Volotea

36K posts

Volotea banner
Volotea

Volotea

@volotea

Volotea official customer service channel. We will be glad to assist you in English, Spanish, French and Italian. We're here 8am – 10pm (CET), Mon - Sun

Katılım Aralık 2011
3.8K Takip Edilen27.5K Takipçiler
Volotea
Volotea@volotea·
@patrinacho7 Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Le invitamos a contactar con nosotros mediante mensaje privado para poder solventar cualquier incidencia. Cordialmente
Español
0
0
0
163
patri teamaratz
patri teamaratz@patrinacho7·
Atención importante: No reservéis vuestras vacaciones con @volotea . Os anulan el viaje por motivos geopolíticos( por supuesto es mentira) y os joden! Reservar con cualquier otra compañía
Español
6
1
9
325
Volotea
Volotea@volotea·
@miguelvl89 @consumidores Hola Miguel, entendemos tu posición. También queremos informarte que, si no hay vuelos disponibles dentro de los 7 días, te podemos ofrecer un cambio de aeropuerto. Envíanos un DM y veremos si podemos encontrar una mejor solución.
Español
1
0
0
17
Miguel V. L.
Miguel V. L.@miguelvl89·
@volotea @consumidores No me contéis más películas. Vuestro servicio de atención al cliente es lamentable. Ofreciendo vuelos 7 días antes (están todos cancelados) o 7 días después y señalando únicamente que avisando con 15 días de antelación el problema es mío y que no hay otra opción.
Español
5
1
6
98
Miguel V. L.
Miguel V. L.@miguelvl89·
@volotea Cancela vuelo a Lanzarote por el conflicto de Oriente Medio. @consumidores Con hoteles , coche y demás gastos. ¿Qué se puede reclamar a estos impresentables? Según su atención telefónica no es posible reclamación alguna, por avisar con 15 días en antelación.
Miguel V. L. tweet media
Español
4
2
4
304
Volotea
Volotea@volotea·
@el_treboul Bonjour, nous aimerions connaitre votre expérience afin d'apporter une amélioration significative, de ce fait, nous vous invitons à nous contacter par privé. Merci d'avance
Français
0
0
0
19
Evanović 🤠
Evanović 🤠@el_treboul·
@volotea Pour annulé d’autre destination???😂😂 Vous êtes des putain d’escroc, je ne vous souhaite même pas de bien dans votre développement
Français
1
0
0
133
Volotea
Volotea@volotea·
@nonoroma Hola Nono! Lamentamos mucho las molestias. Si necesitas ayuda envíanos un DM. Un saludo
Español
0
0
0
6
Nono Rodríguez
Nono Rodríguez@nonoroma·
@volotea Buenas tardes, no puedo obtener las tarjetas de embarque de mi reserva de grupo escolar y el vuelo es el jueves. La página no avanza y vuelve atrás.Por favor, necesito una solución ya. Gracias
Español
4
2
2
154
Volotea
Volotea@volotea·
@marcofinozzi Ciao Mark, ci scusiamo per i disagi che hai riscontrato. Stiamo adottando diverse misure per stabilizzare la nostra operatività e garantire un servizio più affidabile nel breve termine. Inviaci un DM e ti assisteremo con il tuo volo. Un saluto
Italiano
0
0
0
12
Mark
Mark@marcofinozzi·
@volotea Intanto cancellate voli già programmati da tempo per caro carburanti.. bravi.. non comprate nulla, poi ve li cancellano
Mark tweet media
Italiano
3
1
2
149
Volotea
Volotea@volotea·
From €19, your spring plans are taking off ✈️🌷 Choose a destination and start packing 👉 volotea.short.gy/vjYnHw
Volotea tweet media
English
6
1
4
2.2K
Volotea
Volotea@volotea·
@Jinhahh Bonjour Acerola, nous comprenons le désagrément. Les 65 € ont été appliqués car le bagage était en soute et non enregistré. Seuls les abonnés Megavolotea ou l’embarquement prioritaire peuvent emmener un bagage en cabine.
Français
0
0
0
19
Acerola
Acerola@Jinhahh·
@volotea Tout ça pour me dire que vous n’allez pas rembourser bande de voleur
Français
3
1
3
103
Acerola
Acerola@Jinhahh·
@volotea compagnie de grand voleur. Je paie 17€ un bagage de 10kg. Je me présente a un agent qui me dit d’aller direct a l’embarquement car petite valise à la porte puis une au fois a l’embarquement on me facture 65€ car j’ai pas mis ma petite valise en soute. Une grande blague
Français
5
2
3
529
Volotea
Volotea@volotea·
@pedrope99693291 Hello Pedro, we sincerely apologize for the inconvenience caused. We have sent you a direct message to assist you with your case. We look forward to your response. Best regards
English
0
0
0
5
pedro perez
pedro perez@pedrope99693291·
