Ruben Manjarrez

@WalmartMexico pésimo servicio de parte de ustedes. No se entregaron 3000 pesos en un pedido, no podemos reportar de inmediato (24 hrs después), y al reportar nos comentan que van a “evaluar” si se nos hace reembolso. Que robo y descaro

@RappiMexico de verdad no les importa el servicio al cliente. Que difícil es contactar a soporte con ustedes

@RappiMexico pésima tu atención al cliente. Cada vez menos respuesta y menos atención personalizada. Solo te hacen perder tu dinero cobrando pedidos que no llegan. Cc @Profeco

@RappiMexico pésimo servicio, hice un pedido y me entregan un producto incompleto, y deciden no reembolsar. No hay menta de hablar con alguien de soporte. Básicamente uno se queda con la insatisfacción y sin comer

@PizzaHut_Mexico hice mi pedido hace ya una hora. Aún no llega, llamo, me trasfieren a atención al cliente te y me dejan esperando 10 min en la línea. Me puedes ayudar? Cc @Profeco

@PizzaHut_Mexico hola. Llevo casi una hora esperando mi orden. Llamo para preguntarte, ye dejan más de 5 min esperando en la línea. Pésimo servicio. Me puedes resolver?

@DiDi_Mexico el día de hoy hice un pedido a @KFC_MEXICO a través de su app. Pésimo servicio ya que todos los complementos no llegaron y algunos fueron con cargo extra. Al reclamar, solo el reembolsas 20 pesos de lo que era casi 170 pesos de equivalente. Alguna solucion @Profeco

@CFE_Contigo hola buenas noches. El día de hoy suspendieron mi servicio por falta de pago por un error en mi aplicación en Mercado pago. Pague directamente con ustedes y reporte la reconeccion. Me pueden dar información si podría quedar restablecido el día de hoy?

@totalplaymx hola. Se supone que tengo contratados 360 Metas simétricos, pero la velocidad que me da es de 32. Menos de 10 veces loq je se supone pago. Me ayudas por favor.

@totalplaymx hola. No tengo servicio de momento, y ya llevaba días con menos de la mitad de la velocidad contratada. Me pueden ayudar por favor

Cc @Profeco @COFEPRIS

@LaCasaDeTonoMx Hola. El día de hoy hice un pedido mediante su app a la sucursal Narvarte. El platillo de sope de bistec con quesillo lo entregaron mal, recibí bistec con pollo. Mientras lo ingería, encontré un pedazo de vidrio en mi platillo

@Chedrauioficial ya una semana de que levanté reporte vía tel sobre mi pedido incompleto. Dos días desde que envié mi info del incidente vía DM; y aún no pueden resolver nada. De verdad que es el peor servicio. Cuantos escalamientoa hay que hacer para que resuelvan? Cc @Profeco

@Chedrauioficial @Profeco Les envíe DM.

@Vester_T Daremos seguimiento a tu reporte, Ruben. Por favor, envíanos un mensaje con más detalles sobre esta situación, te solicitaremos algunos datos para canalizar tu reporte con el área encargada.

Pésimo el servicio para compra en línea de @Chedrauioficial. Entregas orden incompleta y además no te haces responsable. Cc @Profeco

@TiendaSoriana ¿Es posible pagar en línea o contra entrega, con tarjeta Sodexo (Pluxee), en pedido a domicilio?

@HEB_mexico hola. ¿Se puede pagar en pedido en línea con tarjeta de vales Sodexo (Pluxee)?

@totalplaymx hola. De Nuevo no tengo servicio. Esta vez no se encendió el indicador LOS rojo.

@totalplaymx Como saben en qué zona estoy si no han siquiera solicitado mis datos. Que respuesta tan genérica. ¿Algún tiempo estimado para la solución?

@Vester_T ¡Hola! En estos momentos se está presentando intermitencia en tu zona, ya estamos trabajando para restablecer los servicios lo antes posible. OctavioF

@totalplaymx hola. Acaba de fallar mi servicio, pueden ayudarme a solucionarlo por favor