ETB

Crecer también es conectarse mejor. Con el internet de fibra óptica para negocios de ETB, tu empresa puede trabajar sin interrupciones, atender más clientes y seguir expandiendo sus oportunidades. 💼 #SerásLoQueCreas

@CamoleGata Hola, danos la oportunidad de cambiar tu experiencia. No dudes en dejarnos tu mensaje interno para que nos detalles lo sucedido, con gusto te asesoraremos. Laura📲

@ETB deseo reportar una falla en internet, tv y linea fija, estoy en calle 152 con cra 13 en Bogotá. No me funciona el DM.

@MunirCardenas @AcueductoBogota @subaalcaldia Buenos días, por favor déjanos un mensaje interno para tomar algunos datos adicionales y poder realizar el escalamiento correspondiente. Laura📲

¡La alcaldía duerme, el barrio resuelve! En Suba Rincón, la carrera 93 está destruida: huecos, tuberías abiertas (@ETB o @AcueductoBogota) y peligro constante. Vecinos han tenido que improvisar soluciones. @subaalcaldia ¿cuándo van a arreglar esta vía? El barrio merece dignidad

@Paulinehuntress Hola. Entendemos tus dudas. Enfocamos nuestro modelo de atención en canales digitales para brindarte respuestas rápidas y garantizar que tus equipos funcionen a la perfección. Escríbenos por mensaje interno para mayor información. Diego 📡

@ETB Dónde hay oficinas,i un punto donde uno pueda ir, es que pusieron fibra en mi casa pero sin oficina difícil saber depsu6el tema de post venta y los módem son nuevos o son de esos usados? Sinceramente me da asco el módem de segunda.🙈.

La curiosidad por descubrir impulsa nuevas oportunidades 🚀. Con los #CentrosDigitales del Ministerio TIC y la UT ETB NET (ETB–SkyNet), cada aprendizaje fortalece el desarrollo colectivo y abre caminos hacia el futuro. #TecnologiaParaTodos #UTETBNET #MinisterioTIC

@javierabrilpa ¡Hola! No queremos que tengas esa imagen hacia nosotros, que tal si nos encontramos por interno 👇 y nos cuentas detalladamente que sucede y así ayudarte lo más pronto. ¡Te esperamos! *Jeraldine* 🙋

De lo más molesto que uno debe vivir un sábado (o cualquier día de la semana) es tener que llamar a líneas de servicio de algún operador. Quién sabe de aquí a cuando @ETB vaya a querer atenderme por chat o por teléfono. ¡Qué martirio!

@AbogadoBogota @ETBsoluciones @CarlosFGalan Hola, déjanos tus datos a través de mensaje interno y de seguro encontraremos una solución a cualquier requerimiento. *María* 👩‍💻👇🏼

@ETB @ETBsoluciones @CarlosFGalan No respondiste, cuál es “interno” para enviar el mensaje?

@ETB @ETBsoluciones Qué pésimo servicio ahora a través del cuento de la digitalización, una demora de 45 minutos para contestar y luego otros 15 minutos para “verificación” y no resuelven! Alcalde @CarlosFGalan tome cartas en el asunto, por favor!

@Alexand04145857 @Tigo_Colombia @MovistarCo @Exito Buenas noches, queremos mejorar la experiencia que has tenido. No dudes en dejarnos tu mensaje interno para revisar al detalle tu requerimiento. ¡Te esperamos! *María* 👩‍💻💞

@Tigo_Colombia @MovistarCo @ETB @Exito Yo no le voy a escribir a un bots

Ya no más @Tigo_Colombia buscaré otro operador No se los planes de un mes y valor de @MovistarCo @etb @exito

@ventasdepulpa Hola, quedamos atentos a la confirmación por mensaje interno, para dar continuidad a tu solicitud. *María*👩‍💻📩

@ETB Ah?

@ETB que hay que hacer para que me cancelen el servicio con quien hablamos hay que arrodillarse digan que hacemos!!???

@ventasdepulpa Hola, revisaremos por mensaje interno lo que nos cuentas y así poder ayudarte. ¡Te esperamos! *María* 👩‍💻📩

@ETB Que le confirmo

@ventasdepulpa Hola, entendemos tu molestia y créeme que lo que buscamos por este canal es ayudarte y dar solución al contratiempo presentado. Quedamos atentos a la confirmación por mensaje interno, para dar continuidad a tu solicitud.*María*👩‍💻📩

@ETB ???

@Cati47990 @ETBsoluciones Hola👋, queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que esta sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *María* 👩‍💻

@ETB, @ETBsoluciones necesito ayuda técnica.