@volotea Claiming Volotea through DM since 10/02 that they solve an issue on their system that doesnt allow me tog in and use mi PAID Megavolotea. 41 days. Claiming my money back and compensation since 15/03. 6 days. Neither solved. Being ignored
English
7
4
6
175
Volotea
Volotea@volotea·
@pedrope99693291 Hello Pedro, we sincerely apologize for the inconvenience caused. We have sent you a direct message to assist you with your case. We look forward to your response. Best regards
English
0
0
0
4
pedro perez
pedro perez@pedrope99693291·
@volotea Claiming Volotea through DM since 10/02 that they solve an issue on their system that doesnt allow me to log in and use mi PAID Megavolotea. 42 days. Claiming my money back and compensation since 15/03. 7 days. Neither solved. Being ignored
English
6
1
4
68
Volotea
Volotea@volotea·
@LilianVerdeja Hola Lilian, lamentamos el inconveniente que has experimentado. Estamos trabajando para mejorar la estabilidad de nuestros vuelos y minimizar este tipo de situaciones. Escríbenos por mensaje privado y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo
Español
0
0
0
7
Lilian
Lilian@LilianVerdeja·
Vaya vergüenza @volotea ! Me cancelan hoy un vuelo a Canarias para el día 11,hotel pagado sin posibilidad de reembolso y mis dias de vacaciones tirados a la basura. Estoy que fumo en pipa😡
Español
6
2
7
1.5K
Volotea
Volotea@volotea·
@usuarioflea Hola, Lo sentimos por la molestia causada por la cancelación del vuelo, te invitamos a contactarnos en privado para poder gestionar tu caso. Un saludo.
Español
0
0
0
8
PowerFlea
PowerFlea@usuarioflea·
@volotea canceló 3 pasajes desde Ancona a BCN por razones Geopoliticas, pero a los dos dias el mismo vuelo está disponible. Una verguenza.
Español
4
2
3
109
Zapi Zapico
Zapi Zapico@zapizapico·
@volotea necesito hablar con un operador hay algun teléfono?
Español
8
1
3
109
Volotea
Volotea@volotea·
@patrinacho7 Hola @patri, lo sentimos por la molestia causada por la reprogramacion de los vuelos, te invitamos a contactarnos en privado para poder gestionar tu caso. Un saludo.
Español
0
0
0
10
Volotea
Volotea@volotea·
Have you voted for the 2026 Skytrax World Airline Awards yet? 🏆 If you love flying with us, you can support Volotea by voting here 👉volotea.short.gy/4KYVFK
Volotea tweet media
English
1
1
4
551
Volotea
Volotea@volotea·
@yanisimba Hello Yani, we aplogize for the malfunction! Thank you for reporting it, we hope that we can redeem ourselves on your next flight. Regards.
English
0
0
1
24
Volotea
Volotea@volotea·
@JAMFER9 Buenos días, le informamos que algunas de nuestras rutas pueden estar temporalmente suspendidas. Le invitamos a suscribirse (volotea.com/es/registrate) para recibir información sobre nuestros vuelos. Muchas gracias por habernos contactado. Un saludo
Español
0
0
0
126
JAMFER
JAMFER@JAMFER9·
@volotea Desbloqueais en Murcia y cancelais 20 vuelos desde Asturias. Huele a muerto.
Español
1
0
0
41
Volotea
Volotea@volotea·
@vaneftdallas Buenos días, sentimos mucho la experiencia que ha tenido referente a su maleta, la invitamos a contactarnos por mensaje privado para ayudarla a gestionar su caso. Le pedimos nuevamente nuestras más sinceras disculpas y le agradecemos por habernos contactado. Un saludo.
Español
0
0
1
151
Vanee
Vanee@vaneftdallas·
pésimo el trato de las maletas, gracias @volotea
Vanee tweet mediaVanee tweet mediaVanee tweet media
Español
7
1
18
3.6K
Volotea
Volotea@volotea·
@patrinacho7 Buenos días Patri, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarte debido a la cancelación, si nos escribes por privado podremos gestionar mejor tu caso para ofrecerte la alternativa que mejor se adapte a ti!
Español
2
0
0
345
Volotea
Volotea@volotea·
@justdel80 Hello Justin, we do apologize for ani inconvenience, however your refund in Volotea credit is available since 18/03 in your account, as per the email we sent you the same day. Regards.
English
0
0
0
47
justin delia
justin delia@justdel80·
@volotea AVOID @volotea if you value your time or money. They are holding my travel credit hostage by demanding a "long-form" birth certificate just to verify my parents and siblings, ​I need to book my travel NOW, not wait weeks for extra paperwork Resolve booking #UYMMPW immediately.
English
3
0
3
29