e-distribuzione help

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@ed_help

Vicino a te anche su Twitter per fornirti supporto e assistenza: da lunedì a venerdì (9.00 - 19.00). Scrivici in DM la tua richiesta.

Katılım Ekim 2017
6 Takip Edilen1.1K Takipçiler
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e-distribuzione help@ed_help·
@mrossi3006 Buongiorno Mauro, la tua esigenza è stata gestita tramite post privato. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità, grazie mille.
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Mauro
Mauro@mrossi3006·
@ed_help segnalo anomalia ripetutamente riscontrata e segnalata anche dopo una vostra verifica dei mesi scorsi. Dopo ogni black out al ritorno della linea il contatore esterno scatta. #Help
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e-distribuzione help@ed_help·
@DanielaStrangis Buongirono Daniella, ti ricordiamo i canali dedicati alle segnalazioni di guasto: numero verde 803500, Chatbot Eddie sul nostro sito o App E-Distribuzione. Qualora tu abbia bisogno di assistenza, restiamo a disposizione sul nostro profilo X Help twitter.com/ed_help. Grazie.
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daniella stran
daniella stran@DanielaStrangis·
@ed_help Ho segnalato una mancanza di corrente elettrica, solo nel mio appartamento, alle ore 12 di ieri. Con un sms mi è stato comunicato che la pratica è stata chiusa. Qui non è venuto nessun operatore e io sono sempre senza corrente elettrica. Cosa devo ulteriormente fare?
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e-distribuzione help@ed_help·
@Cicciobello0 Buongiorno Francesco, ti invitiamo a scriverci in privato perché, per effettuare le opportune verifiche, abbiamo bisogno di alcuni tuoi dati personali che, per motivi di privacy, ti suggeriamo di non rendere pubblici. Grazie mille.
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Nicotra Francesco
Nicotra Francesco@Cicciobello0·
@ed_help vorrei spostare un appuntamento con il tecnico per Display Guasto. Come posso fare?
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e-distribuzione help@ed_help·
@DanielaStrangis Buongiorno Daniella, se il disservizio è ancora presente, ti invitiamo a scriverci un messaggio privato. Grazie mille.
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daniella stran
daniella stran@DanielaStrangis·
@ed_help buoansera. Segnalata interruzione oggi alle 12. Al momento risulta ancora non risolta la situazione. Fa freddo e ci sn due minori a carico
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e-distribuzione help@ed_help·
@Pippacheazzfai Buongiorno, ti invitiamo a scriverci in privato perché, per effettuare le opportune verifiche, abbiamo bisogno di alcuni tuoi dati personali che, per motivi di privacy, ti suggeriamo di non rendere pubblici. Grazie mille.
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Joe be good
Joe be good@Pippacheazzfai·
@ed_help proteste: per una pratica di allaccio ftv abbiamo ricevuto comunicazioni contrastanti ma non possiamo capire perché le comunicazioni non sono firmate e non indicano un referente. Adeguarsi a legge 241/90.
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Roberto
Roberto@gurusan_72·
@ed_help Vi consiglio vivamente di fare una segnalazione a non solo quale AUTORITA' ma ci sono dei call center che chiamano in continuazione spacciandosi per VOI e chiedendo informazioni sui contratti dicendo che ci sono problemi sul contatore con l'intento di cambiamo fornitore
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e-distribuzione help@ed_help·
@gurusan_72 come esempio lo spostamento di un contatore, o un intervento tecnico. Se nel corso della telefonata si fa riferimento ad altre questioni, come un cambio di venditore, una variazione di contratto o al pagamento di somme di denaro, la telefonata non è da parte di e-distribuzione.
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e-distribuzione help@ed_help·
@gurusan_72 Il nome di e-distribuzione viene purtroppo illecitamente utilizzato in diverse tipologie di phishing o altri tentativi di frode. Tieni presente che e-distribuzione contatta i propri clienti unicamente per finalità connesse alla gestione tecnica della fornitura,
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e-distribuzione help@ed_help·
@JAN76R Buongiorno, ti invitiamo a scriverci in privato perché, per effettuare le opportune verifiche, abbiamo bisogno di alcuni tuoi dati personali che, per motivi di privacy, ti suggeriamo di non rendere pubblici. Grazie mille.
