Riot Support FR

En cette période de fin d'année, nous recevons un nombre important de demandes. Bien que les délais de traitement soient plus longs qu'à l'acoutumer, nous ferons notre maximum pour vous répondre. Nous sollicitons donc votre patience 🙏

@web_d3v Hey 🙂 Tout à fait ! Juste, désormais, il faut passer par une requête : riot.com/2HMRuRf via la catégorie « Partager une œuvre à la galerie des joueurs ». - Callmespike

Bonjour @RiotSupportFR je viens d’acheter des LPs mais il me manque 42 points, y’a moyen de me dépanner ? 🙏

@InsoPop_ Il va falloir patienter. Dès qu'un agent aura consulté la situation, tu recevras une réponse. - Callmespike

@RiotSupportFR Salut Spike, j'ai ouvert un ticket, mercredi 12, et j'ai toujours pas de réponse ?

@RiotSupportFR salut le CM, j'espère que tu vas bien ? J'ai une question concernant mon premier ban LOL, tu pourrais m'aider ?

@RomainFermon62 Hey 🙂 Pour obtenir des RP, je peux t'inviter à passer par une requête : riot.com/2HMRuRf via la catégorie « Partager une œuvre à la galerie des joueurs ». - Callmespike

@RiotSupport Coucou ! Il me manque 14 RP pour m'acheter le pass à 3650, moyen de les avoir en cadeau ? :3

@yanggodd_lol Hey 🙂 Merci pour le partage de la vidéo ! Je peux te conseiller d'effectuer un rapport en cliquant sur le bouton en bas à droite de ton client pour que nous ayons un maximum de données à ce sujet. - Callmespike

New bug ??? Mon Q se cast deux fois sans cooldown @RiotSupportFR

@Gui_Gui_74 Hey 🙂 Je t'invite à nous écrire une requête : riot.com/2HMRuRf La situation sera consultée. - Callmespike

@RiotSupportFR on fait comment ?? Sachant que je n’ai jamais prêté mon compte a d’autre joueurs

@RRdfmt Hey 🙂 Je t'invite à nous écrire une requête : riot.com/2HMRuRf Nos spécialistes en problèmes techniques t'aideront à ce que la situation ne se reproduise pas. - Callmespike

Bonjour @RiotSupportFR A cause des performances de mon pc je me connecte toujours une minute trop tard à la partie ce qui me vaut des suspension comme 15 min de file basse priorité .Pourriez-vous retirer cette file qui n’est pas du fait de ma mauvaise volonté. TheDraike#2ND

@alexx_lp Hey 🙂 Je t'invite à nous écrire une requête : riot.com/2HMRuRf Nos spécialistes en problèmes techniques se pencheront sur la situation avec toi. - Callmespike

@drewlevin @RiotSupportFR TYYYYY RLY TY

@GuppyLeChat Hey 🙂 Afin de faciliter le partage de fichiers, je t'invite à nous écrire une requête : riot.com/2XmXb1o Nos spécialistes en problèmes techniques se pencheront sur la situation avec toi. - Callmespike

C'est normal le bug dans la boutique d'armes in game qui bug (je ne peux pas déplacer ma souris et elle reste bloquée sur une arme) parce que ça vient de me faire perdre un overtime en ranked et je suis quelque frustré de la situation !!! 😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀 @RiotSupportFR

@ihateyallz Hey 🙂 Je t'invite à nous écrire une requête : riot.com/2HMRuRf La situation sera consultée. - Callmespike

@RiotSupportFR ca fais 2 semaines que j'ai pas jouer je me reconeccte je suis ban wtf ? vous pouvez trouver une soluce svp lv Satoru#1858

@juicyfoulz Hey 🙂 Merci pour le partage de ton dessin. Pour obtenir des RP, je peux t'inviter à passer par une requête : riot.com/2HMRuRf via la catégorie « Partager une œuvre à la galerie des joueurs ». - Callmespike

Bonjour @RiotSupportFR, est-ce que ce serait possible d'avoir 25 rp supplémentaire avoir de pouvoir acheter le skin Aurora des Arcanes :))) En l'échange de ce joli dessin de fragment d'emote ! Sejuicyas#CHILE | EUW

@Dakaiii19 Hey 🙂 La situation a depuis été réglée et tu vas pouvoir débloquer ce chroma via des essences bleues. - Callmespike

@RiotSupportFR c'est normal ?

