DiDi México

@Lourdes35687380 @Lourdes35687380 Hola. Gracias por comunicarte con DiDi. Queremos brindarte una asistencia más personalizada con respecto a tu reporte. Por favor envianos un mensaje privado y con gusto te atenderemos en la mayor brevedad posible.

@DiDi_Mexico mi pedido en Macdonald lleva 6 repartidores que está pasando?

@soycesarcr @soycesarcr Hola. Para revisar la situación que reportas, por favor, envíanos un mensaje directo desde esta red social.

Este tipo de conductores pueden atentar contra la seguridad de los usuarios, cuidado con eso cuando ocupen plataformas. Ojo aquí @DiDi_Mexico

@CPistolas12316 @Leonard23727586 @Profeco @AtencionProfeco @CPistolas12316 Hola, queremos revisar tu caso y acompañarte en la solución. Por favor, escríbenos un mensaje privado.

@Leonard23727586 @Profeco ME PASO JUSTO LO MISMO @DiDi_Mexico ADEMÁS SE QUEDARON CON MI DINERO @AtencionProfeco

@Profeco @DiDi_mexico@@Chedrauioficial en seguimiento a la denuncia adjunto foto de conversación con repartidor

@CPistolas12316 @AtencionProfeco @Profeco @CPistolas12316 Hola. Por favor, envíanos un mensaje directo desde esta red social y con gusto te brindaremos nuestra asistencia.

@DiDi_Mexico ROBA TU DINERO, CANCELA PEDIDOS CUANDO EL CARGO YA SE HIZO LUEGO CULPA A SUS REPARTIDORES @AtencionProfeco @Profeco

@Gio_Kick @Gio_Kick Hola. Por favor, envíanos un mensaje directo desde esta red social y con gusto te brindaremos nuestra asistencia.

Hola @DiDi_Mexico buenas tardes, me surgió una situación incómoda en un viaje, ojalá puedan ayudarme. Gracias.

@RomanJuck @RomanJuck Hola. Por favor, envíanos un mensaje directo desde esta red social y con gusto te brindaremos nuestra asistencia.

@DiDi_Mexico Tengo este problema desde hace mucho, me contacté con ustedes a través de la aplicación pero nunca me dieron respuesta al final y nunca solucionaron nada.

@Nandoca1588 @SecDiegoMonraz @TransporteJal @Nandoca1588 Hola. Por favor, envíanos un mensaje directo desde esta red social y con gusto te brindaremos nuestra asistencia.

Atencion @SecDiegoMonraz @TransporteJal Vehículos lejos de las medidas de seguridad que solicita la norma, por ende sin cobertura de seguro para plataforma, prestando servicios de transporte. @DiDi_Mexico

@sejepalo @Uber_MEX @Uber_Support @sejepalo Hola. Por favor, envíanos un mensaje directo desde esta red social y con gusto te brindaremos nuestra asistencia.

@DiDi_Mexico @Uber_MEX @Uber_Support por qué decayó la calidad? Autos sucios polvosos chocados, cancelaciones frecuentes, olores a orines, sin aire acondicionado #caro #expensive #service #lack of #supervision los #taxis #rosas PEOR #CDMX

@sejepalo @Uber_MEX @Uber_Support @sejepalo Hello. Please send us a direct message through this social network and we will gladly assist you.

@DiDi_Mexico @Uber_MEX @Uber_Support why has the quality declined? Dirty cars, frequent cancelation, bad smells in cars, air conditioning not available, tag not available. #expensive #service #lack of #supervision

@reyesluis_12 @Leonard23727586 @Profeco @reyesluis_12 Hola. Por favor, envíanos un mensaje directo desde esta red social y con gusto te brindaremos nuestra asistencia.

@DiDi_Mexico @Leonard23727586 @Profeco @DiDi_Mexico oigan cuantos días tarda un repartidor en entregar? O devolver un producto? 24 horas y ni en soporte, ni sus opciones de seguridad ni nadie se hace responsable de sus rateros.

