FA

@LINA916403 وانا لازم اغرد وأشهر فيهم عشان اخذ حقي !!! قاطعوهم ياخوان وتعاملو مع البدائل والمتاجر المحليه

في ذي اتفق معك امازون فيه نصابين نفس حقين تيمو وفي متاجر كثير الدعم حقهم يصرفك ويقول مالنا دخل وكيذا الى اذا ضربت تغريدتك يعتذرون لك صراحه شي سيء 😑❌❌❌❌👎👎👎

@a_majeedmousa ياخي الحل واضح نكنسل أمازون والموقع اللي فيها تلاعب ، ويكون تعاملنا مع متاجر سعودية موثوقه

🚨💡 للأسف! يتكرر كثيرًا حدوث مثل هذه المشكلة مع المتاجر الإلكترونية، والضحية هو العميل؛ للأسباب الآتية: - يتعذر على العميل فتح الشحنة والتحقق منها قبل استلامها من المندوب. - يوثق المتجر استلام العميل للشحنة المغلفة (لا يعلم ما بداخلها) بتوقيع إلكتروني (رمز تحقق). - ينكر المتجر اختلاف المنتج المسلّم إلى العميل عن المنتج المطلوب؛ بحجة توثيق الاستلام، وبالتالي يحمي المتجر موقفه #القانوني أمام الجهات المختصة. ولمعالجة ذلك أقترح على الجهات المختصة إلزام المتاجر الإلكترونية -إلزامًا مقرونًا بعقوبة على مخالفته- بوضع لاصق أمني باسم المتجر يتضمن بيانات العميل والطلب، بما في ذلك رقم الطلب والشحنة والتأريخ (ستكر باركود) على أصل المنتج قبل تغليفه بالغلاف الخاص بالشحن؛ لكي يُمنح العميل فرصة التحقق من مطابقة المنتج المُستلم مع المنتج المطلوب قبل إزالة اللاصق الأمني، وفي حال عدم التطابق، أو عدم التزام المتجر بوضع اللاصق؛ يُمنح العميل الحق في إعادة المنتج إلى المتجر. 👌 وبهذا يحمي المتجر حقه من ممارسات التلاعب من بعض العملاء، ويحمي العميل حقه من أخطاء المتجر أو من تلاعبه. @MCgovSA @Saudi_TGA @mcgovsa_care @SaudiTransport

@Yaqoub_Saint مافي مثل جاهز خدمة ، دعم فني ، وفوق هذا كله تطبيق سعودي

الاخوه في حماية المستهلك .. امس طلبت طلب من خلال ابلكيشن كيتا والطلب تأخر والاكل وصل سيئ وبارد وقدمت شكوى وكلمة الموظف امس قالي بقدملك شكوى قلتله طيب بدل الطلب او عوضني بكوبون قالي مو من صلاحياتي بس المسؤول خلال ٢٤ ساعه يكلمك والان كلمني مسؤول وقالي مانقدر نعوضك طيب شنو السبب ماتعوضني وانا بلغتكم بدلو الطلب او عوضوني بكوبون قبل لا ارمي الاكل بالازباله .. وللعلم الموظف الي امس كلمني قلتله تبون الاكل تجوون تاخذونه او ارميه بالازباله قالي تصرف بالاكل كيفك رقم الشكوى 1014255459 @Keetaglobal_ksa @CPD_Kw @mocikw

@septm12 @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa بامريكا مافي اقوى من دعم أمازون بس هنا من اللي هم موظفين واضح الجوده والمخرجات كيف بتكون

طلبت من امازون السعودية جوال ايفون ١٧ ووصلني جهاز صيني ولما تواصلت مع خدمة العملاء ردهم ان لا يوجد احتمالية حدوث هذا الخطأ وكأنهم يقولون انتي اللي سارقتنا مع العلم ان البائع والشحن تم عن طريق امازون @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa