KAI Services

Melalui peran Prama dan Prami, setiap layanan diberikan dengan sigap, profesional, dan penuh tanggung jawab. Konsistensi menjadi kunci, karena setiap perjalanan membawa harapan akan kenyamanan yang sama. #kaiservices #kaisemakinmelayani #MelayaniSepenuhHati

Kedepan, KAI Services akan terus melaju memperkuat kualitas layanan, mengembangkan SDM unggul, dan menghadirkan pengalaman terbaik di setiap perjalanan.

Lebih dari sekadar angka, ini adalah hasil kerja keras seluruh insan KAI Services yang terus bergerak, berinovasi, dan menjaga kepercayaan.

Menutup tahun 2025 dengan capaian yang membanggakan. KAI Services mencatatkan kinerja positif baik secara finansial maupun operasional sebuah bukti nyata dari komitmen dalam menghadirkan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan.

Di tengah perjalanan, kenyamanan hadir dari hal-hal yang mungkin sederhana. Senyum, sapaan, dan pelayanan yang diberikan dengan penuh perhatian menjadi bagian dari pengalaman yang tak terpisahkan.

Kualitas layanan dimulai dari hal yang paling mendasar: kebersihan. Melalui peran On Station Cleaning (OSC), setiap area stasiun dijaga tetap bersih dan nyaman, demi menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh penumpang kereta api.

@sofie_tex @CommuterLine @KAI121 @Res @OmbudsmanRI137 Selamat sore Kak, mohon maaf baru terbalaskan. Informasi yang disampaikan telah menjadi perhatian untuk kami tindaklanjuti proses perbaikan jalan di area parkir stasiun Duren Kalibata. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih

@CommuterLine @KAI121 @RMU_ID @Res Semenjak ditinggal Pak Jonan, @KAI121 sangat lambat memfollow up laporan masyarakat 😊😊😊 @RMU_ID @OmbudsmanRI137 mohon dibantu laporan ini. Terima kasih

Belum ada aksi apapun dari @KAI121 @CommuterLine terkait lahan parkir di st duren kalibata. Masih becek dan belum diperbaiki layaknya tempat parkir

@CommuterLine @rotidoublekeju @Res Selamat siang Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk pengecekan lebih lanjut atas laporan yang disampaikan. Berkenan menginformasikan data lengkap kendaraan melalui DM atau link berikut reska.id/index.php/Kepu……. Terima kasih🙏 Translate post

@rotidoublekeju Selamat siang Kak, laporan terkait layanan parkir sepeda motor di Stasiun Bogor yang dikelola KAI Service kami bantu sampaikan. Kakak juga dapat menyampaikan langsung ke akun twitter @RMU_ID atau Instagram @res.parking, tks.

Halo, saat ini mengalami helm hilang di parkiran stasiun Bogor, ini lapor kemana? Gak cuma helm, sampe sarung tangan juga. Parkir di dalem parkiran stasiun loh, di DALAM PARKIRAN STASIUN. Orang lagi buru2 jd sangat ke hambat. @CommuterLine Mana ini pake vendor kan, reska kan.

@CommuterLine @jag_gem @Res Selamat siang Kak, terima kasih sudah menyampaikan saran dan masukan untuk perbaikan layananan kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

@jag_gem Selamat pagi Kak, laporan terkait parkir sepeda motor di Stasiun Depok apabil yang dikelola KAI Service kami bantu sampaikan ke penyedia layanan. Kakak juga dapat menyampaikan langsung ke akun twitter @RMU_ID atau Instagram @res.parking, tks.

Halo @CommuterLine , terima kasih udh fasilitasin parkiran motor d stadela. Mau kasih saran, utk petugasnya jgn nutup pintu masuk klo ternyata msh ad yg kosong. Barusan kejadian, sy mau masuk tp ditutup. Sy nunjuk lantai 3, Alhamdulillah dibukain lg. Ternyata msh ad 3 slot kosong

@CommuterLine @mocctie Selamat pagi Kak, mohon maaf baru terbalaskan. Informasi yang disampaikan menjadi perhatian untuk kami tindaklanjuti. Mohon maaf atas ketidaknyamanan kendala parkir di stasiun Bekasi. Terima kasih

@mocctie Selamat malam Kak. Terkait kritik serta saran perihal parkir resmi Stasiun Bekasi yang dikelola KAI Services silakan follow dan DM media sosial X @RMU_ID ya, Kak. Tks.

