Aaron Padilla

@Luciernagabbcp @BBVA_Mex @LigaBBVAMX @Condusef 😡

@Pahumaa12 @BBVA_Mex A mi llevan sin devolverme 400 que se trago su practicaja hace un año, “escalan” la situación. Y no hay respuesta 🤬🤬 y por aquí, me pidieron todos los datos y me dijeron “llame, aquí no le puedo resolver” es fecha que no me dan mi reembolso @LigaBBVAMX @condusef

Hola @BBVA_Mex, el día domingo 31 de mayo realicé un depósito en una practicaja, El cajero retuvo el efectivo y no abonó el depósito. Levanté el reporte con folio 8073909979 y el plazo de respuesta que me dieron ya venció. Solicito una solución inmediata,

@BBVA_Mex @IrmaTor08267678 Si, la carta que me enviaron por correo tenía fecha de ayer como fecha de resolución

@Pahumaa12 @IrmaTor08267678 @Pahumaa12 ¿Nos puedes mencionar si te brindaron fecha de resolución?

@MokaBear30 @BBVA_Mex El tema es que era domingo y fue la única opción, saludos

@Pahumaa12 @BBVA_Mex Yo siempre hago el deposito con los cajeros (en cajas, aunque me tarde) y aunque "insistan" en que lo haga en practicaja. Que trabajen! Los ATM de BBVA siempre están mal y hackeados. Te tardan AÑOS en resolver.

@Pahumaa12 @BBVA_Mex me pasó lo mismo con BBVA pero me solucionaron en sucursal en 24 horas

@IrmaTor08267678 @BBVA_Mex O sea que es algo muy frecuente, el tema es que el depósito fue en una Practicaja de Centro comercial por que era Domingo , saludos

@Pahumaa12 @BBVA_Mex Me pasó exactamente lo mismo ve a la sucursal y ahí te lo solucionan a mí me ayudaron y el mismo día me devolvieron el dinero

@Pahumaa12 @BBVA_Mex Si tienes fotos de tu caso, presenta por escrito la queja ante @CondusefMX , al ser un robo con dolo, pide una indemnización.

@RaulLopAre @BBVA_Mex @CondusefMX Gracias por la recomendación

@wichoalvarez @BBVA_Mex Gracias por el consejo, El depósito fue en una Practicaja de Centro comercial

@BBVA_Mex @CondusefMX Seguiré por esta vía no por DM ya que ahí siempre ya se pierde el seguimiento, la llamada ya la hice por los canales oficiales, el folio está vigente y tienen toda la información, su apoyo @CondusefMX

@Pahumaa12 @CondusefMX @Pahumaa12 Para darte un seguimiento personalizado y validar mayor detalle de la situación, te pedimos nos contactes a través de un mensaje directo (DM). Estaremos muy atentos para atenderte de inmediato.

@BBVA_Mex @CondusefMX El monto esta en la carta que me hicieron llegar por correo con el folio levantado, @CondusefMX

@Pahumaa12 @CondusefMX @Pahumaa12 Comprendemos la situación, ¿nos puedes decir vía DM el monto de la cantidad depositada y a través de que medio realizaste la aclaración, por favor?

@BBVA_Mex Gracias ya les llamé hace un momento en sus canales oficiales y no tienen una respuesta, que su área Interna de aclaraciones no ha hecho su trabajo y que no tienen un dictamen, ahí tienen la grabación de la llamada, P quieren que le has haga llegar por este medio @CondusefMX

@Pahumaa12 @Pahumaa12 Hola Aaron, buenos días. Te atiende Melissa, es un gusto saludarte. Estamos interesados en apoyarte. Para validar mayor detalle de tu situación, ¿nos podrías contactar vía DM, por favor? 1/2

Como que no hay refacciones para las cafeteras @NespressoMX ??? y si quieres seguir consumiendo las cápsulas que ya tienes hay que comprar otra cafetera??? no bueno.....

@NespressoMX @ChepeNicoli La opción que te van a dar es que te den un 40% de descuento en una nueva máquina, aunque seas socio Ambassador

@ChepeNicoli ¡Hola Nicoli! Lamentamos esta situación y nos gustaría brindarte otra opción para que puedas seguir tomando tu café. ¿Nos puedes ayudar con tu número de socio, correo y teléfono para comunicarnos contigo y brindarte más información? Saludos

@ChepeNicoli @NespressoMX Así es a mi también me pasó @NespressoMX , y la única opción es que les compres otra, la vertuo POP es desechable, no la compren, la experiencia que ofrecían al consumidor desapareció, y peor aún que no te contestan, te ignoran…

@Nespresso @Robbie168 Así me pasó dejé 10 bolsas de reciclaje en PH Santa Fe y no entregaron los obsequios, en la cuenta de @NespressoMX ni te contestan los DM. Cada vez es peor la experiencia Nespresso, la Vertuo POP no la compren es desechable y no tienen refacciones si se descompone.

Hola @Robbie168 Como parte del seguimiento de tu caso, te pedimos nos compartas, vía DM, tu número de socio. Saludos.

@Nespresso @palaciohierro #Durango les he traído además de hoy ya en otras ocasiones cápsulas a reciclar. Siempre me quedan a deber los supuestos obsequios por ello. #NoSeVale #PocaMadre @ANTICORRUPCIO17 @Profeco