Armelle Balenceu

603 posts

Armelle Balenceu banner
Armelle Balenceu

Armelle Balenceu

@abalenceu

Directrice Expérience Clients @TotalEnergiesFR

Katılım Şubat 2013
180 Takip Edilen400 Takipçiler
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
Merci Damien. Joli écran 😉 et pédagogie facture toujours utile. Notre challenge à tous cet hiver : décaler et réduire notre consommation d'électricité. C'est bon pour le réseau et c'est bon pour la facture !
Damien Nuyttens@dam_nuyttens

Intéressant de rappeler vs actualité que le tiers d’une facture d’électricité n’est pas directement lié à la consommation (abonnement, taxes). Intéressant de creuser ce qu’il y a dans ces taxes et abonnement ;-) … Merci @TotalEnergiesFR pour cette lisibilité ! @abalenceu

Français
0
1
0
0
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
@dam_nuyttens @TotalEnergiesFR Merci Damien, joli écran 😉 et pédagogie facture toujours bienvenue ! Notre challenge à tous : décaler et réduire notre consommation d'électricité cet hiver
Français
0
0
1
0
Damien Nuyttens
Damien Nuyttens@dam_nuyttens·
Intéressant de rappeler vs actualité que le tiers d’une facture d’électricité n’est pas directement lié à la consommation (abonnement, taxes). Intéressant de creuser ce qu’il y a dans ces taxes et abonnement ;-) … Merci @TotalEnergiesFR pour cette lisibilité ! @abalenceu
Damien Nuyttens tweet media
Français
2
0
6
0
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
Moins consommer oui (et c'est toujours mieux pour la facture), mais surtout décaler la consommation vers les heures creuses pendant les jours de grand froid
Fabien Choné@FabienChone

J'ai rappelé sur @LCI que si baisser sa conso, not. de chauffage, permettait de baisser sa facture, il est suffisant pour éviter les délestages de juste décaler sa conso (sans devoir y renoncer) en dehors des pics de demande les jours de gd froid.#Ecowatt youtu.be/u0ZcryI9YA0

Français
0
0
2
0
Armelle Balenceu retweetledi
Patrick Pouyanné
Patrick Pouyanné@PPouyanne·
🇫🇷 2 mesures de solidarité de @TotalEnergies pour alléger les factures #gaz & #carburants de nos clients en France: 🏠Un chèque gaz de 100€ pour nos clients en précarité énergétique ⛽️Une remise à la caisse de 5€ pour un plein de 50L dans 1150 stations rurales pendant 3 mois
Français
86
44
167
0
Armelle Balenceu retweetledi
TotalEnergies France
TotalEnergies France@TotalEnergiesFR·
Rendez-vous le 28 Septembre au Salon @bigdataparis PARIS avec TotalEnergies pour parler de la démocratisation de l'accès à la data à travers l'ensemble des métiers. 👇 #IA #BigData #AI #Data
TotalEnergies France tweet media
Français
3
3
5
0
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
@Jeff_de_Bruges bonjour, j'ai une commande qui devait être livrée le 3 juin et dont je n'ai aucune nouvelle. Votre service consommateur devait me rappeler. Ref LC2021100092481. J'avais pris l'option coursier pour qu'elle arrive vite...😢 Urgent please
Français
1
0
0
0
Armelle Balenceu retweetledi
Sébastien Loux
Sébastien Loux@SebastienLoux·
C'est avec plaisir que je vous annonce que les bornes de recharge de @Paris sont désormais alimentées par @TotalDirEnergie avec une ⚡️ 100% d’origine renouvelable. C'est l'un des projets que nous réalisons avec @Total pour proposer des véritables solutions de mobilité durable.
Sébastien Loux tweet media
Français
7
12
53
0
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
Bravo à tous les lauréats ! Fierté de faire partie de ce beau panel pour la 4ième année consécutive 😊. Et félicitations aux équipes @TotalDirEnergie qui ne ménagent pas leur peine au quotidien 👍 #PRC2021
BearingPoint FR@BearingPoint_FR

[#PRC2021]🏆 Et les lauréats du Podium de la Relation Client 2021 sont... : @MAIF, @ToyotaFrance, @Boursorama @TotalDirEnergie @NespressoFR, @YvesRocherFR, @LeclercBonPlan / @Leclerc_MEL, @Laforet_france, @airbnb_fr, @Gendarmerie , @AirFranceFR ! Un grand bravo aux lauréats !⚡️