@flakdp Hey 🙂 Un 2nd pop-up apparaitra t'indiquant que tu recevras une compensation de RR suite à ta prochaine partie. Ces points seront ajoutés ou déduits du résultat de ta partie en fonction que tu gagnes ou perds celle-ci. - Callmespike

@RiotSupportFR @VALORANTfr on peut m'expliquer pourquoi je n'ai pas eu de refund, plus de 24H après le ban ? (le clip date du 12/05 18h)

@Adaav07 Hey 🙂 Désormais un 2nd pop-up apparait t'indiquant que tu recevras une compensation de RR suite à ta prochaine partie. Ces points sont ajoutés ou déduits du résultat de ta partie en fonction que tu gagnes ou perds celle-ci. - Callmespike

@RiotSupportFR Bonjour j’ai eu 2 cheater banni j’ai loose ma game mais je n’ai jamais eu de rr refound

🔴Nous avons identifié une erreur "Mise à jour impossible" affectant plusieurs joueurs. Nos équipes sont actuellement en train d'enquêter sur cette situation. En vous remerciant pour votre patience.

@Lyycoss Hey 🙂 Je te conseille de nous écrire une requête : riot.com/2HMRuRf en partageant l'ID de la partie ainsi que cette capture d'écran. La situation sera remontée à l'équipe concernée. - Callmespike

@RiotGamesFrance @RiotSupport @RiotSupportFR Vous m’expliquez que l’augment nouvelle recrue ne donne pas 1 place de + sur le board ? On est 3 à qui ça arrive sur la game (cf chat)

@TvSlappyy Hey 🙂 Désormais, un 2nd pop-up apparaitra t'indiquant que tu recevras une compensation de RR suite à ta prochaine partie. Ces points seront ajoutés ou déduits du résultat de ta partie en fonction que tu gagnes ou perds celle-ci. - Callmespike

Par pitié riot rendez-moi mes RR, je recois rien à chaque fois @RiotSupportFR @VALORANTfr

@YuriT141 Hey 🙂 Comme tu as un ticket à ce sujet, la situation te sera expliquée là-bas. - Callmespike

@RiotSupportFR Riot svp fami on ma ban permanent pour une raison debile je trouve et la sanction est beaucoup trop sévère je trouve svp on peut déban( j’ai déjà fais un ticket etc)

En cette période de fin d'année, nous recevons un nombre important de demandes. Bien que les délais de traitement soient plus longs qu'à l'acoutumer, nous ferons notre maximum pour vous répondre. Nous sollicitons donc votre patience 🙏

@Yakiiitorii Hey 🙂 Afin de faciliter le suivi et le partage de fichiers pour favoriser la résolution de ton problème, je t'invite à nous écrire une requête : riot.com/2XmXb1o Nos spécialistes en problèmes techniques se pencheront sur la situation avec toi. - Callmespike

Ça fait une semaine que jme fais deco en pleine game + hardware ban pendant 5min sur valo j'ai TOUT essayé mais le support réponds pas y'a pas des gens qui ont le meme probleme ? @RiotSupport @RiotSupportFR @VALORANTfr

@Wayki__ Hey 🙂 Je t'invite à nous écrire une requête : riot.com/2HMRuRf La situation te sera expliquée. - Callmespike

@RiotSupportFR je suis ban 3 jours pour message perturbateur alors que j ai rien dit possible de faire quelque chose.

@simplymoop Hey 🙂 Je t'invite à nous écrire une requête : riot.com/2XmXb1o Nos spécialistes en problèmes techniques se pencheront sur la situation avec toi. - Callmespike

@RiotSupportFR Je comprend pas j’étais en partie et je crash alors je relance le jeu ça me dis de faire une mise à jour alors je la fais sauf que ça me reconnecte pas dans ma partie et là je viens de finir une autre partie et j’ai perdu -30rr et je suis ban 3 jours