@Xiorelys_Nohely Buena tardes🌞, es un gusto saludarte. Déjanos tus datos a través de nuestro mensaje interno para consultar el estado de tu servicio y así brindarte soporte técnico. ¡Te esperamos! *María* 🙋‍♀️

@ETB no tengo servicio de internet en santa Isabel Bogotá

@curioso4701 @ClaroColombia @sicsuper @ETBsoluciones ¡Hola! Gracias por escribirnos. Recuerda que este es tu canal las 24/7 estamos atentos a cualquier solicitud adicional. *María* 👩‍💻📥

@ClaroColombia @sicsuper @ETB @ETBsoluciones Señores de @ClaroColombia ayer ETB me respondió y solucionó mi requerimiento. No me han dado respuesta si recibieron mi chat al enlace que me dieron. Así que no, no brindan la mejor experiencia ¿ven? @sicsuper

.@sicsuper ¿Qué hacer con @ETB con fallas masivas cada semana? Dos días promedio sin servicio que no se reflejan en la factura. Penalizan antigüedad y no permiten cambio de plan de menor costo. #MalServicioETB

@jeffmaskhera Hola, para nosotros es muy importante brindarte la atención y el servicio que te mereces, por favor comunícate por medio de nuestro interno 👉 y con el mayor de los gustos vamos a verificar lo ocurrido con tu servicio. ¡Te esperamos! *Jeraldine* 🙋🏻‍♀️

@ETB Y más o menos para cuando un buen servicio? Llevo meses en donde el internet hogar está que va y viene y no dan soluciones! Aparte que tratar de comunicarse con ustedes es una odisea por la operadora! Uno pasa más de 30min marcando opciones y ninguna respuesta!

La tecnología aplicada al aprendizaje amplía oportunidades de participación y desarrollo 🚀. En el Día del Aprendizaje Digital, destacamos cómo nuevos métodos fortalecen los procesos educativos en comunidad 📚. #CentrosDigitales

@soyempeliculado @Bogota @ETBsoluciones @CRCCol ¡Hola! Queremos ofrecerte la mejor atención, si deseas a través de mensaje interno puedes contactarnos y confirmar lo sucedido con tu visita técnica. *Jeraldine* 🙋🏻‍♀️

@Bogota el pésimo servicio de @ETB y @ETBsoluciones vacada vez más en detrimento de la entidad, dos semanas y más para un repetidor de señal con vista de 3 técnicos y ninguno viene a solucionar lo reportado, quién controla? @CRCCol

@_Nato1408 Buen día, danos la oportunidad de conocer más a fondo tu inquietud, déjanos tu mensaje interno para brindarte soluciones. ¡Te esperamos!. Laura📲

Abro hilo. 1. Contrate un servicio de Internet con @ETB, programaron la instalación del servicio el jueves 19 de marzo en la franja horaria de 1-4 pm. El técnico llegó sobre las 3pm, evaluó el trabajo a realizar y sin decir nada más dijo que iba por el carro y no volvió.

@KohenHabbo @ES_colombian__o @Habbo @ESHabbo Hola, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos entender mejor tu situación y resolverlo contigo. Por favor, escríbenos al WhatsApp 3057800000 para atenderte personalmente.Lina💙

@ES_colombian__o @Habbo Me sale cada cinco minutos, no exagero. Las conexiones pichas de @ETB y @ESHabbo que ahora consume más datos que el mismo adefesio de Facebook, no permiten conexión estable.

Uy no me metan esos sustos q a mi no me toca verificar jajajajaja se cayo mi internet y cuando recargue la pagina ahí estaba ese botón, pero ya actualice y se fue xD @Habbo #Habbo

@Junguiana2 @JJuanitamayorga @MONYRODRIGUEZOF Hola 👋🏼, eres muy importante para nosotros, es muy gratificante leer este tipo de comentarios, esto nos motiva a seguir trabajando día a día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias y mil gracias. *María* 👩‍💻💌

@JJuanitamayorga @MONYRODRIGUEZOF @ETB Pero es mucho mejor que las demás. Que Claro, Movistar y Tigo. Si es un poco desesperante. El "gracias por esperar". Pero el servicio es efectivo. Claro deben agradecer la paciencia. Yo no cambio ETB. Siempre ha sido bueno el servicio.

Casi 40 minutos me demoré cancelando un servicio de @ETB que NUNCA PEDÍ, sino que venía un mes gratis con el internet y luego tocaba llamar a cancelarlo o te cobran🤡 Que desespero de atención al cliente que les ponen a hacer a quienes contestan.