@angelique75008@Xavier75@Freebox bonjour, remboursement des 49€ tjs sans réponse. Prélèvement abusif suite au décès de mes parents. Réponse @Freebox arrêtez de nous contacter... 3 mois sans remboursement
@angelique75008@Xavier75@Freebox Réponse de @Freebox . Résiliation définitive. Pas de recablage (alors que reponse contraire vendredi)Perte offre Veepee de 9€90 sur 1 an. merci Free...Cerise, facturation de 49€ pour mes parents alors que décès.Donne pas envie de souscrire à nouveau.
@angelique75008@Xavier75 problème de résiliation de ma ligne par erreur par free à la place de la ligne de mes parents suite à leur décès. Résultats plus d’internet, et facture de 488€ à régler.. 3 appels à la hotline mais sans règlement du problème aujourd’hui. Que faire?
@angelique75008@lion_le_melhor@Freebox idem pour moi, ligne résiliée par erreur à la place de celle de mes parents décédés. Résultat plus d’internet et facturation par Free des frais de résiliation pour mes parents malgré justificatif acte de décès. Tjs en attente du remboursement !
Bjr @angelique75008,
Abonné Freebox,je suis victime d’un écrasement depuis le 08/10(bientôt 2 mois😥).Apres de nombreux appels et des promesses de retour à la normal toujours rien!Cette situation est inacceptable!Je suis désemparé et déçu, comment peut-on laisser un client ainsi?
@tomaudrey62@angelique75008@Xavier75 Bonjour, pour toute demande, merci de nous contacter directement en MP, Bien indiquer l'identifiant abonné ou le n° de ligne pour accéder au dossier