DEPORPRIVÉ

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@Danilo17374621 @AtencionProfeco @CondusefMX Como especificamos en nuestros TyC (que pueden consultarse en nuestro sitio) y como mencionamos por DM, si la compra fue con tarjeta de crédito, el reembolso se verá reflejado al siguiente corte de la misma. Quedamos al pendiente de cualquier duda adicional.⚡️

@deporPrive me parece lo justo el reembolso espero eso como dicen que va a ser en 5 días. Y se cumpla ese plazo, ya que no pido fiado y tampoco me hacen un favor “gracias” @AtencionProfeco y @CondusefMX parece se resolverá el problema en 5 días esperando mi reembolso.

@Danilo17374621 @estafeta @DHLMex @UPS @FedEx @99minutos ¡Hola! Nuestro equipo de ATC ha estado en contacto contigo desde el jueves 06/03, culminando hoy 10/03 en el reembolso de tu compra. Por correo recibirás los detalles y, ya que no obtuvimos respuesta al contactarte por llamada, también te notificamos por DM en esta red social.

@Danilo17374621 @CondusefMX @AtencionProfeco @estafeta ¡Hola! Nuestro equipo de ATC ha estado en contacto contigo desde el jueves 06/03, culminando hoy 10/03 en el reembolso de tu compra. Por correo recibirás los detalles y, ya que no obtuvimos respuesta al contactarte por llamada, también te notificamos por DM en esta red social. ⚡️

@CondusefMX @AtencionProfeco Si gracias así lo haré ya que @estafeta y @deporPrive no dan una solución y sólo se echan la bolita. Mañana ya les di 5 días hoy les doy el último para que lleguen a un acuerdo bien como consumidor en caso de que no haya resultado favorable a mi problema emprenderemos legalmente

-Deporprivé cumple 9 años y la celebración es contigo 🎂🎽 Porque sin nuestra comunidad de atletas y aventureros, nada de esto sería posible. ¡Sigamos rompiéndola juntos! 🚀 #Deporprivé9Años #deporprive #sportexperience #running #bike #swimming #sport #Iloverunning

@Chrystianbq @Profeco ¡Hola, buen día! Nuestro equipo de ATC te brindó apoyo desde el 28/02; tenemos registro de que tu pedido se envió el 01/03 y fue entregado hoy 03/03. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos tu confianza. ⚡️

@deporPrive Hola buen día! Primera vez que compro algo con ustedes y ha sido una pésima experiencia. Ya me hicieron el cargo a mi tarjeta, y me avisan que mi cuenta está “en revisión” y no me han confirmado el pedido. Su servicio al cliente siguen sin explicar la razón! @Profeco

¿Tienes dudas? Lee lo que otros opinan 👇🏻 Da un vistazo a las reseñas de otros clientes, fanáticos del deporte, para ver si ese producto que te interesa cumple con lo que buscas. 🏃🏻‍♂️🙌🏻 #deporprive #sportexperience

Visión clara, aventura infinita con Julbo 👓🏔 Elige tus lentes favoritos y deja que te acompañen en todas tus experiencias outdoor. #deporprive #sportexperience #Julbo #JulboEyewear #outdoor #cycling

@DiazErnesto ¡Gracias por confiar en @deporPrive! 🎁

@deporPrive Hola! Mil gracias. Ya quedó solucionado 🙏🏻

@deporPrive buenos días. Es en serio que su respuesta ante errores de su parte en la descripción, los responden con un “estamos viendo que se puede hacer”? Ese no es el tipo de servicio que suelen dar

🎄✨ El equipo Deporprivé te desea alegría esta temporada y que tus días estén llenos de deporte. #deporprive #sportexperience #Navidad #Christmas #Navidad2024

@paulisaac01 @Profeco Hola, Paul, nuestro equipo de ATC te está dando seguimiento por WhatsApp. ⚡️

@profeco @deporPrive se enviaron las fotos en espera de una respuesta

@paulisaac01 @Profeco Como te mencionamos, nuestro equipo te ha atendido mediante ticket de soporte y WhatsApp. De igual manera hemos tratado de comunicarnos contigo vía telefónica sin éxito. Quedamos al pendiente de tu respuesta así como de las fotos solicitadas para dar seguimiento a tu situación.⚡️

@Profeco solicitó de la Manera más atenta su ayuda ya que compré unos tenis en @deporPrive y pedí una devolución y es día que no me dan ninguna manera de devolverlos y e tratado de comunicarme vía telefónica vía WhatsApp con @deporPrive y solo Me dan excusas o ya últimamente

@paulisaac01 3/3 3.- Para iniciar el proceso de garantía con la marca es necesario que nos envíes fotos del calzado (se te enviaron las especificaciones vía WhatsApp) las cuales no hemos recibido. Todo esto se te comentó en tu ticket de soporte en nuestra área de postventa.

@paulisaac01 2/3 1.- Se te envío el proceso a seguir y los términos y condiciones para realizar la devolución del producto. 2.- El calzado no aplica para devolución ya que nos comentaste que usaste el calzado, por lo cual lo que aplica aquí es la garantía directamente con la marca.

@deporPrive que pésimo trato me están ofreciendo quiero hacer una devolución y tengo 3 días preguntando cómo hacerle y no me quieren decir

¡Esta Navidad regala Deporte, no crudas! ✨ Aprovecha nuestras Ventas especiales con las mejores opciones de regalo para todos. 🚴🏻‍♂️ Y a ti, ¿qué te gustaría recibir? #deporprive #sportexperience #Iloverunning #biketrip #swimlife

🚛📦 Debido a la temporada alta es posible que las paqueterías con las cuáles trabajamos presenten inconvenientes en los plazos de entrega. Agradecemos tu paciencia.⚡️ #deporprive #sportexperience