ルミねぇさん@民泊とサロン経営ときどき大家

どこぞの誰かに触発されて私もオープンチャット作ってみました✨ @ut_gjgj さん！楽しそうなネタありがとうございます♡ 🍀民泊系 🍀レンスぺ系 🍀ＤＩＹ系 🍀不動産投資（私に相談されても無理だけどｗｗ） 🍀飲食事業について 🍀補助金や助成金について 🍀暗号資産の話とか私がやってるちょっとだけディープな投資の話。 今年は事業譲渡等もしたいので、その辺の発信もしたいと思っています。 皆さんと情報交換・飲み会🍺・ノウハウ共有・飲み会🍷・愚痴等気軽に話せるようにしようと思っています。 無料枠（ずっと無料募集かも） 「定員制」にしました。 ホストの方やこれからやってみたい方もぜひ参加してみてください📷

@sakura016168 @CatWhiteTokyo @puchiooyajyoshi @ruiai_official みんな止まったら死んじゃう主催者メンツでパワフルだね♪カッコいい！！

さて、突然の告知です。 このたび、 白猫さん @CatWhiteTokyo マンタさん @puchiooyajyoshi るいぽん @ruiai_official と4人で民泊初心者向けオンラインサロンを始めることになりました！ 5月スタートです🏃 つい先日、白猫さんから声をかけられてから、あれよあれよとすごいスピードで形になっていきました。 急に！？なぜ？！というところ、 やりたいことなど、詳しいことは4/8(木)21時～4人でスペースで話します🎤 ぜひ聴いてください😊 また告知します！ nicetryclub.com #ナイストライクラブ #ナイトラ

@minpaku_lovely 4/3からしばらくいます❤️ 4/6はどう？ LINEします

@cocoarumi ルミねぇさんmama4／5、6に熱海行くよ！！日程は何日ですか？

本業が忙しくなると熱海病を発症する。。。。もうそろそろ忙しすぎて1ヶ月半 全く行けてない😭もう少しもう少し。。。 別荘民泊用の物件のリフォームも終わって やっと色々出来るはずなのに、全く行けない。。。。玄関からの廊下の光の入り方が好き❤️ ↓before ↓after

@ragaraguby 私も気になる！

恵比寿徒歩１分 レンタルスペース、パーソナルジム可能な賃貸物件あります。民泊不可 気になる方はDMください。 狭目です！

@norimaki_tokyo えええ？それは安い！！！ しかも立ち合い無しで対応してくれるなんて素敵。 どんな感じで仕上がったか写真見たいです！

ゲストが割ってしまったガラス　墨田区のガラス屋さんに片っ端から電話したらとても良いガラス屋さん見つけました。翌日立ち会い無しで工事してくれて工事代なんと2万円以下！素晴らしすぎる墨田区の地元のガラス屋さん！

@Engel_0510 ですよねーー。 日々項目もアップデートされるので（特にAirbnb） 定期的に見直しは必要だと感じましたｗｗ

@cocoarumi ちなみに、ほぼ読まれていませんｗ

東京近郊エリアでバーベキュー施設、サウナ施設をオプションにして貸し出している宿泊施設に日本人から予約が入る（booking.com経由） 私🐶「ご利用はいかがされますか？それぞれ〇〇円です」と連絡 ゲ🐵「サイトに記載がなかった。他の施設には書いてあったから追加は払えない」と電話で連絡有り。 私🐶「サイトに記載してますが、難しいならキャンセルしていただいて大丈夫です。カスタマーサポートに連絡して手続きしてください」と案内。 ゲ🐵「そもそも予約日も間違えたから変更して欲しい」 私🐶「え？予約日を間違えて、オプション料金にも応じないけど予約変更して欲しいとのご相談ですか？」 ゲ🐵「そもそもオプション料金書かれてないのに納得できない」とお怒り 私🐶「記載していますが、システム上、書ける場所が限られているのでわかりにくいかもしれませんん。これも踏まえてbookingのカスタマーサポートにお伝えください」と 一方的に電話は切られる・・・ その後キャンセル（予約後２４時間以内はキャンセル無料の施設） 記載できる範囲が限られている運営方法なので、ある意味仕方無いが、休み期間になるとクレームが増える💦 そしてもっとわかりやすく記載する方法は無いかと施設のリスティングを見直してたところ・・・。 サウナ有料とか利用可能な時間を記載できるようになってた。 え？いつこの機能リリースされたの？ 最近オープンしている物件もいくつかチェックするが、漏れている施設が結構あるので皆さんお気をつけて！ booking.com さん、こーゆー変更は教えて欲しいｗｗ あれ？見落としてただけ？ #booking #民泊トラブル #サウナ #オプション料金

