Majda CHAPLAIN

[Webtv] Comment asseoir l'autorité des marques dans un monde où les IA influencent les choix des clients ? Décryptages avec @Sephora @castorama_fr @Meilleurtauxcom et MaevaVacances : - structurer la data pour être visible des LLM - importance du share of voice - imaginer un CRM élargi aux agents IA - enjeu de gouvernance => La suite dans le Replay : mcfactory.fr/marketing-digi…

@AnthonyRochand @ModJenn @thierry_pires @SANDROANDRINE @RLDI_Lamy @audreytipsfr @GregSacco75 @Nicochan33 @jesuisdigital @kalydeoo @jeancayeux @JeromeMONANGE @corynenicq @Fred_Parel @jplarger @emiliemarquois @LaurentAlaus @XavierAncelin Hello @AnthonyRochand, merciiii pour cette mention en ce vendredi ensoleillé 😊 et #FFB cette belle équipe ☀️☀️☀️

#FF #SocialMedia @ModJenn @thierry_pires @SANDROANDRINE @RLDI_Lamy @audreytipsfr @GregSacco75 @Nicochan33 @jesuisdigital @kalydeoo @jeancayeux @JeromeMONANGE @corynenicq @MC_Factory @Fred_Parel @jplarger @emiliemarquois @LaurentAlaus @XavierAncelin

@AnthonyRochand @thierry_pires @jhmaurice @jeancayeux @Nicochan33 @emiliemarquois Merci @AnthonyRochand 🙏

@MC_Factory @thierry_pires @jhmaurice @jeancayeux @Nicochan33 @emiliemarquois Merci Majda, AI Overview bouleverse le SEO, parce que moins de clics, + de citations. La France a un sursis pour basculer du volume vers l'utilité. Le GEO, complément du SEO, s'impose.

Avec AI Overview, le #SEO entre dans une nouvelle ère : Les marques doivent désormais penser visibilité ET utilité pour asseoir leur autorité👇 #GEO #GenAI #Marketing mcfactory.fr/marketing-digi…

@AnthonyRochand @ModJenn @ahniati @AnnieLichtner @audreytipsfr @Nicochan33 @aure79lien @GregSacco75 @RLDI_Lamy @CHRISTINESOTO12 @kalydeoo @arielSTRABONI @thierry_pires @jesuisdigital @SANDROANDRINE @jplarger @jeancayeux Merci cher @AnthonyRochand, pas de répit pour les @Socialmedia Friends et j’en suis flattée 😊 Happy day et #FFB à toutes et tous ☀️☀️☀️

#FF #SocialMedia 🇪🇸 @ModJenn @ahniati @AnnieLichtner @audreytipsfr @Nicochan33 @aure79lien @GregSacco75 @RLDI_Lamy @CHRISTINESOTO12 @kalydeoo @arielSTRABONI @thierry_pires @jesuisdigital @MC_Factory @SANDROANDRINE @jplarger @jeancayeux

@AnthonyRochand @emiliemarquois @ahniati @SANDROANDRINE @AnnieLichtner @kalydeoo @jesuisdigital @corynenicq @GregSacco75 @JeromeMONANGE @thierry_pires @Nicochan33 @nelbro @ModJenn @RLDI_Lamy @audreytipsfr @CHRISTINESOTO12 @jeancayeux @jplarger @khiersaidani Happy Day… Happy Friday ☀️☀️ Merciii cher @AnthonyRochand 🙏 et #FFB à cette fine équipe du 8 mai 🌸🌸

#FF 8 mai #SocialMedia @MC_Factory @emiliemarquois @ahniati @SANDROANDRINE @AnnieLichtner @kalydeoo @jesuisdigital @corynenicq @GregSacco75 @JeromeMONANGE @thierry_pires @Nicochan33 @nelbro @ModJenn @RLDI_Lamy @audreytipsfr @CHRISTINESOTO12 @jeancayeux @jplarger @khiersaidani

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#FF 1er mai #SocialMedia @ModJenn @AnnieLichtner @RLDI_Lamy @smugnier @CHRISTINESOTO12 @JeromeMONANGE @audreytipsfr @corynenicq @kalydeoo @jesuisdigital @GregSacco75 @Nicochan33 @Ym78200 @Fred_Parel @khiersaidani @LaurentAlaus @thierry_pires @MC_Factory @jplarger

