Uber Mexico

@grod75 ¡Hola! Nos pondremos en marcha a revisar lo sucedido, te pedimos que sigas nuestras redes sociales para poder darte una mejor atención y envíanos un DM con tu información. Estamos aquí para ayudarte.

@Uber_MEX Buenas noches. Hace un par de horas me robaron un pedido de súper de Uber Eats. La repartidora asignada jamás llegó a mi domicilio, no contestó a mis mensajes y llamadas, y el pedido no fue entregado. (Abro hilo)

@Pily_lvn Queremos que sepas que estamos para ti. Te invitamos a seguir nuestra página y contactarnos por DM para un soporte adecuado. Quedamos a la espera de tu respuesta.

Ayuda! @Uber_MEX no deberían de dejar modificar a sus conductores las tarifas después de que lleguen a su destino, y el servicio al cliente pésimo. Me regreso el dinero el conductor y yo ni estaba presente porque ya me había dejado en mi domicilio 🫠

@eduviges1610 Hola para continuar con tu soporte de la mejor manera es necesario que sigas nuestras redes sociales y te comuniques con nosotros de manera privada. Recuerda que estamos a un mensaje de distancia

@Uber_MEX necesito ayuda urgente, un conductor marco que mi mama no pago su viaje, ella es una persona de la tercera edad, ella le pago y se bajo del carro pero el conductor aprovechándose de una persona mayor marco que no le pago, ahora su cuenta se bloqueo

@Rodrigo_Billie Hola @Rodrigo_Billie, pasábamos por aquí y vimos tu comentario, sin embargo, aquí estamos nosotros para mirar con lujo de detalle lo sucedido, solo síguenos y envíanos un mensaje privado. Te esperamos.

Se debería regular más el abuso de las plataformas como @Uber_MEX hacen cálculos y si les sale mal a ellos, te cobran a ti como usuario. Pero ellos hicieron mal el cálculo, no deberían de mover los costos. Esto se puede ver con @Profeco ?

@edanimc Hola, te ayudamos a revisarlo. Estaremos dando seguimiento a tu solicitud por DM. Nos vemos allá.

Qué onda con tu servicio de soporte @Uber_MEX envié mensajes y solamente cierran la conversación sin dar respuesta. Definitivamente no vuelvo a usar su servicio, tendré que buscar otra plataforma 👎🏼👎🏼👎🏼

@PiliJean Queremos que sepas que estamos para ti. Te invitamos a seguir nuestra página y contactarnos por DM para un soporte adecuado. Quedamos a la espera de tu respuesta.

@Uber_MEX oigan, dónde reporto el cargo de un viaje que no hice??? Nunca me había pasado algo así, y de repente me apareció un cargo de un viaje, un día que tengo plenamente identificado porque yo tengo carro y solo eventualmente ocupo su servicio!

@_juanjo_m Queremos que sepas que estamos para ti. Te invitamos a seguir nuestra página y contactarnos por DM para un soporte adecuado. Quedamos a la espera de tu respuesta.

Hola @Uber_MEX hoy me hicieron un cargo, sin embargo hoy no use sus servicios. @Profeco

@vicfer84 Hola @vicfer84, pasábamos por aquí y vimos tu comentario, sin embargo, aquí estamos nosotros para mirar con lujo de detalle lo sucedido, solo síguenos y envíanos un mensaje privado. Te esperamos.

Hoy me subí a un @Uber_MEX pague el segmento black y me llegó un BYD todo pedorroy apestoso por? Cuál es el beneficio del sobre costo?

@g_maribel Tus comentarios son importantes. Nos estaremos contactando contigo por DM para darle seguimiento a tu solicitud.

@Uber_MEX tengo problema para facturar mis viajes y los tengo en facturación automática, solo me llegaron dos facturas y de otros dos viajes me dice que no se pueden facturar, me ayudan por favor

@CentroTrans Hola, te ayudamos a revisarlo. Estaremos dando seguimiento a tu solicitud por DM. Nos vemos allá.

@Uber_MEX Solicite en dos fechas diferentes el servicio de Uber envíos y al no haber disposición de unidades, este servicio no se realizó. Pero si retuvieron el pago con tarjeta. Que alguien me explique!! #Uber #UberEnvios

@arkhamasylum444 Hola @arkhamasylum444, pasábamos por aquí y vimos tu comentario, sin embargo, aquí estamos nosotros para mirar con lujo de detalle lo sucedido, solo síguenos y envíanos un mensaje privado. Te esperamos.

