マーケのはなさん

タイトルがいいなあ

販売数が減ることにビビって値上げしない企業めっちゃ多いんすよ 例えば、1万円の商品を1万個売る企業が価格を5%上げて10,500円に変更したとします。これだけで利益増加量は50%になります。 でも逆に価格を5%下げて9,500円で売ると利益低下量は50%になります。 ただ、販売数量が5%低下しても利益低下率は−20%に留まります。 つまり、 ・値上げ → 利益にダイレクトに響く ・値下げ → 利益に最も深いダメージ ・数量増加 → 思ったほど利益に貢献しない こんなに価格が重要なのに軽視されがちです。 利益を伸ばしたい企業こそ「価格」をもう一度見直した方が良いです。

マーケの神サイト見つけた。 「なんとなく良さそうなUI」でLP作ってる人は全員聞いて欲しい。 WEBデザインやLPOに関わる人はこのサイトを一度ちゃんと読むべき。 ▶︎ Nielsen Norman Group（NN/g） nngroup.com/articles/ このサイトは“流行”ではなく 「観察 × 研究 × 再現性」 で教えてくれる。 サイト上でも明言しています。 “evidence, not hype" （煽りではなく根拠） 感覚論で語られがちなUI/UXを、 エビデンスベースで学べる。 なぜこのCTA配置が良いのか なぜフォームは短い方がいいのか なぜユーザーは迷うのか 「そのUI、なぜ正しいの？」 に答えられるようになります。 UXはデザイナーだけの仕事じゃない。 PMは意思決定の精度が上がり、 マーケターはLP改善の説明責任を果たせる。 ユーザー理解 → 設計 → 検証 → 改善 を“共通言語”で回せるようになる。 説明できないデザインは、再現できない。

@dt_horikoshi 不安や不確定要素があるだけでCTAってがくっと下がってしますイメージがあるのでこれを解消するだけでほぼ確実に改善されると思います！

@markads いかにユーザーの心理的ハードルを下げるか。 説得→納得の時代にユーザー目線は大事ですよね！

LPのCVRが低い会社の原因は、 "CTAが怖すぎること"です。 クリック率とコンバージョン率は ボタン文言1行で180度変わります。 多くのLPで見かけるのがこれ。 ・次へ ・送信 ・申し込む これでは 「押したら何が起きるのか」が不明確です。 結論、めっちゃ不安です。 ・いきなり課金されるのでは ・営業電話が来るのでは ・どこに遷移するのか分からない この“わずかな不安”が原因です。 ■ 原則 CTAは 動詞＋対象＋得られる結果 で設計するようにしてください。 ■ 具体例 ・無料で相談を予約する ・料金表を受け取る ・見積もりを作成する ステップ型フォームなら ↓ × 次へ ○ 入力内容を確認する ○ 日程を選ぶ いかに怖がらせないかがCVRを高める秘訣です。

@datamkting canvaとかはお手本みたいな導線になってて素晴らしいと思います！

@markads 休会やダウングレードを用意できる企業ほど、LTVが安定しますよね。戻れる出口戦略もめっちゃ大事ですよね！

サブスクの解約導線をわざと分かりにくくしている企業めっちゃ多いです。 短期的な利益は見込めるかもしれませんが、長期的に損をしているケースが多いです。 自動更新の説明が目立たない。 契約期間が曖昧。 解約ボタンが深い階層にある。 いわゆるダークパターンですが、短期的にはチャーンを抑えられても、クレーム増加や炎上、再購読率の低下でLTVを削っていきます。 「解約を止めるUX」は悪手だと言えます。 重要なのは、解約を妨害することではなく、解約直前にどんな選択肢を用意しているかです。 やるべきことは2つ。 ① 解約理由をきちんと回収する ② 解約の一時保留や復帰確率を高める選択肢を出す 多くのサブスク企業では、 ・休会（pause） ・段階課金（tiered） ・ロイヤルティ施策を用意する などして更新請求の支払い成功率（RIPR）が95%前後で安定しやすいと言われています。 年契約の方が月契約よりチャーンが低い、というのも実務ではよく知られた話です（ただし獲得率とのトレードオフはあります）。 実装はシンプルです。 ①解約理由は選択式1問＋自由記述してもらう。 ②理由別に、3つ以内の代替案を提示する。 価格が理由の場合 →ダウングレードや年契約割引を比較表で見せる。 使っていない場合 →休会と即再開を促す。 機能不足の場合 →上位誘導ではなく代替ワークフローやロードマップ共有する。 UXの本質は「止めにくくする」ことではなく、「戻りやすくする」ことにあります。 ダークパターンは短期の数字を作れても、口コミとブランドで後からマイナスに効いてきます。 追うべき指標はこの3つです。 ・Save率 ・休会からの復帰率 ・解約理由の構成比と改善後の推移 サブスクは縛るビジネスではなく、信頼を積むモデル。 解約しやすい設計ほど、結果的にLTVは伸びて事業が伸びます。

