Sabitlenmiş Tweet
اسنپفودیهای عزیز،
حساب کاربری پشتیبانی #اسنپ_فود برای حمایت و خدمترسانی بهتر و سریعتر به شما مشتریان عزیز ایجاد شده و اینجا هستیم تا تمامی بازخوردهای شما عزیزان رو پیگیری کنیم.
از اینکه همراه ما هستید، سپاسگزاریم.🙏🏻
فارسی
SnappFood Support
729 posts
SnappFood Support
@SnappFood_Supp
صفحهی رسمی پشتیبانی اسنپفود: @snappfood
Katılım Nisan 2022
1 Takip Edilen172 Takipçiler
@kobalsmom @Snapp_Team سلام وقت بخیر🌱
بابت مشکلی که پیش اومده ازتون عذرخواهی میکنیم.
لطفاً نام و شمارهتون رو در دایرکت برامون بفرستید تا در اسرع وقت این مشکل رو برطرف کنیم.
فارسی
۶آبان ماه ماهی خریدم از یه سوپر گوشت نزدیک خونه از طریق اسنپ فود
پول از حساب کسر شد و سفارش ثبت نشد
چند دقیقه بعد چون باید غذامو درست میکردم بازم سفارش دادم و این دفعه ثبت سفارش شد
تیکت زدم برای برگشت پول و تا امروز اصلا پرداختی نشده به من!!!
@Snapp_Team
فارسی
@peymanakbarnia سلام پیمانجان🌱
ممنون میشیم اگه شماره تماستون رو در دایرکت بفرستید تا باهاتون تماس بگیریم و این مسئله رو حل کنیم🙏🏼
فارسی
هفته پیش اسنپ پرو خریدم. فعال شد استفاده کردم. الان موقع خرید دیدم غیر فعاله. تو اپ اسنپ همه راههای تماس با پشتیبانی رو برداشتن. باید از تو گوگل انقدر شماره بگیری تا به سرویس مد نظر برسی. آخرش کارشناس گفت منم اشتراکت رو نمیبینم! مطمئنی خریدی؟ (اس ام اس و پرداختش هست) بررسی میشه
فارسی
@raminsaba2001 @snappfood @SnappSupport سلام و وقت بخیر🌱
ضمن پوزش بابت مشکلی که براتون پیش اومده، اگر مبلغ هنوز به حسابتون بازنگشته، لطفا نام کامل و شمارهتون رو برامون بفرستید تا در اسرع وقت مشکل رو حل کنیم🙏🏼
فارسی
@Shakoooool @snappfood سلام و وقت بخیر🌱
ضمن پوزش بابت مشکلی که براتون پیش اومده، اگر مبلغ هنوز به حسابتون بازنگشته، لطفا نام کامل و شمارهتون رو برامون بفرستید تا در اسرع وقت مشکل رو حل کنیم🙏🏼
فارسی
@ReyRayram سلام و وقت بخیر🌱
ضمن پوزش بابت مشکلی که براتون پیش اومده، لطفا نام کامل و شمارهتون رو برامون بفرستید تا در اسرع وقت مشکل رو حل کنیم🙏🏼
فارسی
@tousheh سلام و وقت بخیر🌱
بابت مشکلی که پیش اومده از شما عذرخواهیم🙏🏼
لطفاً اطلاعات سفارش رو برامون در دایرکت بفرستید تا در اسرع وقت مشکل رو برطرف کنیم.
فارسی
دقیقا روز جمعه سر دو تا خرید من اینجوری شده. دیروز از طریق پشتیبانی اپ #اسنپ_فود برای یکی اقدام کردم (چون نمیشه همزمان دو تا تیکت گذاشت) و بعد گذشت یک روز هنوز جوابی ندادن.
@SnappFood_Supp
دژهود@DejhHood
دیشب تو اسنپفود یه سفارش ثبت کردم که بعد از پرداخت، پول از حسابم کسر شد ولی وارد صفحهای با ارور ۵٠۴ شدم و سفارش تو سبد خریدم باقی موند. اومدم دوباره پرداخت کردم و بعد از پرداخت موفق با این تصویر مواجه شدم
فارسی
@DejhHood سلام و وقت بخیر🌱
بابت مشکلی که پیش اومده از شما عذرخواهیم🙏🏼
لطفاً اطلاعات سفارش رو برامون در دایرکت بفرستید تا در اسرع وقت مشکل رو برطرف کنیم.
فارسی
@sawroox سلام و وقت بخیر🌱
بابت مشکلی که پیش اومده از شما عذرخواهیم🙏🏼
لطفاً اطلاعات سفارش رو برامون در دایرکت بفرستید تا در اسرع وقت مشکل رو برطرف کنیم.