@Engel_0510 マジですか？ 気付かなかっただけなのか？ ただ設定されていない施設がかなり多いですねー。 バーベキューは設定してたんだけど。なぁ

@cocoarumi これはだいーぶまえからっすねw

@enu_10485 リクエスト制にしててもその問題は避けられないですね💦 ホスト都合キャンセル！その勇気を称えたい！！

初めてホスト都合キャンセルした話 ダブルブッキングをしたこともなく、何の予約トラブルも起こさず民泊運営をしてきたが、先日初めてホスト都合でのキャンセルをした。 何があったかと言うと、 絶対に泊めてはいけないと確信を持てるゲストを予約承認してしまったのだ。自社宿だからホスト都合キャンセルをしても困るのは私なので思い切ってキャンセルした(代行ならそうはいかないが) どんなゲストだったかと言うと、 ・予約リクエスト時は至って普通 ・レビュー1件★5 ・リクエスト承認後あらかじめ伝えてあることについて何度も質問をしてくる ・戸建なのに「部屋は何階にあるのか？」「エレベーターは？」と質問。回答するも数日後に再度同じ質問 ・公共交通機関は無いとあらかじめ伝えているのに「公共交通機関は？」と何度も質問 ・荷物の預かりはできるか聞かれる(レンタカーで来ないの？) ・とにかくコミュニケーションが取れない。質問に答えても無視して同じ質問を繰り返す。こちらの質問には答えない 予想されるチェックイン当日の動き ・公共交通機関で来て辿り着けないとメッセージしてくる ・階段を見て文句を言う ・メッセージを読まないのでチェックイン方法が分からないと言ってくる ・ハウスルールを守らず深夜帯に到着して入室できないと言ってくる ・部屋を荒らす ・チェックアウト時間を守らない ・タクシーを呼ぶように強要する ・低評価レビューをしてくる 経験上このような動きになると予測した。ちなみにこのゲストから得られる収益はたった4万円。 損得勘定をし、これはホスト都合でペナルティが発生してもいいからキャンセルをすることにした。 さて、金銭的なペナルティや同日の予約ブロックのペナルティは問題ないが、ゲストチョイスが外れる、検索順位が低下するなどのペナルティは未知数。 一か八かだけど、私は宿の平和を守りたいからキャンセルした。 どうなるか🤔

@ruiai_official これ古いユニットバスだと替えがなくてめっちゃ困るやつです！

お風呂の排水溝の蓋が真っ二つに。 民泊やってると不思議な事がよく起きる。 自分が30年生きてきて一度も起きなかった事が、民泊客の数日の滞在で頻繁する。 別に良いんだけど、ずっと不思議

@k_yamapi こーゆー感じ好き！ カウンターキッチンもおしゃれだが、仕事しながらだとめっちゃ便利

古民家で住み込みで作業してるんですけど、このレイアウトが便利すぎる？✨ パソコン作業して、そのまま振り返って食事の準備して、食べたらその場で片付けて終わり😆 神レイアウト✨

@kibachan1129 それはチェンジしよう！ LINEくれたら相談のるよー

同日インで次のゲスト来るのに16時過ぎても清掃業者が来なかった🤮 自分とバイトで緊急で清掃行って全て終わらせた後に来て、清掃代は半額請求だから理解してくれとのことで理解できないから清掃業者を変えたい。 清掃員は日本語わかりませんしか言わないし、LINEもずっと無視されてるしもう無理😇

@rental_marimo きっと暑くて足を冷やしたかったんだよ💦

どんな暴れ方したら冷蔵庫の底壊すんや

@paca_chan_ いよいよ新築だね！おめでとう！！

土地契約だん！ 幼子を連れた美男美女夫婦でした👫 不動産って人生のドラマだなあ… さて本番はここから🫠

@asumin_mail それもありだよ！

これだけ賃貸相場が上がってると、自宅民泊やめて賃貸にしても割と悪くない気がしている

いやいや、この確定申告の時期に銀行のメンテナンスでログインできなくなるってありえないっしょ💦 #確定申告が終わらない

@junsvest めっちゃ素敵💛 やりとりの傾向でヤバいゲスト検出できる 自分なら読めばわかるけど、これがあるとバイトちゃんにまかせても安心！

Airbnbのレビュー業務 Claude Codeで自動化しました🫡 やったこと： ・ゲストとのメッセージを分析→一人ひとりに合わせたレビューを自動生成 ・公開レビューへの返信も自動化→もちろん内容を分析してクレームには真摯な是正方法の対応案つき ・定型文コピペじゃないから、ちゃんと"人が書いた感"が出る こだわったポイント： クレーム傾向を検出したら自動投稿を止めてメール通知→人間が確認してから投稿する安全装置も入れた。 全自動だけど、燃えそうなやつはちゃんと止まるように！

@rica1384531 攻めますねー！ 楽しみにしてます🤗

お次のお次は横浜に決定‼️

@asumin_mail あれ？私も今乗り換え中・・・。 慣れてしまったからな💦

うーん...税理士からfreeeに変えるよって言われたけど、そんなにいけてないのかマネフォ😇

@asumin_mail うぉーーー😭

【お詫び】 連休ではありませんでした😭 今週中に仕上げておくぞ…！(死亡フラグ)