@iwamizu_SEEC 結局カスタマーサクセスをどれだけ実現できるかがLTV工場や紹介などに直結しますもんね！ あとBtoBって思ったよりも感情で意思決定されると思ってるので人間性ほんと大事です...!

おはようございます！我々のようにGoogleやMeta広告を取り扱っている代理店は山ほどある。お客様は何を基準に代理店を選び、長くお取引を続けるのか。最初は我々のようにサービス力(無料でランディングページ作ります)が高い会社が選ばれるかもしれない。でも本当に大切なのは長くお取引をいただく継続力。継続力を高めるために、代理店ビジネスは人が大事だ！

@LOCAMA_AT 言いたいこととにかく書きましたみたいなデザインですね笑 せめて取扱商品の画像とかあれば何を売ってるかだけはわかるのに！

すごいな！こんなにも何も伝わってこないDMはじめてだ😂 何屋かまったくわからない🤦🏻

@NEKOcounselor 楽しいからやる、好きだからやっていたことが仕事になったら楽しさややる気が無くなるのと似ていますね 上位目標だった「楽しむ」が仕事になると「お金を稼ぐ」「評価を得る」などの外部要因の目標にすり替わってしまってつまらなくなってしまう...

学生の頃は「楽しいからやる」だけでよかった。 社会人になると働く理由が増える。 その結果、「仕事」ではなく「作業」が増えてしまう。 お給料と責任が増えるのに作業が増えるのは忙しくて「楽しさ」を見失うから。

@datamkting 人間ってフィードバックとか前に進んでいるのが視覚的・体感的に理解できればどんどんモチベーション湧いてくるのでここの設計めっちゃ大事ですよね！ このサイクルがうまく作れればどんどん前にすすんでいける

本気で没頭して、 気づいたら1日が終わってた。 って時ない？マーケティングで面白いのは工夫すれば数字が動くし、改善すれば結果が変わる。 やったら返ってくるって体験があるから、 勝手にまた手が動く。 マーケティングで本当に必要なのは、 お客さんが「自分で動いて、自分で変化を実感できる」 この体験を設計できるかどうかだと思う。 体験価値に必要なのは3つ。 ①行動と成果の因果が見えること →やったことが、ちゃんと結果で返ってくる設計 ②小さな成功体験がすぐ手に入ること →最初の「できた」までの距離を短くする ③改善の手応えが自分で掴めること →工夫するほど良くなると実感できる構造 この3つが揃ったら勝手に没頭し続ける。売り込まなくても、お客さんが自ら動く。 それが体験型マーケティングの面白いところ。

@IslandBrain_ 定期的に自分が過ごしてきた環境を抜けて雨風に打たれたりコンフォートゾーンを抜ける必要がありますよね スキルもコミュニティも一つではなく複数掛け持ちしたほうがいいよ！と自分にも周りにも伝えるようにしてます！

未経験の世界に飛び込むと、最初に変わるのは“スキル”じゃなく“視野”です。 この視野の広がりがキャリアを圧倒的に強くしてくれます。自分の常識が通じない環境に入ると、「これまでの判断基準って、こんなに狭かったのか」と気づかされる瞬間があります。しかも視野が広がると、同じ出来事でも“別の解釈”ができるようにもなるんです。 これがキャリアに効きます。 未経験への一歩は、遠回りに見えて実は効果的です。だからこそ、少し怖いくらいの新しい環境に飛び込むことが、長期的に自己投資につながるんだと思いますよ。

@Satoshi_Kaijima 大人になると見たいアニメと本と漫画と...(その他娯楽コンテンツ)が無限に積まれていきますな😇

クソ！見たいアニメが多すぎる！！ プ、プギィイィイィイィ！！！！！(豚)

@sakura_career_ 結果だけすごくても再現性があるかまではわからないですもんね。 STARの法則みたいに、状況・課題・行動・結果をちゃんと伝えられると面接の成功率がぐっと上がると思いました。

