TCL México Oficial

@Giot_Bribiesca @liverpoolmexico @Hisense_Mexico @amazonmex ¡Buen día @Giot_Bribiesca! lamentamos leer tu comentario ¿Podrías por favor proporcionarnos tu número de reporte? Con gusto lo revisaremos a detalle con nuestra área correspondiente.

@tclmex @liverpoolmexico Dicen los técnicos de @tclmex que las manchas blancas son normales, tuve una pantalla @Hisense_Mexico y siempre se vio bien y esa la compré en @amazonmex, creo q le pediré disculpas a Hisense por haberlo cambiado, y revalorare dónde hacer mis compras.

Tu opinión es muy importante para nosotros. Queremos asegurarnos de que estés recibiendo el mejor servicio posible. #SolucionesTCL #InspireGreatness

@chanke01 ¡Hola @chanke01!, gracias por escribirnos ¿Cómo podemos ayudarte?

@TCL_Global @tclmex nunca que contestaron sobre lo que pregunte de sus productos. Son pésimos @Profeco

@RaulCM_ @TCL_Global @Profeco @AtencionProfeco ¡Hola @RaulCM_!, Lamentamos no haberte atendido antes, me puedes compartir tu número de reporte. Para revisarlo con el área correspondiente.

Un consejo. Nunca compren ningún articulo de la marca @tclmex @TCL_Global son super nefastos en la atención a clientes además de productos que no sirven. Ojo aquí @Profeco @AtencionProfeco

@anagonzalezn1 ¡Hola @anagonzalezn1!, Lamentamos no haberte atendido antes, me puedes compartir tu número de reporte. Para revisarlo con el área correspondiente.

Tener una TCL Smart TV facilita el acceso a tu contenido favorito. Sin embargo, es complicado descargar aplicaciones desde ROKU o Google Play Store. Para que esto no te pase, te damos el paso a paso de cómo hacerlo aquí: bit.ly/3x6jX1X #TCLInspireGreatness #TuPantalla

@ClaraSanchezMX ¡Hola @ClaraSanchezMX!, Lamentamos no haberte atendido antes, me puedes compartir tu número de reporte. Para revisarlo con el área correspondiente.

¡Eviten comprar pantallas @tclmex ! llevo una semana esperando para que Servicio Técnico me den cita para revisar mi equipo, y eso que lo voy a pagar no quiero imaginar cuanto tardan en responder por una garantía

@oskarkastillo05 @JuanBerlanga123 ¡Hola @oskarkastillo05 !, Lamentamos no haberte atendido antes, me puedes compartir tu número de reporte. Para revisarlo con el área correspondiente.

@JuanBerlanga123 @tclmex Me pasa lo mismo, desafortunado el momento en el que adquirí un producto de @tclmex , la peor atención, se pasan por el arco del triunfo las garantías, pésima atención telefónica, casi nulo el seguimiento a los problemas del cliente, definitivamente jamás los recomendaría

@skilletisgreat ¡Hola @skilletisgreat, Lamentamos no haberte atendido antes, me puedes compartir tu número de reporte. Para revisarlo con el área correspondiente.

@tclmex Llevo más de 3 meses con un reporte por un aire decompuesto, cuando me van a dar continuidad? Su servicio en serio es horrible

@electronik_mx ¡Hola @electronik_mx!, para poder ayudarte con tus dudas, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am 1/2

@tclmex hola, acabo de comprar una pantalla de 65", 65Q651G smart TV pro con android TV 12, me gustaría saber ¿Por qué no es compatible con claro video? Y si hay alguna solución para éste inconveniente ya que es una de mi plataformas de streaming. Agradezco su respuesta, saludos.

@electronik_mx a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte! 2/2

@chanke01 ¡Hola @chanke01!, para poder ayudarte con tus dudas, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 WhatsApp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 1/2

@tclmex buenas tardes. Mi televisor presenta fallas en la pantalla, se ven unas rayas, tiene 2 años.

@chanke01 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte! 2/2

@El_Wiwirow ¡Hola @El_Wiwirow!, Lamentamos no haberte atendido antes, me puedes compartir tu número de reporte. Para revisarlo con el área correspondiente.

En qué momento se me ocurrió comprar está marca @TCL_Global @TCLMexico @tclmex ya va para 2 meses y no la pueden reparar solo funcionó 3 días.

@JerryPelitos ¡Hola @JerryPelitos! Ya compartí su número de reporte con el área correspondiente y ellos se pondrán en contacto para resolver sus dudas.

@711746f190ad439 ¡Hola @711746f190ad439!Te comentamos que la imagen que nos compartes se trata de un sitio apócrifo, nosotros no contamos con un canal de venta directa, únicamente puedes adquirir nuestros modelos con nuestros distribuidores autorizados a través de nuestro único sitio web 1/2

@tclmex Hay una página que usa su nombre ofreciendo productos TCL. Es real?

@711746f190ad439 oficial: tcl.com/mx/es ¡Saludos! 2/2

@ocampo_m sitio web oficial: tcl.com/mx/es ¡Saludos! 2/2

@tclmex hola buena tarde, tengo una duda, esta tienda es oficial en México?

@ocampo_m ¡Hola @ocampo_m! Te comentamos que la imagen que nos compartes se trata de un sitio apócrifo, nosotros no contamos con un canal de venta directa, únicamente puedes adquirir nuestros modelos con nuestros distribuidores autorizados. De igual manera te compartimos nuestro único 1/2

@cadilllak ¡Buen día @cadilllak! lamentamos leer tu comentario, con gusto revisaremos a detalle tu número de reporte con nuestra área correspondiente.

@tclmex Es una porquería su servicio, ya revisaron su email? MX122420240014 Solicito los mails y nombres de sus jefes (inbox), no puede ser posible que tengan esos niveles de servicio...

@JuanBerlanga123 ¡Hola @JuanBerlanga123! Revisamos tu número de reporte con el área correspondiente.

@tclmex es este MX091920240028, los contacte tambien por whatsapp y me dijeron que llamarian de 48 a 72 horas y ya tambien pasaron :(

@JuanBerlanga123 ¡Hola @JuanBerlanga123!, Lamentamos no haberte atendido antes, me puedes compartir tu número de reporte. Para revisarlo con el área correspondiente.

@tclmex Buen dia, ye tiene mas de 3 meses mi TV en garantía y no me dan respuesta