Kontist

@exit_liquidity_ @exit_liquidity_ Oder kannst du uns auf Insta, FB oder LinkedIn kontaktieren?

@Kontist Ich WILL ein Konto bei euch eröffnen. Nach der Videochat Verifizierung in euerer App ist mein Account gelöscht, meine Mails kommen zurück weil sie nicht zugestellt werden können und euer Telefonsupport hebt nicht ab. Anscheinend wollt ihr keine neuen Kunden, auch gut.

@exit_liquidity_ @exit_liquidity_ Hi! Kannst du uns eine DM schicken? Wir dir leider nicht. Ich bräuchte für den Support einen Namen und E-Mail Adresse von dir... 😕

@coolerJunke @i_am_josh_hack @coolerJunke Das hilft auf jeden Fall, danke dir! 🙏

@Kontist @i_am_josh_hack Leider nicht, weder auf Mail noch auf Direktnachrichten in der App. Meine Email ist gehring.julian@googlemail.com bei euch, hilft dir das? Eine KundenNr kann ich nirgends einsehen.

@Kontist ich versuche seit wochen euren support zu erreichen. inzwischen habt ihr mein konto gesperrt und mehrere emails & anrufe ignoriert! taugt wenigstens euer social media manager was?

@coolerJunke @coolerJunke Hi! Wende dich doch bitte mal per DM an uns. Liebe Grüße

@KassandraSundt @KassandraSundt Hey Kassandra! Can you please text us via DM? 🙏

@snameofficial @snameofficial Hey, laut der Liste, die ich von unserer Partnerbank habe, sollte es eigentlich möglich sein. Kannst du dich bitte einmal per PN (gerne auch bei Instagram) oder an unseren Support werden? Danke dir! 🙏

@Kontist Sie erlauben Nigerianern nicht, Konto zu eröffnen, warum??

@JHochzeiten @JHochzeiten Hey, was genau war oder ist das Problem mit den E-Mails? Funktioniert es mittlerweile wieder?

@Kontist keine eurer E-Mail Adressen funktioniert. Was ist da los?

@philip_a @bauwrk Die E-Mail wurde versehentlich an einige Personen geschickt. Alle, die diese Mail bekommen haben, bekommen nochmal eine offizielle Mail mit einer kurzen Klärung der Situation. Die Mail mit der Kontoeröffnung kann ignoriert werden, wenn KEIN Konto eröffnet wurde!

@philip_a @bauwrk Hey! Danke für's Bescheid geben🙏🏽Uns erreichen grad mehrere Nachrichten mit diesem Inhalt... 😣 Wir kümmern uns bereits darum.

@jochen_abi Wir arbeiten jetzt offiziell als Teil von Ageras zusammen mit Tellow, Salary, Billy und Zervant zusammen, um euch ein breiteres Angebot zu ermöglichen. Dazu gab's ein Rebranding!

Hej @Kontist, da steckt doch mehr dahinter, als nur ein neues Logo, oder?

@nikstohn Wir würden uns auf jeden Fall über Feedback freuen und besonders darüber, was du dir / ihr euch als unsere Kund*innen gewünscht hättest / hättet in Bezug auf die Kommunikation! 🙏

@Kontist Ja gut, das sind die Wörter die im Brandbook stehen. Ich verstehe ja, dass man die Ageras-Dachmarke präsent in alle(?) Produkte einbinden möchte. Aber der Vorgang ist so unfassbar schlecht kommuniziert, dass er nur Verwirrung stiftet und die Wiedererkennbarkeit verwässert.

Das neue Logo von @Kontist ist jetzt ein „A“. „A“ wie „austauschbar“. 🙄

@deBaer Hey, schicke uns mal bitte eine PN mit deinem Namen, deiner E-Mail Adresse, usw. Ich leite das dann gleich weiter!

@Kontist Und das geilste ist dann noch, dass @kontist mir eine Mahnung für die @kontist-Gebühren schickt, die sie nicht von meinem Konto einziehen können, weil sie es gesperrt haben.

In letzter Zeit kommt immer, wenn ich von meinem @kontist-Konto eine Überweisung machen will, eine nichtssagende Fehlermeldung. Und dann schaue ich in meine Emails und finde eine Mail von vor ein paar Tagen, wo dringend irgendwelche Angaben von mir gebraucht werden (mal nur …

@bernhardhinsken Hallo @bernhardhinsken, möchtest du uns mal eine private Nachricht schreiben? Dann können wir miteinander über die Details sprechen. Vielen Dank vorab!

Hej @Kontist, vielen Dank für den Hinweis des ABs, dass ich euch eine Mail schicken darf. Ich möchte aber gerne mit jemandem sprechen. Gibt’s noch einen telefonischen Support für Kund:innen? Und auch wenn sich freundlich für mein Verständnis bedankt wird … habe ich gerade nicht.

@renkuehn Hey! Schreibe uns bitte mal noch eine Direktnachricht mit deinem Namen, deiner E-Mail Adresse, usw., sodass wir das klären können.

@m_k_tomaszewski Hey Michal, please write a message via the app to close your account. You can also write an email. Important: The decisive factor is the receipt of the notice and not our feedback🙏Let us know if you need further help.

@Kontist What's the best way to contact you regarding my account closure? I've been trying through a chat but every time I respond it seems that the topic is lost and it lasts forever

@veremassiv Hallo Verena, hattest du mit unserem Support gesprochen? Mir wurde grad gesagt, dass sie sich darum kümmern, dass dir die Gebühr selbstverständlich zurückerstattet wird. Wir entschuldigen uns vielmals bei dir😣

@NEAT_SEO Schicke uns mal bitte eine PN mit deinem Namen und deiner Adresse. Dann verschicken wir es spätestens morgen😊

@Kontist Klingt gut! 👍

hey @Kontist habt ihr noch diese schwarzen ledernen Kreditkartenhalter mit den Gummies in der Mitte? Meins ist leider schon total ausgeleiert und ich finde nichts passendes neues... sind die besten die ich kenne. Würde mich sehr über eins freuen. Zahle auch, wenn nötig.✌️