面接で「すごい実績」を並べても、意外と面接官には響かない。 知りたいのは「結果」そのものではなく、「なぜその行動をとったのか」という思考のプロセス。 「どんな仮説を立てたか？ 」「壁にぶつかった時、どう修正したか？」 実績はただの"点"だけど、思考プロセスは『再現性』の証明になる。背伸びした数字より、泥臭い工夫を言葉にしよう。

@horino_ec マーケ責任者が経営会議に入らないなんてことあるんですか!? 自分も新卒のころ他部署の同期にマーケティングってどんな仕事してるの？と聞かれることがよくあったのでそとから見たら何をやっていて何ができるのかあまり知られてないんですかね。

あの…地方企業の経営者さん、「マーケティング部」を組織図のどこに置いてますか？ もし営業部の下請けや、総務の隣の「何でも屋」扱いなら、その時点で負け戦確定です。本来マーケティングは「経営戦略」そのもの。営業、開発、CSすべてを統括する司令塔（CMO）であるべきなんです。 全体設計を描く部署が、チラシ配り係になったら組織の力は半減。本気で会社を伸ばしたいならマーケ責任者を経営会議に入れてください。景色、ガラッと変わりますよ。マジで。

@sumi_web 自分もこの仕事始めたいと思ったのは「こんなにいいモノは世の中にもっと広まるべき」と感じたものをより多くの人に届けたいと思ったからなのでかなり共感しました。

悔しいんです。世の中には「魔法のような商品」がたくさんあるのに、誰にも知られずほこりを被っている。 一方で、口先だけの商品が飛ぶように売れてる。 この「ねじれ」を直すのが僕の仕事です。 マーケティングは売り込みじゃない。 「ここに本物があるぞ！」と叫ぶ拡声器であり、必要な人の元へ届ける救助活動です。 いい商品を持つ人が報われる。そんな当たり前の世界を作ります。

@marketing_yg た、たしかに 社内にその辺詳しい方がいないのかという疑念にも繋がりますね 通報されるリスクもありますし目先の利益追い求めすぎると自滅してしまうパターン...

@markads ここまで価格違うともはや定価での販売実績はないのではないかと思ってしまいます😔（景表法的によろしくない）

弊社フォームに営業いただいた「※通常月 50 万～⇒ 月々4 万円」のオファー。 これだけ違うと、もはや定価が嘘臭くなり、印象が悪いので、やりすぎはやめた方が良いと思う。

@hrstkhk 思考体力つけるためのトレーニングと思って自分も日々頑張ってます！ さぼるとどんどん衰えちゃいますもんね...

考えたことを疑い、自身の考えを疑い、自らに問い、さらに考え抜いた先にしか見えない風景があると信じて、今日も自分の考えや世の中の前提を疑いたいと思います。

@hiro_panketing 流体力学の知識が30人31脚の映像見たときに脳内で連結するのしゅごい... 周辺分野の知識だけじゃなくて自分の興味を持ったことを深堀するの大事っすね メイン領域で斬新なアイデアが浮かぶことにつながりますし！

バルミューダの扇風機、消費電力1.5ワット これ、LED電球より省エネ 3万円の扇風機やで？ なんでこんなことできたん？ 倒産寸前の2009年 社長の寺尾さんは流体力学の本を読み漁ってた 発見したのは「扇風機の風には渦がある」こと 自然の風は面で進む 扇風機の風は回転しながら進む だから不快に感じる 渦を消す方法、ヒントは意外なところにあった テレビで「30人31脚」を見てた時 「歩調の速い子は遅い子に引っぱられる」 「流体でも同じことが起きるんちゃう？」 内側に遅い羽根、外側に速い羽根 2つの風がぶつかって渦が消える ガレージに舞台用のスモークマシン持ち込んで 数十種類の羽根を試作した 結果、「自然界の風」を再現した扇風機が誕生 売上4,500万円の会社が2.5億円に復活 技術のヒントって、意外なところにあるんよな あなたの仕事のヒント、全然違う分野に転がってない？

@aoco_jp 悩みの状況と商品やサービス名が連想される状態になるのは強いですね！ 質問ですけど、これってAIO的にもかなり重要だったりしますか？

AI検索時代に本当に強いポジションはこれ → 「商品名」で記憶じゃなくて 「この悩み＝この店」になること 例でいうと ・「楽天で売れない」＝ ○○さん ・「カゴ落ちが減らない」＝ ○○さん ・「広告で成果が出ない」＝ ○○さん あなたは、何個の「＝」で覚えられてますか？