Uber España

Uber Ayuda ahora está disponible en Valencia, Alicante, Madrid, Barcelona y Murcia.

@Mikejon08926731 Hi Mike, we understand how frustrating this could be, we'll take a look into this for you. Please DM us the mobile number and email address linked to your account and some additional details about your issue/enquiry so that we can further assist you.

@Uber I reported a driver who almost kidnapped me after I blacked out. I woke up mid ride, called my friend, and walked 40 minutes back because I thought I’d die. Jimmy Gracey and I both went to Shoko on a Monday. You could’ve prevented this.#Missingperson

@rtrejov Estamos listos para investigar esto, Rafael. Por favor, envíanos un mensaje directo con más detalles sobre tu problema/consulta junto con la dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta para que podamos ayudarte. twitter.com/messages/compo…

Me gustaría que alguien de @Uber_ES me pueda ayudar a solucionar un problema que tengo con mi cuenta. Un usuario que desconozco está usando mi número de móvil. El de la foto no soy yo y esa tampoco es mi dirección de correo electrónico. Como puede pasar esto y usar mi número de móvil con otros datos. Como lo permiten? Tengo varios años que no he podido usar mi cuenta de Uber porque estaba siendo usada por esta persona.

@LealOcampo7557 Estamos listos para resolver esto por usted. Por favor, comparta su correo electrónico y número de teléfono asociados con su cuenta, así como un breve resumen sobre su problema, para que podamos ayudarle más. twitter.com/messages/compo…

@Uber @Uber_Support Hola. Soy repartidor de Uber en Ecuador y mi cuenta fue desactivada por un supuesto fraude que no cometí. He enviado apelaciones pero solo recibo respuestas automáticas. Les pido por favor una revisión manual de mi caso.

Entendemos perfectamente tu frustración respecto a estos reembolsos. Queremos asegurarnos de que esto se resuelva lo más rápido posible. Por favor, envíanos un DM con la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Uber, para que podamos investigar esto de inmediato y proporcionarte una actualización.

Hola @Uber_ES @OmioGlobal. Sigo esperando el reembolso de los localizadores WG4LWE, MJVXPR, XL4CQV y GLPPHN (cancelados por incidencia en Córdoba). @OUIGO_es ya liberó el pago y vosotros os quedáis mi dinero. Procedo a denuncia en Consumo @consumidores . #Estafa #Uber

Hola, para proteger su privacidad, animamos a los usuarios a que nos envíen un mensaje privado con los detalles de su cuenta e información sobre sus preocupaciones. También les solicitamos que eliminen cualquier publicación que revele su información personal. Esperamos recibir su mensaje y ayudarle.

@ubereats_es surrealista lo que me está pasando. Ahora mi pedido ha desaparecido y no lo tiene nadie , pero si me lo habéis cobrado

@goodlifetester Hola, Para poder hacer un seguimiento de tu solicitud y proporcionar más asistencia, por favor envíanos un DM con más detalles. Alternativamente, puedes contactarnos a través de la sección «Ayuda» en la aplicación, y te responderemos. twitter.com/messages/compo…

@Uber_ES llevo desde el día 4 intentando recuperar el dinero de mis billetes de tren que compré con vosotros. No respondéis email, no atendéis el teléfono y en Iryo me confirman que devolvieron el dinero y lo tenéis vosotros. ¿Qué más tengo que hacer?

Hola Jean, Estaríamos encantados de investigar esto para ti de inmediato. Para ayudarnos a localizar tu cuenta e investigar los detalles de facturación, ¿podrías compartir la dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta de Uber? Por tu seguridad, por favor envía estos detalles en un mensaje privado en lugar de publicarlos. Una vez que tengamos esos detalles, podremos revisar el estado de la suscripción y asistirte con los siguientes pasos para una reversión.

@Uber_ES me acaban de cobrar una subscripción a Uber one la cual no solicité ni autoricé en ningún momento. Podrían ayudarme a reversar ese monto cobrado sin ser aprobado?

@savsu Our phone support is live and available 24/7. You can find out more about how to contact here: help.uber.com

@UberUKI_Support Quiero un número de atención al cliente en España.

@Uber_ES @Uber_Support sois unos estafadores. ABSOLUTA VERGUENZA que aun encima no tengáis un teléfono de atención al cliente y la única forma de reclamar una estafa sea hablando con una máquina que no entiende el idioma

@MoliBalVal We're ready to look into this. Please send us a private message with more details about your issue/enquiry along with the mobile number and email address linked to your account so that we can assist. twitter.com/messages/compo…

@UberEats I´d like to contact customer service to report a delivery that was not delivered.

@patrilc01 We understand how important it is to get a fast resolution when things don't go as planned. To help us investigate this for you immediately, please DM us the email and mobile number associated with your Uber account. We'll be standing by to assist as soon as your message arrives twitter.com/messages/compo…

@Uber_Support Hecho!