فارسی
دقیقا سه شب پیش ساعت ۸ شب دو بار پول کم شد از حسابم،یکیش ناموفق دومی موفق، ساعت ۹ دیدم دومین سفارشمم ثبت نشده! شماره هاشونم که کلن جواب نمیدن، پاشدم رفتم رستوران حضوری غذا بخورم که ساعت ۱۰:۳۰ پیک زنگ زد خانوم کجایی من دم درم!!!
@snappfood @SnappFood_Supp
دژهود@DejhHood
دیشب تو اسنپفود یه سفارش ثبت کردم که بعد از پرداخت، پول از حسابم کسر شد ولی وارد صفحهای با ارور ۵٠۴ شدم و سفارش تو سبد خریدم باقی موند. اومدم دوباره پرداخت کردم و بعد از پرداخت موفق با این تصویر مواجه شدم
فارسی
@8iMannn @snappfood سلام
وقت شما بخیر باشه🍀
لطفاً در دایرکت شماره تماس و اطلاعات سفارشتون رو بفرمایید تا در اسرع وقت پیگیری کنیم🙏🏼
فارسی
@grayaima سلام و وقت بخیر🍀
بابت مشکلی که پیش اومده از شما عذرخواهی میکنیم. لطفاً در دایرکت نام کامل و شماره تماستون رو بفرمایید تا در اسرع وقت پیگیری کنیم.
فارسی
@afzouni سلام وقت شما بخیر
بابت مشکلی که پیش اومده از شما عذرخواهی میکنیم🍀
لطفاً شمارهتون رو در دایرکت برامون بفرستید تا در اسرع وقت پیگیری کنیم.
فارسی
اینکه بعد از دو هفته بررسی پول غذایی که نگرفتم رو پس بدن 😋
Snappfood | اسنپفود@snappfood
چی کنار کلهپاچه اون رو برای شما لذتبخش میکنه؟ 🐑
فارسی
@khokhioo سلام
وقت بخیر🌱
بابت نارضایتی پیشآمده از شما عذرخواهی میکنیم. لطفاً شماره تلفنتون رو بفرمایید تا در اسرع وقت این مشکل رو حل کنیم.
فارسی
@NahangeRavi سلام
وقت شما بخیر🌱
در این مورد اطلاعات رستوران به اشتباه وارد شده و بهزودی تصحیح میشه.
فارسی
من روزی ۱۲ میلیون تو این خونه فقط سالاد درست میکنم، کیه که قدر بدونه😔🤣🤣🤣🤣🤣
فارسی
@BlackFalcon8888 دوست عزیز، بابت تاخیر پیشآمده در ارسال سفارشتون متاسفیم. در صورت تمایل شمارهی همراهتون رو دایرکت بفرمایید.🌸🙏🏻
فارسی
@Hamin_Hamid حمید جان، اگر در توضیحات این آیتم در منو به مرغ اشاره شده و ارسال نشده، مغایرت از سمت رستوران رخ داده. ممنون میشیم شمارهی همراهتون رو جهت بررسی و پیگیری مواردی که فرمودین، دایرکت بفرمایید.🌸🙏🏻
فارسی
@sobh503 دوست عزیز، بابت نارضایتی پیشآمده متاسفیم. لطفا شرح مشکل و شمارهی همراهتون رو برامون بفرستین تا بتونیم بررسی و پیگیری کنیم.🌸🙏
فارسی
@Maahsaaaa مهسا جان، بابت نارضایتی پیشآمده از شما عذرخواهی میکنیم. ممنون میشیم شرح مشکل و شمارهی همراهتون رو جهت بررسی و پیگیری دایرکت بفرمایید.🌸🙏🏻
فارسی
اسنپ فودِ عزییییز،
کُلاتو بنداز بالاتر با این وضع پاسخگویی پشتیبان ها، رسیدگی و پیگیری و البته روال و روندی که دارید!
فقط میشه براتون تاسف خورد...
@snappfood @Snapp_Team
#اسنپ_فود #اسنپفود
فارسی
@ardyahmm دوست عزیز، خوشحالیم شاهد رضایتمندی شما هستیم.🌸🙏🏻
فارسی
@savagesince2009 دوست عزیز، پیک اسنپفود باید سفارشتون رو درب واحد به شما تحویل بده؛ لطفا در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، جزئیات سفارش و شمارهی همراهتون رو دایرکت بفرمایید.🌸🙏🏻
فارسی
@rzatkv رضا جان، ممنون میشیم جهت بررسی و پیگیری مواردی که فرمودین شمارهی همراهتون رو دایرکت بفرمایید.🌸🙏🏻
فارسی
نصف شب از #اسنپ_فود غذا سفارش دادم آدرس اشتباه خورده بود سر مشکل داشتن GPS ها ، نه غذا رو برام ارسال کردن نه هزینه رو برگشت زدن ! برگشت پشتیبانی گفت که غذا رو رستوران تا فردا ظهر نگه میداره برو بگیر !
یعنی درک کردن مشتری صفر ، پشتیبانی هم صفر
@snappfood
فارسی