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Totalplay es tu conexión con el mejor entretenimiento a la mayor velocidad.🍿 Internet, TV y telefonía a través de fibra óptica. 📺 Empresa de @GrupoSalinas

Katılım Mayıs 2010
12.5K Takip Edilen138.9K Takipçiler
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Totalplay@totalplaymx·
@vhs_117 Descuida @vhs_117, en este momento revisaremos tu servicio. Por favor, envíanos por DM tu número de cuenta o bien regálanos un follow para poder contactarte a través de ese medio. MaríaP
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S4B1N0
S4B1N0@vhs_117·
@totalplaymx hay un problema con mi módem del internet, hay una luz roja intermitente y ya lleva 12 horas y dicen que es una falla general en la zona pero ya es mucho tiempo.
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Totalplay@totalplaymx·
@Tio_Steve Queremos ayudarte, @Tio_Steve. Estamos en espera de tu follow para poder iniciar con la asistencia. María
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Steve GC
Steve GC@Tio_Steve·
@totalplaymx Gracias, Maria Voy a pensar seriamente si seguiré con su servicio.
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Totalplay@totalplaymx·
@Tio_Steve Revisaremos tu servicio, @Tio_Steve. Por favor, envíanos por DM tu número de cuenta o bien regálanos un follow para poder contactarte a través de ese medio. MaríaP
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Totalplay@totalplaymx·
@AlanDerf_ ¡Gracias por tu confianza y por reconocer nuestra atención, @AlanDerf_! Trabajamos todos los días para darte la mejor experiencia posible. Cualquier situación que tengas respecto a tu servicio, no dudes en contactarnos por este medio. MaríaP
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AlanDerf
AlanDerf@AlanDerf_·
Es algo que siempre le daré su estrella a totalplay, el servicio al cliente siempre es muy rápido y de calidad. Tiene sus fallas,si.. Pero todas las tienen La única queja es cuando tengo mejor Ping en servidores gringos que en CDMX 😭
MAURICIO MANCERA@MAU_MANCERA

La diferencia de trato es abismal. En 5 min ya contraté @totalplaymx y hoy me instalan el serivicio (No me están pagando) Adiós @izzi_mx @ayudaizzi espero nunca tener que tratar con uds de nuevo!