Français
0
0
5
0
Armelle Balenceu retweetledi
Patrick Pouyanné
Patrick Pouyanné@PPouyanne·
🏆👏🏼 Bravo à @TotalDirEnergie qui remporte le @PrixExcellence 2021 pour la 3e fois consécutive! Un grand merci aux équipes et à nos 5 millions de #clients pour ce beau succès! En 2021, Nous continuerons à proposer des offres toujours plus vertes & innovantes. Wait and see! 👀
Excellence Client@PrixExcellence

Total Direct Energie reçoit le prix #excellenceclient 2021 Son Directeur général détaille sa stratégie client et les raisons de cette satisfaction durable

Français
53
23
85
0
Armelle Balenceu retweetledi
Martin Bertran
Martin Bertran@Martin_Bertran·
Une nouvelle fois, formidable reconnaissance pour le travail des équipes de @TotalDirEnergie et confirmation de notre ambition d’aider nos clients à faire des économies responsables.
Excellence Client@PrixExcellence

Total Direct Energie reçoit le prix #excellenceclient 2021 Son Directeur général détaille sa stratégie client et les raisons de cette satisfaction durable

Saint-Rémy-l'Honoré, France 🇫🇷 Français
0
3
11
0
Armelle Balenceu retweetledi
TotalEnergies France
TotalEnergies France@TotalEnergiesFR·
Consommer mieux et moins c’est à portée de mains ! Nous pouvons opter pour : des écogestes, une électricité verte et pour nos clients : Conso Live ! Qu'en pensez-vous ? 📲 Pour en savoir plus ➡️ bit.ly/3mIIO0c
Français
4
3
3
0
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
Par ailleurs serait utile de changer vos messages d'erreur : "Les informations que vous avez saisies sont erronées. Vérifiez vos données". NON : elles sont exactes mais vous ne les reconnaissez pas...encore plus frustrant 😡😡
Armelle Balenceu@abalenceu

Hello @Colissimo_Avis @GroupeLaPoste, Help ! Faites quelque chose svp pour pouvoir forcer l'adresse quand vos automates ou site ne la reconnaissent pas. Franchement insupportable : 1/ d'être obligé de passer par la saisie en ligne 2/que ça ne fonctionne pas. Quel temps perdu ! 😡

Français
0
0
0
0
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
Hello @Colissimo_Avis @GroupeLaPoste, Help ! Faites quelque chose svp pour pouvoir forcer l'adresse quand vos automates ou site ne la reconnaissent pas. Franchement insupportable : 1/ d'être obligé de passer par la saisie en ligne 2/que ça ne fonctionne pas. Quel temps perdu ! 😡
Français
2
0
1
0
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
Inscrite ! 😉 Des PETITS gestes cumulés peuvent faire une GROSSE différence. #TousAuCourant #CestPasVersaillesIci
TotalEnergies France@TotalEnergiesFR

Cet hiver, soyons tous mobilisés pour soutenir le réseau électrique et réduire les risques de coupure ! Pour cela, nous proposons à nos clients de rejoindre le programme #TousAuCourant, qui les alerte par email et sms la veille des jours à risque ➡️ total.direct-energie.com/particuliers/c… ! ⚡️💡

Français
1
1
7
0
Armelle Balenceu
Armelle Balenceu@abalenceu·
@TotalDirEnergie is proud to be part of the aventure and to launch this first project with @Total #DigitalFactory. Contrats to all the Teams for this great work together !! #DigitalTransformation #CustomerExperience
Frederic Gimenez@FredericGimenez

🎂One year after @PPouyanne announced the creation of our @Total #DigitalFactory we are celebrating the release of our 1st product made for @TotalDirEnergie.👏🏻 Congratulations to the teams!!! Cc @labordeolivier #Innovation #DigitalTransformation #DigitalAcceleration

English
0
0
0
0

Keşfet

@dam_nuyttens @TotalEnergiesFR @FabienChone @LeCercleGuimard @Thierry_Moussu @Cedric_Belloir @gabriel_mounier @TotalEnergiesPR