@Uber_MEX @Uber_MEX @Uber_MEX estoy teniendo un problema con la app, tendrán algún número o correo que me puedan brindar para darle solución por favor y graciaaas 🙏🏼

@roussag56 ¡Hola! Te ayudamos a revisarlo, para tener una mejor interacción, envíanos un DM con tu información y síguenos; así evitamos situaciones que vulneren tu privacidad. Estamos aquí para ayudarte.

@Uber_MEX tengo un mes completito solicitando mi factura y no hay manera de que la pueda obtener, ya hasta el botón de factura me arroja error y “hablar” con sus bots es sumamente desgastante, necesito hacer mi comprobación de gastos y no tengo respuesta por ningún medio!! 😡😡😡

Hola @h_abitante. Queremos informarte que esto no pasará por alto, tus comentarios son importantes para nosotros, para continuar con tu solicitud, te invitamos a seguir nuestra página, para que nos contactes en privado y así poder ayudar o responder tus dudas. Estamos aquí para ti.

¿Soy la única que se queja y le parece molesto que @Uber haga cobros extras por los viajes? Cuando aceptas un viaje, aceptas la tarifa actual. Medio chafa que una semana después lleguen cargos extras.

@Faby_hope_ Hola, queremos que sepas que nos encontramos disponibles por este medio para apoyarte, te invitamos a que puedas seguir nuestra página, para que puedas contarnos con más detalles sobre tu solicitud por medio de un DM. Quedamos atentos a tu respuesta.

@Uber es increíble no solucionen una queja, ya quiten la función de pagar después, ya que los conductores se aprovechan y cobran doble .... verifique me pusieran pagado, y ahora resulta que aún así me lo quieren volver a cobrar....y soporte no da una explicación @Profeco

@L1CANTROPIA Tus comentarios son importantes. Nos estaremos contactando contigo por DM para darle seguimiento a tu solicitud.

@sar4akahotgirl @Uber_MEX Lo peor es que tarda una eternidad en agarrar viaje, te preguntan si pagas con tarjeta ya cuando los esperaste 10 minutos, te cancelan y toca volver a esperar otro conductor Terrible tu servicio @Uber_MEX @Uber

Estoy hasta la verga de que los conductores de @Uber_MEX te obliguen a pagar con efectivo Sino pagas en efectivo te cancelan el viaje A ver cuando hacen algo al respecto, ojalá se pudiera reportar a estos hambreados hijos de perra

@roliteral ¡Hola! Nos pondremos en marcha a revisar lo sucedido, te pedimos que sigas nuestras redes sociales para poder darte una mejor atención y envíanos un DM con tu información. Estamos aquí para ayudarte.

Una más a mi amplia colección de la pésima calidad de la mayoría de los choferes de @Uber_MEX y eso que aún no se pueden subir olores.

@Axelcarreraaaa Hola, queremos verificar lo sucedido, por lo mismo te invitamos a que nos sigas y compartas más detalles por DM, te esperamos por allí.

@Uber_MEX otra vez tus conductores incompetentes poniendo que supuestamente no pague, hdsptm todavia que entro en mal estado lo que se mando, ya no confíen en sus conductores ni en @Uber_MEX @Uber_Support

@humberrtozc ¡Hola! Nos pondremos en marcha a revisar lo sucedido, te pedimos que sigas nuestras redes sociales para poder darte una mejor atención y envíanos un DM con tu información. Estamos aquí para ayudarte.

oye @Uber_MEX ya estamos hasta la madre de sus retenciones pendejas que te obligan a pagar un viaje 2 veces, ya ni la chingan.

@Lucita7122 Queremos que sepas que estamos para ti. Te invitamos a seguir nuestra página y contactarnos por DM para un soporte adecuado. Quedamos a la espera de tu respuesta.

@Boli29662 ¡Hola! @Boli29662, por eso te invitamos a que sigas nuestra página y posteriormente nos envíes un DM para poder contactarte. Esperamos tu mensaje.

@FEMSA @Tiendas_OXXO @Uber_MEX Hice un pedido y me trajeron pollo verde, en mal estado, el caldo olor desagradable, su soporte no me dió solución, lo peor es que lo pedí para mi hija de cuatro años y para mí, nos hizo daño y no me resuelven nada

Redefinimos la conveniencia a domicilio en México 📱🏪 Para comenzar el año, en @Tiendas_OXXO oficializamos nuestra colaboración con @Uber_MEX Eats, habilitando la entrega a domicilio en más de 25 ciudades del país. Ofrecemos un catálogo con cerca de 3 mil productos, adaptándonos a los nuevos hábitos de consumo y llevando nuestra propuesta de valor hasta la puerta de nuestros clientes. Conoce más de esta colaboración: shorturl.at/cS2Nq #SomosFEMSA #OXXO #UberEats