Roberto Román

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@RobertoIRY

Katılım Ocak 2015
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Roberto Román@RobertoIRY·
@Uber_Chile hola, me acaba de llegar un viaje que no pedí. Aparece en la app, pero en los detalles del viaje en una parte dice error. Envié DM. Favor de responder, ya que me preocupa
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@ML_Chile Si todavía estamos a tiempo, que lo entreguen hoy, si no puede ser hoy, al menos denme una explicación razonable de como en unos minutos paso de estar en domicilio a demorado
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@ML_Chile me acaban de llamar para recibir un producto, bajo llamo de nuevo al transportista y dice que se tuvo que mover y se va a demorar 11 minutos en la vuelta. Digo ok, y me llega una notificación, pedido se demoró y llega el jueves. Una burla, de verdad lo necesitaba mañana
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@MovistarChile @AyudaMovistarCL estos meses contratados, siempre han cobrado más de lo acordado en plan hogar, escusas por proporcional, después descuento se aplica en el próximo periodo, etc. Es feriado, pero pago en esta fecha, la situación es injusta para hacerlo. Envié PM
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@FalabellaAyuda Enviado. Como dice el PM no me serviría una solución tipo 'plazo de solucion x dias'. Ya que es un regalo
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@FalabellaAyuda necesito que respondan adecuadamente porque me cancelaron un pedido recien a las 19:10. Fue comprado el lunes, tuvieron toda la semana para avisar problemas. Obviamente era un regalo.
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@ChilexpressHelp Respondieron cualquier cosa: dicen que por protocolo la tienda tiene que escalar el caso. Pero los consumidores del servicio somos ambos, las gestiones DEBEN hacerlas USTEDES por propia iniciativa.
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@ChilexpressHelp Acabo de enviar DM atraso (otro más) en entrega. Además no actualizan la info en la pagina de seguimiento desde el 30 de julio (muy poco compromiso)
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@ChilexpressHelp Hola, en que estado está el pedido con OT 709000970171? está en sus manos en Chile desde el 20 de Mayo, y debería haber llegado a lo más ayer. Pero no tiene ninguna actualización desde el 20 en su pagina
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@dafitichile la respuesta que me enviaron por DM no la encuentro certera. Envié mas antecedentes por DM.
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@dafitichile Hola, acabó de enviar un DM con la info para que me actualicen el estado de un pedido que no ha llegado todavía.... originalmente era un regalo del día de la madre...
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@FalabellaAyuda el lunes me llamaron para confirmar los productos pendientes, pero no he recibido ninguna noticia acerca de un nuevo despacho o reembolso. Favor de dar seguimiento al caso
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@FalabellaAyuda mis dos ultimas compras han llegado incompletas! y he tenido muchos problema al hacer el reclamo en su pagina web (he tratado por semanas), recién "al parecer" funcionó. Envié DM con los datos para que me confirmen
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@FalabellaAyuda mis dos ultimas compras han llegado incompletas! y no he podido hacer el reclamo en su pagina web (he tratado una semana y siempre hay error), recién "al parecer" funcionó. Envié DM con los datos para que me confirmen
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fix: @VTRsoporte hace más de una SEMANA solicité por teléfono desconexión y no he recibido confirmación. Desde el viernes 4 puros errores al ingresar a sucursal virtual vtr.com. Favor de responder.
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@VTRsoporte hace más de una solicité por teléfono desconexión y no he recibido confirmación. Desde el viernes 4 puros errores al ingresar a sucursal virtual vtr.com. Favor de responder.
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