@CommuterLine ngantri 45 menit cuma buat keluar dari dalem parkiran st. bekasi. pintu keluar kenapa cuma dibuka satu doang? motor mobil jd gantian buat keluar. biasanya pake 2 gate aja lama. kalo gamau macet daerah perjuangan dibikin jembatan layang. @txtdrbekasi @pemkotbekasi

@CommuterLine @wisnuwids1 Selamat siang Kak, mohon maaf baru terbalaskan. Informasi yang disampaikan menjadi perhatian untuk kami tindaklanjuti. Mohon maaf atas ketidaknyamanan kendala parkir di stasiun Depok. Terima kasih

@wisnuwids1 Selamat malam, Kak. Mengenai layanan parkir motor tersebut dikelola KAI Services @RMU_ID, ya. Namun, laporan Kakak kami bantu teruskan ke unit terkait. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Tks.

@CommuterLine @KAI121 @CurhatKRL @infodepok_id parkiran St Depok kalau hujan lantainya banyak air tergenang kalau kering lantai berdebu plus banyak sampah, meskipun parkiran motor mohon dijaga kebersihan dan kerapihan agar pemakai tetap nyaman, terimakasih

@iniinyi @CommuterLine Selamat pagi Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk pengecekan lebih lanjut atas laporan yang disampaikan. Berkenan menginformasikan data lengkap kendaraan, lokasi parkir stasiun melalui DM atau link berikut reska.id/index.php/Kepu……. Terima kasih🙏

@CommuterLine @RMU_ID terus kalo udh sering kejadian kan hqrusnya mnimal ada petugas yang jaga lah di sekitar tmpt parkir. mana kemarin UDAH ADA MALING KETANGKEP di stasiun yg sama!! ngambil 3 helm!!!!! MASA KEJADIAN LAGI DI WAKTU YG BERDEKATAN?????? 👎👎👎👎

helm ilang di parkiran salah satu stasiun krl greenline GAADA CCTV! tnyta ada perbedaan perusahaan parkir swasta dan perusahaan parkir BUMN/pemerintah👎👎👎 swasta gaada tuh "PIHAK PENGELOLA PARKIR TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS KEHILANGAN.." shame on you @CommuterLine @RMU_ID 👎👎

@CommuterLine @zukaiia Selamat siang Kak, untuk rencana parkir di Stasiun kereta mana ya Kak? Kami dengan senang hati akan menginformasikannya. Terima kasih

@zukaiia Selamat pagi Kak. Informasi tarif parkir Stasiun Commuter Line yang di kelola KAI Service, silakan dapat mention/DM @RMU_ID, tks.

@CommuterLine berapa ya tarif motor di parkiran resmi stasiun kereta?

@arcxhives @CommuterLine @KAI121 Selamat siang Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk pengecekan lebih lanjut atas kendala yang terjadi. Berkenan menginformasikan data lengkap kendaraan melalui DM atau link berikut reska.id/index.php/Kepu…. Terima kasih🙏

selamat siang @CommuterLine @RMU_ID @KAI121 apa betul harga parkir inap motor sekarang segini? saya kemarin juga tidak dimintai ID card, tp waktu cetak struk ID card ada nomor ID milik orang lain

@dfariedaziz @CommuterLine Selamat sore Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk pengecekan lebih lanjut atas kendala yang terjadi. Berkenan menginformasikan data lengkap kendaraan dan nomor Kartu Uang Elektonik melalui DM atau link berikut reska.id/index.php/Kepu…. Terima kasih🙏

Udh 2x neh kartu tap parkir stasiun Depok error, ke debet 2x trs, yg pertama kali WKT itu diganti manual kembali uang, HR ini ngga dgn alasan nunggu korlap, kali srg kali bnyk udh BRP tuh KL ga teliti cek saldo @CommuterLine @RMU_ID udh gitu bkn ptgas resmi yg bertugas

@CommuterLine @adnanbogi Selamat pagi Kak, berikutnya tarif parkir di Stasiun Surabaya Gubeng Baru: MOTOR 1 jam pertama : Rp 3.000 Jam berikutnya : Rp 2.000 Tarif maksimal (<24 jam) : Rp 13.000 Tarif inap (>24 jam) : Rp 12.000 Untuk operasional parkir 24 jam. Terima kasih

@adnanbogi Selamat pagi Kak, untuk informasi tarif parkir Stasiun Surabaya Gubeng silakan dapat mention/DM @RMU_ID ya Kak. Tks.

Inilah pentingnya ada KPI & kontrol di @CommuterLine gate in parkir eror jam brgkt kerja.

@CommuterLine @tirqmizzu Selamat pagi Kak, mohon maaf baru terbalaskan. Informasi yang disampaikan menjadi perhatian untuk kami tindaklanjuti. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih

@tirqmizzu Selamat malam kak, terkait informasi Layanan KA restorasi dapat follow dan mention akun @RMU_ID (centang biru), tks.

@CommuterLine puntenn ini nyendok kuahnya gimana ya….

@myloveisnine @CommuterLine Selamat pagi Kak, mohon maaf baru terbalaskan. Untuk pengecekan lebih lanjut atas kendala yang terjadi. Boleh diinformasikan lokasi parkirnya ya Kak. Terima kasih🙏