
@FAhorro necesito ayuda con un reembolso, su app está pésima, los números que indican no funcionan, no hay manera de cancelar pedidos, no contestan los correos, pésimo de verdad
@HomeDepot hice una compra que se supone entregarían hace una semana y no tengo noticia de nada, pero el dinero lo cobraron de inmediato, voy a levantar queja ante @Profeco
@Darkoby Mario, comentarte que por redes sociales no contamos con el acceso a tu cuenta para verificar los detalles de lo sucedido con tu entrega.
Puedes entra en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente por medio del siguiente enlace: amazon.com.mx/contact-us
^WC
@amazonmex Es la tercera ocasión que solicito una explicación y pido resuelvan el hecho de no haber entregado el producto, dicen que se entrego a una persona de seguridad, en las especificaciones de entrega no dice eso. Resuelvan o voy levantar una denuncia ante @Profeco
@Darkoby Hola Mario, si tu información de rastreo dice que tu paquete fue entregado, pero no lo encuentras, por favor, verifica la siguiente información al respecto: amzn.to/2Z1VxTE
^WC
@amazonmex tengo un problema con una entrega que no hicieron pero dicen que sí, necesito me resuelvan, que no sea la primera vez que me fallan. Gracias.
@MoblumMx pésima calidad de sus productos, no hay control de calidad previo a la entrega. 2a entrega y mandaron el mismo sofá en mal estado y descuadrado. No cumplen lo que ofrecen, es publicidad engañosa. Quiero un sofá nuevo, el que pagué, no reparado. @Profeco@Muebles_Dico
@MoblumMx pésima calidad, segunda entrega y mandaron el mismo sofá en mal estado, ¿creen que somos tontos y no nos vamos a dar cuenta que es el mismo? Quiero uno nuevo, lo que prometen, no reparados @Profeco@Muebles_Dico#muchasQuejas#resuelvan
@DiDi_Mexico anoche me hicieron un cargo demás, necesito que respondan los correos que mandé solicitando una explicación y el reembolso. Su atención al cliente es pésima.
Levantaré queja ante @Profeco
@DiDi_Mexico anoche me hicieron un cargo demás, necesito que respondan los correos que mandé solicitando una explicación y el reembolso. Su atención al cliente es pésima 😤
@ATTMx Espero que por este medio me ayuden, ya que "todas sus lineas se encuentran ocupadas" y me cortan la llamada. Tengo datos, según su plataforma MiATT, sin embargo no logro establecer conexión con nada