Emanuel

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@emanuelX47G

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Luis Gomez
Luis Gomez@LuisGomez9412·
El día 10 de abril compre un Drone Dji mini 4 pro en @palaciohierro a un precio de $8235.65 pero el cual me cancelo argumentando que no tenían stock, el pedido lo pedí para recoger en la sucursal de Durango, CDMX. acudí a sucursal y todavía hay existencia del producto @Profeco
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maeltasha
maeltasha@maeltasha·
@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Yo compre el dron pero desde el día 11 no me lo han enviado. Ojala puedan enviarlo lo antes posible y que sea el drone ofertado y por el cual pague.
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Uri
Uri@1a8ef58285f0466·
@Profeco AYUDA Ya van varios incidentes en la semana con este tema de los drones comprados en @palaciohierro, a muchos les mandaron otro de menor calidad, a algunos les cancelaron. A mí me cancelaron con el pretexto de una solicitud completamente falsa.
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acr99
acr99@acr9912·
@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Tengo exactamente la misma situación!! Me llegó un modelo inferior al que compré. En Monterrey me atendieron excelente, pero no tienen existencias y dicen que Palacio nada mas no da fecha! Ya me tienen 1 semana yendo y viniendo y los de ecommerce nada mas no se responsabilizan!!
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Erick Ale
Erick Ale@erick__acg·
@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Yo igual hice la misma compra desde el jueves y ni siquiera me han mandado el producto, me intentaron cancelar la compra que por qué igual no hay stock, fui a la tienda de Querétaro y si hay, levanté mi queja y sigo en espera de respuesta @palaciohierro @Profeco
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Uri
Uri@1a8ef58285f0466·
@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Compré el mismo dron (para recoger en palacio de hierro Zapopan). Llevo una semana esperando alguna información, envié mensaje y su única respuesta es: no te podemos dar tiempo estimado de entrega y escalaremos los datos con el área resolutoria correspondiente (No son nada claros
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JonasSD
JonasSD@J0n4th4nSD·
@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Tengo el mismo problema. Compre un dron dji mini 4 pro 45min de vuelo y me enviaron un dron qué no corresponde con las características que menciona la publicación, la confirmación de compra y la factura, sigo en espera de respuesta por parte del @palaciohierro.
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