@Uber_Support compré un billete de tren en vuestra aplicación,ese tren ha sido cancelado por Renfe por el accidente y Renfe está devolviendo el dinero,por qué vosotros no? Llevo varios días tratando de contactaros y es imposible

@Albertox65 Hola, Estamos listos para investigar esto por ti, ¿podrías enviarnos un mensaje directo?

y edreams me dice que contacte con renfe, y asi y asi y asi dandome largas. yo solo quiero el dinero del billete que me habeis cancelado @Renfe @OUIGO @Uber @eDreams

Compré un billete de tren de ida mediante @Uber_ES, aerolínea Ouigo, ouigo me cancela el viaje,me pide que contacte con uber, no me responde uber. El de vuelta, lo compro en @eDreams, renfe me lo cancela, lo voy a cancelar para reembolso y me dicen que contacte con edreams

Hi there, Thank you for reaching out to us. We completely hear your frustration, and we are sincerely sorry that you’ve had such a difficult time getting help. It is incredibly disappointing to sit down for a meal only to find your burgers are missing, and we understand why being met with automated responses has made it even worse. We are here to provide a human touch and get this sorted for you. To allow me to investigate this immediately, please send us a private message with the following details: Email address and mobile number associated with your account. Order ID. Details of the order: Where and when it was placed. More information about the issue faced (e.g., which specific burgers were missing). We are eager to look into this for you to ensure it’s handled properly. We look forward to your reply, so we can help you out!

@Uber_ES Es imposible solucionar los problemas con vuestros bots! Estoy hasta los huevos que se les olvidan en las hamburguesas!

@Peri741 Lamento escuchar sobre el problema. Por favor, envíanos un DM con la dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta y los detalles del pedido (fecha, nombre del socio-conductor, número de pedido) para que podamos echar un vistazo más de cerca.

@ubereats_es hemos hecho 1 pedido y nos lo ha robado el repartidor. Ha dejado la comida en la calle (suelo), al lado del portal del edificio (según la foto que ha puesto) y se ha quedado tan agusto. Ni ha llamado. Lamentable #ocu #facua #burguer #malaga #diariosur #uber ladrones

Hola, Carlos. Comprendemos que tienes dudas respecto al funcionamiento de la cancelación de una reserva y te ayudaremos a aclarar tus dudas. Para poder ayudarte de mejor manera, necesitamos que nos des más detalles sobre tu reserva. Confirma la fecha y hora exacta de recogida, la dirección de recogida y destino y si ya tienes un socio conductor asignado al viaje. Quedamos atentos a tu respuesta.

@FCBarcelona @Uber_ES Si cancelo un viaje que programe la semana pasada para mañana pierdo dinero?

FC Barcelona and @uber_es present their new agreement alongside Pau Cubarsí #BarçaxUber

@Carlos599551 para poder ayudarte, te hemos enviado un mensaje privado.

Hello Faz, Unfortunately, your private messages are closed. We are also unable to reply to you in public comments due to privacy policy. In this regard, please DM us or write a request to Uber Support through the Help section in the app or at t.uber.com/contact. Our experts will be happy to help and respond to your request. We appreciate your understanding.

@Uber_Support - Pickup and drop-off addresses. Madrid airport (Uber pickup area t1) to Adventure hostel in Madrid C. del Pez, 1, Centro, 28004 Madrid, Spain - Total trip fare. 20.93 euro

@Uber_Support I want to report an issue I had recently with Uber. I was told the driver is 3 mins away, after accepting, time changed to 26 mins, my credit card was charged. We had to wait in inclement weather without being able to cancel. I want a refund.

Pozdravljeni! Da bi vam zagotovili najboljšo podporo, to prijavite neposredno v aplikaciji tako, da izberete Račun > Pomoč in ustrezno temo. Lahko tudi obiščete help.uber.com. Član naše ekipe bo pregledal vaše sporočilo in se vam v najkrajšem možnem času oglasil v aplikaciji.

@AbelArana @Uber_ES nenaza

🔴@Uber_ES me pide esta pasta por 300 metros a mi casa. Lo he mirado porque no os imaginais el frio que hace en Madrid a esta hora. Una cosa es currar en Navidad y otra cosa es esta estafa!

Pozdravljeni! Da bi vam zagotovili najboljšo podporo, to prijavite neposredno v aplikaciji tako, da izberete Račun > Pomoč in ustrezno temo. Lahko tudi obiščete help.uber.com. Član naše ekipe bo pregledal vaše sporočilo in se vam v najkrajšem možnem času oglasil v aplikaciji.

@AbelArana @Uber_ES Mogolico

@MJCS_SFC Hola, Gracias por ponerte en contacto. ¿Podrías enviarnos por DM la dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta, así como algunos detalles adicionales sobre tu problema/consulta para que podamos ayudarte mejor?

@Uber_ES Buenas queria saber donde puedo poner una reclamación a este conductor?? Los hechos han sido en Sevilla

@queen_ita Hola. Te hemos respondido por mensaje privado. Te pedimos amablemente que verifiques para poder apoyarte.

@Uber_ES pedí un viaje a las 8:13 y encontraron socio hasta las 9 porque nadie venía nadie quería recogernos 😢😢😢😢, no quieren no se acercan o no se mueven sin más