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Totalplay@totalplaymx·
@pit_corn ¡Hola, @pit_corn! Gracias por escribirnos. En breve nos pondremos en contacto contigo por mensaje directo para revisar tu reporte. Continuaremos la atención por ese medio. AdanM
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Pit Corn
Pit Corn@pit_corn·
@totalplaymx No tengo servicio en la zona de la Moctezuma 2a #CDMX En mi app dice que no puedo levantar un reporte, igual al llamar! Su ayuda por favor
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
Agradecemos nos permitieras el seguimiento a tu solicitud a través de mensaje directo. Quedamos a tus órdenes. ¡Excelente tarde, Сон Альдо! DianaR*
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@aldoeric Buenas noches, @aldoeric. En breve te escribimos por MD para ayudarte con el proceso de baja. MarianaH*
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@paraburgos @paraburgos, hemos intentado contactarte por mensaje privado y vía telefónica, pero no fue posible establecer comunicación. Si lo prefieres, también podemos apoyarte a través de nuestra cuenta oficial de Facebook o Instagram. Quedamos atentos. IanR
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carlos
carlos@cgalarzamx·
Tenemos falta de Internet de totalplay en la zona de toreo naucalpan e igual que nuestro presidente "no saben nada"
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@Nauref @Nauref, nos encantaría que te sumes a la familia Totalplay y disfrutes la mejor experiencia con el Internet más premiado de México. Podemos instalarte el mismo día de la contratación, permítenos validar la cobertura de tu domicilio, envíanos tu dirección por DM. MaríaP
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Fernando Jimenez
Fernando Jimenez@Nauref·
🚨No vayan a contratar @Megacable, estoy en la CDMX, y la señal es pésima. Desde un inicio se tardaron mucho en instalarlo. Y esta vez desde el lunes se fue la red. Dicen que tiene que venir un técnico, pero no dicen cuándo vendrá. Ya 3 días y nada… @Profeco qué se puede hacer?
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Totalplay@totalplaymx·
@Darth_Nadel ¿Para qué esperar, @Darth_Nadel? Descubre la mejor experiencia en conexión y la atención más eficiente; solo envíanos un mensaje y con tu gusto te apoyaremos con tu contratación. MaríaP
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Telmex Soluciona
Telmex Soluciona@TELMEXSoluciona·
¡¡¡Grandes noticias!!! A partir de hoy @Telmex incrementa la velocidad de sus Paquetes @Infinitum Residencial y Negocio con la misma velocidad de subida y bajada por el mismo precio, con la tecnología de Hiper WiFi 7. Además si domicilias tu Paquete elige Netflix o HBO Max o F1 TV incluido durante los próximos 6 meses.
Telmex Soluciona tweet media
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@ElizabetDenAdel Descuida, eres nuestra prioridad desde el primer momento. ¡Nos emociona que seas parte de la familia Totalplay! AdanM
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@gonzop6 Hola @gonzop6, permítenos verificar la cobertura de servicio en tu zona, a través de mensaje directo te apoyaremos. FeerM*
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Gonzo
Gonzo@gonzop6·
Oiga don @RicardoBSalinas está muy feo eso de que @totalplaymx no tenga cobertura en la misma colonia donde se encuentra su corporativo. Me tendré que ir con la competencia para poder tener interné. Solo por si andaba con el pendiente.
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Totalplay@totalplaymx·
@somlomaa @somlomaa, algunas herramientas de tu app Totalplay permiten consultar información relacionada con los dispositivos conectados para tener un mejor control de la red en casa. MaríaP
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Marco Olmos
Marco Olmos@somlomaa·
Me pregunto si Totalplay guarda un historial simple de los dispositivos que se conectaron durante el día
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Totalplay@totalplaymx·
@macrogibson Descuida @macrogibson, nosotros te ayudamos. Nos hemos puesto en contacto contigo por DM. Quedamos atentos a tu información para poder continuar con la asistencia. MaríaP
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Liz Rodríguez
Liz Rodríguez@macrogibson·
@totalplaymx nadie me atiende en WhatsApp! No tengo internet y sus no se puede trabajar
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@ameenjalal65 @ameenjalal65, con Totalplay puedes tener un mejor monitoreo de tu red para identificar cómo se comporta la señal en distintas áreas de la casa y así disfrutar una conexión más estable. MaríaP
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Marcelo Mejía
Marcelo Mejía@ameenjalal65·
Pensando en Totalplay, me interesa saber si la señal se puede evaluar por zonas de la casa para detectar dónde cae más
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Totalplay@totalplaymx·
@farimacela @farimacela, algunas funciones de administración de red permiten gestionar mejor la conexión de los dispositivos en casa para mantener una experiencia más estable cuando hay varios equipos conectados al mismo tiempo. MaríaP
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Marcela Farías
Marcela Farías@farimacela·
Queda la duda de si Totalplay permite priorizar ciertos dispositivos cuando hay varios conectados al mismo tiempo
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@barkraad1994@barkraad1994, desde la app de Totalplay puedes consultar fácilmente el estado general de tu red, revisar dispositivos conectados y gestionar algunas funciones sin necesidad de entrar a configuraciones complicadas. MaríaP
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Manolo Ramírez
Manolo Ramírez@barkraad1994·
También me intriga si Totalplay deja revisar desde el celular el estado general de la red sin entrar a menús complicados
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@DraStryker ¡Claro! Te pedimos revisar tu bandeja de mensajes ya que tienes un contacto de nuestra parte. Continuaremos nuestra conversación por ese medio. AdanM
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Dra_Stryker
Dra_Stryker@DraStryker·
@TELMEXSoluciona @Telmex para cobrar si están buenos, pero no fuera para atender el reporte que tiene mi línea que no tiene internet, por qué ahí si se hacen bien weyes
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Totalplay
Totalplay@totalplaymx·
@andy_chcajic @andy_chcajic, hemos intentado enviarte mensaje; sin embargo, tu privacidad no nos lo permitió. Por favor, danos follow para poder continuar con el seguimiento. MaríaP
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Totalplay@totalplaymx·
@karlaamonti @karlaamonti, en algunos casos, los dispositivos pueden seguir apareciendo como conectados por unos momentos aunque ya no estén en uso, ya que la red actualiza la información de manera periódica. MaríaP
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Karla Montiel
Karla Montiel@karlaamonti·
En el uso diario, Totalplay puede mostrar si algún dispositivo sigue conectado aunque ya no esté activo realmente
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Totalplay@totalplaymx·
@ElizabetDenAdel ¡Claro, Elizabeth! Descubre el Internet más premiado de México, con la mejor experiencia en conexión y la atención más eficiente. Solo envíanos un mensaje y con gusto te apoyaremos con los beneficios que tenemos para ti. AdanM
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