Uber France Support

@Xandrastars Bonjour, merci pour votre message. Nous restons disponibles en DM si vous avez besoin d'aide.

@UberFR_Support uber eat vend des produits périmé et lorsque je demande le remboursement il est refusé !? Est-ce normal je dois justifier supplier quémander mes droits ? Des produits vendu avec des champignons à l’intérieur ? Viande avariée ?

@gonzague Nous sommes navrés de ce qu'il s'est passé, ce type de comportement est inacceptable. Nous avons transmis votre signalement à une équipe spécialisée pour une enquête approfondie.

" A nous de vous faire aimer les @UberFR " (Le mec était garé en plein sur la piste cyclable, ce qu'on lui a fait remarquer poliment à plusieurs, et a commencé à sortir de sa voiture pour tenter de me frapper bien sûr)

@ACoillot52646 Bonjour Anne, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par DM avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ? Merci.

@UberFR_Support Oui je veux bien de l’aide parce que là….

@UberFR hier je commande 1uber pour 6h30 ce matin pour l’aéroport. J’attends. SMS : Course annulée ! Là je vois sur l’app une facture de 20€ !!!! 😡Pour info, j’ai réveillé ma voisine pour qu’elle m’emmène pour que je ne rate pas mon avion. Explication 🧐?

@louishuet14 Bonjour, merci pour votre retour. Nous restons disponibles en DM si vous avez besoin d'aide.

@UberFR_Support Bonjour j'ai eu un gros bug sur votre app : ma promo a disparu au moment exact du paiement (facturé 21€ au lieu de 9€ !). J'ai annulé dans la minute pour bloquer la transaction, mais votre service client 100% robot tourne en boucle et refuse un remboursement.

@naruddori Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par MP avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ? Merci.

@Synbiozz1 Je suis là pour aider! Veuillez nous envoyer un message privé avec le numéro de téléphone et l'adresse courriel associés à votre compte afin que nous puissions transmettre votre problème à l'équipe appropriée.

@ubereats_fr @UberEats Bonjour, je n’ai toujours aucun retour de votre support concernant ma commande du 27 février (75 € de courses). La majorité des articles n’a pas été livrée. J’ai déjà fait un signalement sur SignalConso. Pouvez-vous vérifier rapidement ?

Le meilleur rappel qui existe !

@AlyssaMcka Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par DM avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ? Merci

@marcopolo_5678 Bonjour, merci pour votre message. Nous restons disponibles en DM si vous avez besoin d'aide.

Bonjour @UberFR_Support . Mon inscription Uber Driver est bloquée depuis 8 mois alors que tous mes documents sont approuvés Mon compte est bloqué à l'étape 'votre inscription est retardée'.je demande une activation manuelle immédiate de mon profil pour commencer à travailler.

@EnzoAnimateur Bonjour, merci pour votre message. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous communiquer via DM les informations suivantes, s'il vous plait : adresse email et numéro de téléphone reliés à votre compte Uber ? Merci.

@UberFR_Support @ubereats_fr votre livreur qui m’appelle pour demander de le payer pour me livrer et qui annule la commande car je refuse alors que c’est le seul livreur disponible c’est normal ?

@naanaostr Bonjour Naelle, Je vous remercie de votre message. Envoyez-nous plus de détails concernant votre problématique ? Merci d'avance et à bientôt, Yasser

@UberFR_Support c’est fait

@UberFR_Support Vous voulez pas embaucher plus de personnel côté support pour que je puisse avoir une réponse à ma requête ????? j’ai jamais vu autant d’attente pour un support.

@pastoriste_ Bonjour, merci pour votre message. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous communiquer via DM les informations suivantes, s'il vous plait : adresse email et numéro de téléphone reliés à votre compte Uber ? Merci.

@ThePepeChicken @ubereats_fr On m’annule ma commande après 15 minutes et cela me coûte 5€ de plus quand je recommande juste après… 👍

RETOUR DU MENU À 10 EUROS 🐔 1 Pepe Burger + 1 Waffle Fries + 1 Pepe Sauce = 10€ Sur @ubereats_fr du 10 au 12 mars inclus !

@mathildedelaun4 Bonjour, merci pour votre retour. Nous restons disponibles en DM si vous avez besoin d'aide.

@UberFR_Support @lass225390 Bonjour, je cherche à joindre quelqu'un, j'ai réservé une course tôt demain matin, si le chauffeur ne se presente pas à l'heure indiquée, ma course sera t'elle remboursée?

@lask2i2z Bonjour, merci pour votre retour. Nous restons disponibles en DM si vous avez besoin d'aide.

@nyko723 Bonjour, merci pour votre retour. Nous restons disponibles en DM si vous avez besoin d'aide.

@UberFR_Support je ne comprends pas, quand j’ai validé la course le prix était de 28€76 et on m’augmente de presque du double. L’adresse était la bonne . Et j’ai eu cette surprise à l’arrivée

@kumar_meghanand Hello, a message is waiting for you in DM, thank you.

@MTRI_ Bonjour, un message est disponible en DM.

@RaphalSavooa2e Bonjour Raphael, merci pour votre message. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous communiquer via DM les informations suivantes, s'il vous plait : adresse email et numéro de téléphone reliés à votre compte Uber ? Merci.

Un bout d'os dans ton Tasty crousty et pas de remboursement selon @ubereats_fr @UberFR_Support bien 👍