@Leonard23727586 @Profeco @Chedrauioficial @Leonard23727586 Hola, queremos brindarte la mejor atención posible. Cuando tengas un momento, envíanos un mensaje privado y con mucho gusto te apoyaremos en lo que necesites.

@DiDi_Mexico @Profeco @Chedrauioficial Este repartidor se llevó mis productos Chedraui palomas, hoy 3 de mayo 9:39 am

@Profeco @DiDi_Mexico @Chedrauioficial reporto robo por parte de didi_México ya que retarda los pedido para que el cliente cancele y ya no hace devoluciones de dinero, me está pasando en este momento en tienda chedraui palomas, Ecatepec, realicé mi pedido desde las 9 am

@Leonard23727586 @Profeco @Chedrauioficial @Leonard23727586 Hola. Por favor, envíanos un mensaje directo desde esta red social y con gusto te brindaremos nuestra asistencia.

@Profeco @Chedrauioficial @DiDi_Mexico en seguimiento a la denuncia, adjunto foto del repartidor

@isiqueasy @isiqueasy Hola. Nos gustaría brindarte todos los detalles acerca de tu consulta, por favor envíanos un mensaje directo para poder asistirte.

@DiDi_Mexico Hola, un conductor no se acercaba a mi domicilio y tuve que cancelar, todavía de perder mi tiempo Se me cobró tarifa de cancelación y no puedo comunicarme por ningún canal. Tengo pruebas. :)

Little eraser fue la única en subirse al DiDi 🚗

@daniel_savi2904 @Profeco @UCS_GCDMX @daniel_savi2904 Hola, Daniel. Este canal se encuentra disponible para cualquier asistencia que necesites. Por favor, envíanos un mensaje directo.

Oigan @DiDi_Mexico desde ayer he tratado de contactarlos de forma directa y no han respondido. A través de su app he tratado de comunicarme con su conductor por un caso de objeto perdido y nada, es un fiasco. Como cliente requiero su apoyo inmediato. @Profeco @UCS_GCDMX

@daniel_savi2904 @daniel_savi2904 Hola. Gracias por comunicarte con DiDi. Queremos brindarte una asistencia más personalizada con respecto a tu reporte. Por favor envíanos un DM y con gusto te atenderemos en la mayor brevedad posible.

@DiDi_Mexico Me urge hablar con ustedes. Desde ayer dejé algo en un carro y no he podido contactar al conductor. En la plataforma no ayudan en nada, todo es automático. Necesito recuperar lo que dejé.

@SarazuaBrayan @AtencionProfeco @Profeco @SarazuaBrayan Hola. Tu solicitud ya recibió respuesta a través de mensaje directo, por lo que te invitamos a revisarlo para que tengas toda la información.

@AtencionProfeco @DiDi_Mexico es PUBLICIDAD ENGAÑOSA: Me vendieron viaje $70, me cobraron $118. Confesaron tiempo irreal + cuota oculta $20. Ahora me EXTORSIONAN: "Paga y luego vemos si te regreso". Eso es ilegal Art.10 LFPC @Profeco ¿Me ayudan? Tengo pruebas. #DiDiAbusivo

@Sus0x @AtencionProfeco @Sus0x Hola. Queremos analizar a detalle la situación que nos comentas, por favor, envíanos un mensaje directo y te ayudaremos.

@DiDi_Mexico @AtencionProfeco Buen día. No puede enviar DM, me saca del chat al segundo.

@DiDi_Mexico me niega el reembolso o mi pedido completo de un pedido incompleto por supuesta "actividad sospechosa". Tengo pruebas de todo: fotos con hora/ubicación y el registro de mis llamadas a soporte en el instante exacto en que el repartidor me entregó. @AtencionProfeco

@EmmanuelBr61374 @EmmanuelBr61374 Hola. Gracias por comunicarte con DiDi. Queremos brindarte una asistencia más personalizada con respecto a tu reporte. Por favor envíanos un DM y con gusto te atenderemos en la mayor brevedad posible.

@DiDi_Mexico está fallando ?? No se pueden tomar los viajes