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JAN76®
JAN76®@JAN76R·
Ho mandato un reclamo con richiesta di rimborso della spesa sostenuta ed ancora non ho ricevuto risposta!
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JAN76®
JAN76®@JAN76R·
@ed_help ho subito un disservizio il 1 gennaio 2026 a causa di un vostro aggiornamento di sistema che ha fatto saltare il mio contatore e mi ha lasciato al buio e al freddo per diverse ore! Ovviamente al telefono non si riusciva “misteriosamente” a parlare con un operatore!
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Meg Gilda
Meg Gilda@meg9811·
@edistribuzione il 24/11 mi avete lasciata mezza giornata senza luce. Oggi comunicate altri lavori di manutenzione: sarò senza luce anche il 4/12 il mio lavoro richiede elettricità così mi state impedendo di lavorare Non si può lasciare senza luce ogni 10 giorni
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e-distribuzione help@ed_help·
@venis_77 Ciao, ti invitiamo a scriverci in privato perché, per effettuare le opportune verifiche, abbiamo bisogno di alcuni tuoi dati personali che, per motivi di privacy, ti suggeriamo di non rendere pubblici. Grazie mille.
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e-distribuzione help@ed_help·
@MPercotto Buongiorno Massimo, Il nome di e-distribuzione viene purtroppo illecitamente utilizzato in diverse tipologie di phishing o altri tentativi di frode.Se hai dubbi, riaggancia subito e chiama il nostro numero verde ufficiale 803500. Grazie
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Massimo Percotto
Massimo Percotto@MPercotto·
@ed_help Segnalo che dal numero 0620199931 ho ricevuto una telefonata da un operatore che, spacciandosi per un funzionario di E-Distribuzione, mi ha tentato di raggirare con falsi problemi sulla mia fornitura di energia elettrica per farmi sottoscrivere un contratto non voluto.
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e-distribuzione help@ed_help·
@Rubi_Zen Buongiorno Rubi, qualora tu abbia bisogno di assistenza ti suggeriamo di scriverci maggiori dettagli tramite messaggio privato. Grazie.
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Rubi_Zen
Rubi_Zen@Rubi_Zen·
@ed_help Lo farei volentieri se sapessi come e dove. Ho provato con diversi numeri verdi. Risultato: uno scarica barile, la cosa era di competenza di qualche altro ufficio Una attitudine molto diffusa in questo povero paese
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Rubi_Zen
Rubi_Zen@Rubi_Zen·
@ed_help SEGNALAZIONE cavo staccato da palo di supporto sito in via Sgualdrara prima del civico 3, in S. Giovanni in Persiceto BO
Rubi_Zen tweet media
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e-distribuzione help@ed_help·
@Adelaide_72 Buongiorno Adelaide, ti invitiamo a scriverci in privato perché, per effettuare le opportune verifiche, abbiamo bisogno di alcuni tuoi dati personali che, per motivi di privacy, ti suggeriamo di non rendere pubblici. Grazie mille.
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Adelaide
Adelaide@Adelaide_72·
@ed_help Le dico la mia odissea Mandato i documenti firmati il 10/11 Validati il 11/11 Prima telefonata mi dicono che la corrente arrivera il giorno 13/11 e che se nn c'era avrei dovuto chiamare la mattina del 14/11….continued
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e-distribuzione help@ed_help·
@Rubi_Zen Buongiorno Rubi, siamo a disposizione per aiutarti. Potresti gentilmente indicarci più informazioni tramite messaggio privato? Grazie mille.
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Rubi_Zen
Rubi_Zen@Rubi_Zen·
@ed_help Cavo staccato in località Zenerigolo di S. Giovanni in Persiceto
Rubi_Zen tweet media
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e-distribuzione help@ed_help·
@MaxPiach Buongiorno, ti ricordiamo i canali dedicati alle segnalazioni di guasto: numero verde 803500, Chatbot Eddie sul nostro sito o App E-Distribuzione. Grazie mille.
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e-distribuzione help@ed_help·
@RomeoCrow @EnelGroup Ciao, siamo a disposizione per fornirti assistenza. Puoi gentilmente indicarci maggiori dettagli tramite messaggio privato? Grazie mille.
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An1997
An1997@AndreaB63049338·
@ed_help Salve, segnalato guasto ieri sera alle 23, al momento nessun aggiornamento o soluzione se non continui rimandi. Tutta una zona senza corrente e siamo alle 5.20.
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