Uber France Support

@Ayracoco6 Je suis là pour aider! Afin de vous assister au mieux veuillez nous envoyer un message privé.

@UberFR_Support Bonjour J’ai rencontrer une difficulté majeur avec un de vos chauffeurs à qui m’adresser s’il vous plait ?

@Naasty_Royalty Je suis là pour aider! Afin de vous assister au mieux veuillez nous envoyer un message privé.

Commande 35€ volée: le coursier s'est barré avec ma livraison face à moi. Depuis, @UberEats_FR refuse le remboursement et me sort le script des "8 min" en boucle, sans JAMAIS lire mes explications. Rétention d'argent abusive. Sans réponse en DM, signalement SignalConso.

@Lakika92294373 Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes disponibles en DM pour vous renseigner au mieux, si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter.

@Uber_Support @ubereats_fr @UberFR_Support Bonjour mon compte est suspendu depuis 4 jours car mon document d’identité est arrivé à expiration, je souhaite mettre à jour mon document pour pouvoir re travailler mais il y a un bug le statut reste en cours d’approbation.

@Directactufr Je suis là pour aider! Afin de vous assister au mieux veuillez nous envoyer un message privé.

Hey @UberFR comment éviter d'avoir des factures où nous usager nous sommes exclus des infos de facturations. Car c'est pénible... Surtout en société. Aucun moyen de vous joindre à ce sujet... sauf un numéro de tel. Sauf que ce numéro mène à un jeu de piste.

@tranquiIou Bonjour, un message vous attend en DM, merci.

@UberFR_Support Bonjour @UberEats_FR le support de l'appli refuse de me rembourser alors que c'est le livreur qui s'est trompé de commande et est reparti en validant la livraison. Je vous ai envoyé un DM avec tous les détails pour que vous puissiez débloquer la situation.

@EbyrLim Bonjour, merci pour votre message. Nous restons disponibles en DM pour vous assister.

@UberFR_Support Bonjour, je suis en cours d’inscription comme livreur à La Réunion (Saint-Denis), mais mon compte est bloqué depuis plus d’un mois avec le message “forte demande, inscription retardée”. Impossible de finaliser mon inscription ni de commencer à travailler.

@SylvDeshayes Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes disponibles en DM pour vous renseigner au mieux, si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter.

Défaillance @ubereats_fr ! Commande hier (48€)…jamais arrivée. Livreur se trompe d’adresse. Il ne rappelle pas. Puis ne décroche plus ! magie: commande soit disant « livrée ». Échange avec @ubereats_fr : livré/payé, circulez! J’ai emmené mon petit fils affamé au resto du coin !

@OnlyLonelyFR Bonjour, merci pour votre message. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous communiquer via DM les informations suivantes, s'il vous plait : adresse email et numéro de téléphone reliés à votre compte Uber ? Merci.

@UberFR_Support hier un chauffeur uber a lancé ma course alors qu'il n'est jamais venu me chercher. Uber refuse de me rembourser. Vous cautionnez donc les actes malhonnêtes de vos conducteurs?

@ric_k_hard Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes disponibles en DM pour vous renseigner au mieux, si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter.

Bon @ubereats_fr grave relou vos assistants qui ferment les discussions sans qu'on puisse répondre en disant qu'il y en a une autre d'ouverte alors que pas du tout

@NoElieViAllet Je suis là pour aider! Afin de vous assister au mieux veuillez nous envoyer un message privé.

Devant moi à l'instant une femme sort du @UberFR. Puis elle hurle car la voiture part. Le taxi a foncé avec sa valise Louis Vuitton. Vol. On a tous crié dans la rue. Elle est dégoûtée. Je viens de l'accompagner au commissariat.

@Anthonyenox Bonjour, un message est disponible en DM.

@UberFR_Support bl

@Reda0v Je suis là pour aider! Afin de vous assister au mieux veuillez nous envoyer un message privé.

@Uber 6 ans que je travaille avec Uber en tant que chauffeur. On me promet 600€ après 3 courses effectuées entre le 1er et le 7 septembre 2025. Conditions respectées, bonus jamais versé. Le support confirme pourtant noir sur blanc mon éligibilité @Uber @Uber_Support @UberFR

@nathaliefeld Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes disponibles en DM pour vous renseigner au mieux, si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter.

Bonjour @UberFR, mon mari s’est fait agressé par un de vos livreurs Uber Eats qui a jeté son vélo sur sa voiture. Comment fait-on pour en parler ensemble ? Et pas à vos agents IA qui ne comprennent rien. Merci

@MarenBaudet Je suis là pour aider! Afin de vous assister au mieux veuillez nous envoyer un message privé.

Plantée par @UberFR_Support à Roissy hier soir grâce à un conducteur qui a "démarré la course" sans moi, puis l'a annulée au bout de 50m, et @Uber veut me faire payer quand-même les 70 euros...

@Benoito53w Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par MP avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ? Merci.

@UberFR_Support sagirez peut être de re ouvrir les inscriptions dans le nord commande au mcdo de somain 1h pour avoir un livreur!!!!! Inacceptable commande arriver geler !!!

@Lexandrin2 Bonjour, un message est disponible en DM.

@VincentBounce Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par DM avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ? Merci.

@Uber normal que + j'attends votre chauffeur, + il s'éloigne ? 13h30 il prend la course à 30m de moi 13h36 il est à 1.9km 13h44 il est à 3.3km Pour débusquer les "mauvais élèves", c'est enfantin de compter que + de 5 fois, le chauffeur refuse le + court chemin vers le client.

@Christo31699759 Bonjour, merci pour votre message. Nous restons disponibles en DM pour vous assister.

@UberFR_Support Dear Uber, We left our passports in a backpack in a ride we just took in a Paris uber, and we can’t get ahold of the driver. The driver contact number does not work!!! Please help!

@kar_cengiz88689 Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, nous contacter par DM avec les informations liées à votre compte (adresse email et numéro de téléphone) ? Merci.

@ubereats_fr toujours pas remboursée d'une livraison non reçue, c'est vraiment inadmissible qu'on me réponde pas

@jonathanmendy Bonjour, merci pour votre retour. Nous restons disponibles en DM si vous avez besoin d'aide

@vanthidg @ThePepeChicken @ubereats_fr Même à 12euro ça passe pas

RETOUR DU MENU À 10€ 🔥 Sur @ubereats_fr aujourd’hui, pour les clients Uber One ! 1 Pepe burger + 1 Waffle + 1 Pepe Sauce = 10€