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#FF #SocialMedia ✨ @JeromeMONANGE @ModJenn @MC_Factory @jesuisdigital @AnnieLichtner @Khulood_Almani @SANDROANDRINE @thierry_pires @jeancayeux @RLDI_Lamy @corynenicq @loutro1990 @jplarger @Ym78200 @ArnaultChatel @GregSacco75 @Fred_Parel @LaurentAlaus @smugnier @audreytipsfr

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[#Finance & #IA] Pour @Meilleurtauxcom, le scénario d'une substitution totale de l'humain par l'IA n'est ni souhaitable, ni crédible, ni durable. - Volonté de projette l'#IA dans un rôle inédit : celui de formateur accéléré. - L'IA comme levier pour transformer un junior en senior. 👉L'interview complète de #AdrienVestegem, CDO sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #CustomerExperience #GenAI

[#Tourisme] A l'ère des #LLM, nécessité de travailler le lien avec le client : - avoir un maximum de data first party - consolider la marque - créer une émotion entre la marque et les vacanciers 👉L'interview complète de #LaurentGicquel, CDO #MaevaVacances sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #CustomerExperience #GenAI

[#Retail] L'IA va transformer les collaborateurs en experts seniors : - Le concept du vendeur augmenté va prendre toute sa force - L'IA va aider à construire des expériences clients enrichies pour gagner leur confiance 👉L'interview complète de #MarieLaureCasse, CMO @castorama_fr sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #Castorama #CustomerExperience #GenAI

[#Luxe] Marques & IA : la gouvernance va être un point clé et notamment en protection des données : - quelles données seront stockées par les @LLM ? - enjeu de souveraineté 👉L'interview complète de #AlexandreMeerson, CDO @Sephora sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #Sephora #CustomerExperience #GenAI

[#Finance & #IA] Garantir la découvrabilité des offres de @Meilleurtauxcom dans les #LLM, à chaque moment de vie du client : - faire évoluer les parcours dans le site #ecommerce en intégrant de l'IA Générative - construire des #apps pour être disponible là où les utilisateurs consomment l’information - influence et #autorité de marque 👉L'interview complète de #AdrienVestegem, CDO sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #CustomerExperience #GenAI

[#Luxe] Marques & IA : enjeu de #visibilité - c'est l'arbre qui cache la forêt - nécessité de réfléchir à l'élévation de la marque, des offres et aux stratégies commerciales 👉L'interview complète de #AlexandreMeerson, CDO @Sephora sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #Sephora #CustomerExperience #GenAI

[#Tourisme] Renforcer la #visibilité des marques et de leurs produits dans les #LLM suppose de : - travailler la structuration des données pour bien les activer - data du catalogue produits disponible sur le site + tout ce qui est collecté sur le client (#RGPD compatible) 👉L'interview complète de #LaurentGicquel, CDO #MaevaVacances sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #CustomerExperience #GenAI

[#Retail] Marques & IA : enjeu d'#autorité au sein des #LLM - L'autorité rejaillit du leadership de la marque, sa puissance, sa désirabilité, sa différenciation - L’autorité doit être travaillée sur l’ensemble des points de contact 👉L'interview complète de #MarieLaureCasse, CMO @castorama_fr sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #Castorama #CustomerExperience #GenAI

[#Finance & #IA] Volonté de @Meilleurtauxcom de continuer de rester au contact des clients, même dans les #LLM : - le véritable défi réside dans la vélocité du changement vers les nouveaux usages de #search 👉L'interview complète de #AdrienVestegem, CDO sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #CustomerExperience #GenAI

[#Tourisme] Transformation du #search avec l'IA - L’IA est en train de bousculer la manière dont les vacanciers recherchent leurs vacances. - On travaille sur la différenciation de la #marque avec la refonte de A à Z de tout le #parcours client 👉L'interview complète de #LaurentGicquel, CDO #MaevaVacances sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #CustomerExperience #GenAI

[#Retail] Marques & IA : 1ers constats sur le trafic et la visibilité de @castorama_fr - Forte croissance des impressions pour #Kingfisher aux UK - Forte croissance des requêtes marque, issues des LLM - Baisse de requêtes sur le SEO - Pas de baisse constatées encore en France 👉L'interview complète de #MarieLaureCasse, CMO @castorama_fr sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #Castorama #CustomerExperience #GenAI