Atheer Alzahrani

@MCgovSA انا واحد من المتضررين جابو لي الكرتون بدون جوال حسبي الله عليهم ولما تواصلت معهم يقولون غير مسؤولين

باشرت الوزارة عدة بلاغات ضد متجر إلكتروني، ارتكب مخالفة تبديل طلبات المستهلكين بمنتجات مختلفة، وتم إلزامه بإعادة المبالغ للمستهلكين، واستدعاء موفر الخدمة إلى الوزارة لاتخاذ الإجراءات النظامية بحقه.

@septm12 @amazon @AmazonHelp @AmazonKSA وقت الاستلام مايعطونك الحق انك تتأكد من المنتج لكن وقت الإرجاع يتأكدون 😂😂

@FaizM1911 @amazon @AmazonHelp @AmazonKSA حاطته منتج مختلف

@septm12 @amazon @AmazonHelp @AmazonKSA انتي وش حطيتي خيار عند الارجاع سؤال ؟؟ فيه خيار استلام منتج مختلف المفروض يقبل

طلبت من امازون السعودية جوال ايفون ١٧ ووصلني جهاز صيني ولما تواصلت مع خدمة العملاء ردهم ان لا يوجد احتمالية حدوث هذا الخطأ وكأنهم يقولون انتي اللي سارقتنا مع العلم ان البائع والشحن تم عن طريق امازون @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa

اخر المستجدات: رفعت طلب استرجاع من امازون ورفض المندوب استلام الطرد بحكم انه جهاز اخر غير اللي في الطلب حسب ماهو واضح في الفيديو، وتم التواصل مع خدمة عملاء امازون وما زال ردهم انه مافيه اي اجراء يقدرون يسوونه.. ملاحظة: تم تعديل الصوت في المقطع @amazon @AmazonHelp @AmazonKSA

للاسف نفس الشيء طالب اثنين اجهزه سوني 5 النسخه السعوديه و2 دركسون لوجيتك كلهم ب 5166 ووصلتني الاجهزه نسخه دبي والدركسونات جابو تقليد طبعا رجعتها وبعد الترجيع قالو انه الدركسونات مختلفه ومارجعو فلوسي من 2025 الى الان ويوميا اتواصل معهم ومافيه فايده ابدا. @amazon @AmazonKSA

@bainah_sa @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA انتم اهل الاختصاص افيدوني هل امازون السعودية موثق لدى المركز السعودي للتنافسية والأعمال؟ اذا مو موثق ف هذي كارثة

@septm12 @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA حياك الله، هل المتجر موثق لدى المركز السعودي للتنافسية والأعمال ؟

@alrashed1000 @AmazonKSA اسوء خدمة عملاء طلبت منهم ايفون ١٧ وجاني جوال صيني وسويت استرجاع للمنتج ولا عوضوني بشيء وقفلوا حسابي وقالوا اني انتهكت قوانينهم وأنظمتهم وسحبوا عليّ.

@Faabiidh amzn.eu/d/0fgaRkeH

@septm12 @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa احسن مني جاني صحون بدل الجوال

@septm12 صارت معي نفس السالفة طلبت ساعة ابل من امازون يوم جا المندوب عيا يورني الطلبية الين ياخذ رمز otp الزبدة فتحت الكرتون طلع فيه علبة فاضية كلمت امازون ماعندهم سالفة يقولون شحنة مؤمنة ومدري وش والمندوب تعمد يوقف بعيد عن الكاميرات حق البيت الزبدة مالك الا وزارة التجارة رجعو فلوسي

@Faabiidh صح انا جاية من المريخ واحنا بالمريخ ماعندنا ايفونات ف ما نعرف شكلها زين

@hiqouli @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa x.com/septm12/status…

@septm12 @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa في حال انكروا اطلبيهم السريال نمبر حق الجهاز الي باعوه لك بيوضح إذا الجهاز انفك ولا لا وموقعه وهل التاجر يملكه وكل ذي الأمور الي تفضحه.

@AmazonHelp @AmazonKSA @MCgovSA @mcgovsa_care تواصلت معاكم من خلال الرسائل بالخاص وقلتولي خلال ١٢ ساعة بنعاود الاتصال بك ولا احد تواصل معاي اتصلت على رقمكم وردت على موظفة خدمة العملاء من جنسية ماراح اذكر اسمها قالت استازي الطرد ماينفتح الا عندك ف حنا مانقدر نتخذ اي إجراء !!! كيف ماتقدرون تتخذون اي إجراء !

امازون السعودية سرقوني بجوال iPhone 17 pro max @AmazonKSA عنايتكم @MCgovSA @mcgovsa_care

@AmazonHelp تم تعبئة النموذج المرسل على الخاص وبانتظار ردكم

@septm12 أهلا بك، تم الرد من خلال الرسائل. - شروق

@septm12 @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa صارت لي وبلغت وزارة التجاره فيهم ورجعوها طررررق عيال الكلب ، بعد مالعبوا باعصابي وقالو انه مستحيل يصير كذا وانتي كذابه استلمتيه وبدلتيه لنا بجوال غير 😂!

@Dived_XZ @3izez_ موجوده الفاتورة وفيها السيريال نمبر وتم التحقق منه من موقع ابل وظاهر ان الجهاز حتى الان لم يتم استخدامه يلا تفضل وشلون اثبت انه منسرق ؟ تتسائلون اسئلة عجيبة غريبة وتوزيع ذمم على كيف كيفكم

@3izez_ اعتقد هذه نصابة امازون القطع الثمينة يكون الطرد في شريط حماية مايقدر المندوب يمسح التسليم اذا فيه اي قطع وثاني شي امازون في الفاتورة يحطون السيريال حق الجوال تقدر بمل بساطة بالفاتورة تتواصل مع ابل ومع الشرطة وتحدد موقع الجوال وامازون وكيل رسمي لابل ومكان التعبئة كله كاميرات

هذا أكثر موضوع غريب وصار عليه جدل كبير اليوم .. الشيء اللي متأكد منه 100٪ إن عندنا وزارة تجارة قوية جداً وصارمة ومستحيل تقبل أي جهة تتلاعب بشيء زي كذا ! واذا لك حق بتاخذه من بين عيون أي تاجر وبقوة النظام وخلك واثق من هالشيء ، بالنسبة للحادثة 👇 ماقدر أثبتها ولا أنفيها فيه جهات متخصصة بتحقق بالموضوع وبتجيب حقها لو لها حق 👍 لكن نصيحتي لأي شخص يطلب أشياء ثمينة من مواقع إلكترونية بشكل عام مو شرط أمازون وعشان تضمن عدم تلاعب التاجر أو مندوب التوصيل في غرضك المهم … صور فيديو كامل من خروجك للمندوب واستلامك الطلب وفتح الطلب ولو فيه كاميرات مراقبة تصور هالشيء أفضل وأفضل 👌 بكذا تحفظ حقك بنفسك وتسرع من حل مشكلتك لو صارت لاسمح الله 🤝🌹