Uber France Support

@kar_cengiz88689 Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par DM avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ? Merci.

@ubereats_fr toujours pas remboursée d'une livraison non reçue, c'est vraiment inadmissible qu'on me réponde pas

@jonathanmendy Bonjour, merci pour votre retour. Nous restons disponibles en DM si vous avez besoin d'aide

@vanthidg @ThePepeChicken @ubereats_fr Même à 12euro ça passe pas

RETOUR DU MENU À 10€ 🔥 Sur @ubereats_fr aujourd’hui, pour les clients Uber One ! 1 Pepe burger + 1 Waffle + 1 Pepe Sauce = 10€

@jonathanmendy Je suis là pour aider! Afin de vous assister au mieux veuillez nous envoyer un message privé.

@ThePepeChicken @ubereats_fr La taille du foutage de gueule 😭 autant de frais que de menu je passe mon tour

@julien_pop3125 Merci pour votre retour, un message vous attend en DM, merci.

@UberFR_Support C’est fait, merci pour votre réponse !

@Uber_Support @Uber_Support Uber Eats reconnaît que ma commande est arrivée froide mais refuse “en aucun cas” tout geste commercial malgré un problème avéré (repas froid, mauvais trajet). Client fidèle et réclamation exceptionnelle. Pouvez-vous faire réexaminer cela ?

@Leaimrn Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par DM avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ?

@Uber_Support on est censé faire quoi quand on écrit une réclamation suite à une course sur facturée et que le bot du service client marque le problème comme « résolu » alors que ce n’est pas le cas ?

@HangmanHorror Bonjour, un message vous attend en DM, merci

@UberFR_Support regardez vos dm, j'ai reçu la mauvaise commande sur uber il y a 2 jours, j'attends mon remboursement y a ZERO réponse du service client impossible de contacter qui que ce soit, 42€ dans le vide

@userynzl Bonjour, il n'est pas normal qu'un chauffeur demande l'annulation d'une course pour réclamer un règlement en espèces. Nous souhaitons enquêter, pourriez-vous nous communiquer en DM le numéro de téléphone et l'email associés à votre compte Uber ?

les ubers qui aiment trop te demander si tu peux annuler la course pour les payer en cash bro juste conduis moi stp

@SunnLizou Bonjour Lizandra, Je vous remercie de votre message. Envoyez-nous le numéro la date de la commande concerner ? Merci d'avance et à bientôt, Yasser

@UberFR_Support Merci pour votre réponse . J’ai transmis en DM

@UberFR_Support Bonjour, la dernière fois que j’ai vu ma commande, c’était sur la photo du livreur : carton éclaté posé sous la pluie en plein trottoir à plusieurs minutes de chez moi. J’ai dû me déplacer sous la pluie pour vérifier, et sur place : aucune commande, rien du tout

@td_nalyd Bonjour, merci pour votre message. Nous restons disponibles en DM pour vous assister.

@AliMeddah22091 Bonjour, un message est disponible en DM.

@ubereats_fr Bonjour, Je reviens vers vous car j'ai essayer de voir avec l'assistance pour pouvoir régler les problème vis-à-vis de mon compte uber, ont m'a cependant répondu qu'il ne pouvait rien faire s'il vous plaît pouvez vous m'aider a faire l'activation de mon compte

Le meilleur rappel qui existe !

@elix_trb Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes disponibles en DM pour vous renseigner au mieux, si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter.

@UberFR_Support @UberFR Sérieux c’est pas sérieux ! Tu commandes pour 15€ de commandes , tout arrive trempé et immangeable et on te rembourse que 6€ alors que tu demandes un remboursement intégral. et c’est de l’IA qui me répond .. trop déçu c’est la dernière fois.

@Andynhino Bonjour, merci pour votre message. Nous restons disponibles en DM pour vous assister.

@UberFR_Support On m'accuse de non-conformité sans preuve alors que je suis un nouveau client. C'est inadmissible.

@Anassrachdi Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par MP avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ? Merci.

@UberFR_Support Bonjour ، SVP j ai besoin de votre aide. Toutes les réponses que j ai eues via l’application sont automatiques et je n’ai jamais eu l opportunité de parler à un agent humain qui peut évaluer ma situation. MERCI

@Chatheures Bonjour, un message est disponible en DM.

@UberFR_Support Bonjour pouvez-vous me suivre pour que je puisse vous envoyer un message privé. Cdlt

@LFPB_LBG Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Nous restons disponibles en DM pour vous assister au mieux. N'hésitez pas à nous contacter.

@UberFR_Support @UberFR Mon enfant a fait une course de Paris vers la maison facturé €155 de 1h55 à 6h47 , soit plus de 4 heures pour 35KM facturé €143 Le chauffeur à oublié de faire quelque chose là je pense, et impossible de parler à quelqu'un, claim par bot botté en touche

@katoqlf Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes disponibles en DM pour vous renseigner au mieux, si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter.

@ubereats_fr donc je commande sur uber eat et aucun coursier dispo pendant 30m j’annule ma commande et la pas de remboursement on me facture tout la commande ?? fin serieux la

@cmoilaflemme Bonjour, merci pour votre message. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous communiquer via DM les informations suivantes, s'il vous plait : adresse email et numéro de téléphone reliés à votre compte Uber ? Merci.

J’ai commandé 2 tacos chez otacos avec boissons, je n’ai reçu qu’un tacos et une boisson (le plus gros et heureusement !) mais j’ai reçu le sac comme ça j’imagine la pluie je ne veux donc pas incriminer le livreur les photos ci-jointes. @UberFR_Support

@ronflexski Bonjour, merci pour votre message. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous communiquer via DM les informations suivantes, s'il vous plait : adresse email et numéro de téléphone reliés à votre compte Uber ? Merci.