Amazon Help

We're sorry to hear that your order has been cancelled. As the order is cancelled, we will not be able to reinstate it. For more information, please refer to this link here: amzn.to/4uHboTV. Please don’t provide your order/account details as we consider them to be personal information. Our X (formerly Twitter) page is visible to public. -Trevor

1/2 @AmazonHelp @amazonIN This is extremely frustrating. Ordered a phone on 14 March (Order #403-3439350-0349126), promised delivery by 17 March — never delivered. Despite 5 follow-ups, your team kept giving false assurances, with 0 real updates. Now the order is cancelled.

@Tresterix We understand your concern. Kindly connect with our team via chat using this link here: amzn.to/47MhbOf and we will do our best to assist you further. Please be informed that the link mentioned will stay active for 1 hour. -Ruthika

@amazon @amazonIN @AmazonHelp @jagograhakjago @nch1915 Hi, @AmazonHelp @amazonIN it is March 20, 2026. Please provide a resolution today or i will be escalating this with the police as well as the consumer court.

AMAZON SCAM Ordered RayBan Meta Glasses and received a bar of SOAP on Delivery(Delivered on March 7) connected with customer care and they have initiated a pick up on March 11. Since the amount is huge, raising it on social media to raise awareness @amazonIN @amazon @AmazonHelp

@baibalse Amazonです。ご投稿を拝見しました。 アカウントのご利用に問題が発生している状況でしょうか。 すでにお問い合わせ済みの場合恐縮ですが、問題が解決していない場合は、カスタマーサービスで詳細を確認いたしますので、リンクよりお問い合わせいただければ幸いです。 amzn.to/4sj5uH1 百井

ギエピーの全巻まとめ買いがKindleで50%還元セールやってたのに、変な詐欺メールにひっかかってアカウント乗っ取られてるあいだにおわってた

失礼いたします、Amazonです。商品のお届けについて、ご心配をおかけしております。よろしければ以下「メッセージで返信」ボタンより、DMにて、注文履歴( amzn.to/1hzosDt ) に現在表示されている、配送状況とお届け予定日、出荷元(発送元)、配送業者をお知らせいただけますと幸いです。 その際、注文番号等の個人情報は記載しないようお願いします。 -平泉

配達中にすらなってない　これだからAmazonは

@Dosankohybrid Amazonです。ご不便をお掛けしております。 再起動など一般的なトラブルシューティングをお試しいただいても解消しない場合は、カスタマーサービスでご案内できることがないか確認させていただきますので、よろしければリンクよりお問い合わせをご検討いただければ幸いです。 amzn.to/4rOI5MF 百井

週一回のペースで初期化して毎日2〜3回のペースで再起動してるな もうこの筐体は駄目かな 本読んでてもすぐ送れなくなるし気付いたら重大なエラーで書籍にアクセス出来なくなってる 今空港なので設定も出来ず 現状これはただの光る板です #Kindle

@carvalho_mike Looks like you had an unpleasant experience with us. Please elaborate on your issue via Direct Message through the 'Send us a Private Message' option below. Further, please don't include any personal or account information. -Akamsha twitter.com/messages/compo…

@ganeshsonawane @amazonIN Amazon India Service Quality, Customer Support Services have gone down significantly.

ordered a robot dog for kid from amazon and received a used ash tray and junk instead. return accepted on app but pickup person cant pickup as its not a robot dog. directionless wait from over a week. sad to see this from my favourite platform @amazonIN 🤦‍♂️

@Arnav__Thakkar We are sorry to know unpleasant experience you had with support team. We'd like to escalate this for you, please send us a Private Message through the 'Send us a Private Message' option below. Further, please don't include any personal or account information. -Devasena twitter.com/messages/compo…

@amazonIN @amazon @AmazonHelp on Amazon I found a Playstore voucher offering 325UC in BGMI for ₹180. I am unable to gain the same. The support team is of no help just random out of the box stuff and emotional drama. The so-called leadership team is full of attitude. Need help!

@vega31791 ご不便をおかけしております。 誠に恐れ入りますが、最新の状況については注文履歴をご確認いただき、到着までお待ちいただければと存じます。 amzn.to/3U7tJpY　石川

@AmazonHelp 購入した時は20日までに配送と書いてました。昨日の夜中まで同じ状態でしたが朝急に未定になりました。以前もセールの時に同じことがありましたがメールが数ヶ月来ませんでした。セール品のためキャンセルしたくないので待つしかないですが予定日判明にどのくらいかかるのかわからないのは困りますね

Amazonってセールの時いつ発送できるかわかりませんってなることあるよね。ちゃんと在庫確保して届く日の表示を守って売って欲しいわ。今回水買ったけど多分他にも水不足地域あるから予想以上に注文あったのかな。今日の予定が今日になって急にいつ来るかわかんなくなった。水買いに行かなきゃ😓

@araaku @amazonIN @araaku We apologize for the inconvenience caused with the replacement order. We'd like to help you with this. Please reach out to our support team via this link here: amzn.to/3JT9ckz, and we'll do our best to assist. -Sravan

Ordered an item from @amazonIN delivered on 15th. Replacement requested same day due to damage. Was to be delivered on 17th. Delivery date getting extended daily now without any clue.

ご確認いただきありがとうございます。ご不便をおかけしております。お手数ですが、以下の方法で発送元(出荷元)をご確認いただけますでしょうか。 ・注文履歴( amzn.to/4bySkhZ )にアクセス。 ・該当の商品を選択し、「出品者に連絡をする/注文に関する問題」のいずれかが表示されているかを確認。 ・上記の表示がある場合は、出品者発送。表示がない場合は、Amazon発送となります。 重ねてのご案内となり恐れ入りますが、出品者の場合は、連絡方法についてあらためて以下のヘルプページをご参照いただけますと幸いです。 amzn.to/4rH7wzu 状況が異なる場合は、よろしければ以下「メッセージで返信」ボタンより、DMにて詳細をお知らせいただけますと幸いです。その際、注文番号やアカウント情報等、個人情報は記載なさらないようお願いいたします。 -平泉

@AmazonHelp 注文履歴から問い合わせページが見つからないのですが

Amazonの注文が遅延しまくってる

@photo_asuka @photo_asuka Amazon公式です。商品に問題が生じていたとのことで、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 該当商品の販売元や在庫状況により、返品または交換を承ります。手続き方法はこちらのヘルプページをご参照くださいますようお願いします。amzn.to/4bAp1vk　- 田中

給料日だから新品でAmazonで本買ったのにページ折れてた🥲こんなことある？？ショックすぎる

@S0NU143 We understand your disappointment. Kindly share your details here: amzn.to/3NA8uQ7, and we'll get back to you with an update via email within 6-12 hours. - Bindhu

@AmazonHelp What’s the use of response if problem is not resolved. What’s the use of customer care helpline if problem is not resolved. 🙏

@amazonIN your delivery agents and customer cares are not supporting to deliver my product

We're sorry for the ordeal you're facing with the unauthorized activity on your Amazon account. There are several reasons why you might not recognize a charge. To report any unauthorized transaction kindly refer to the instructions given here: amzn.to/4bGyJwB, and report this to our concerned team. Also, please do check your spam/junk folder for an email from our Account Specialist team and follow up with them for further assistance, if received. Please don’t provide your order/account details as we consider them to be personal information. Our X page is visible to public. -Sankita

@amazonpay @amazonIN @amazon @AmazonHelp i writing to report a fraudulent transaction on my Amazon account using the Amazon Pay Later facility My account has been compromised and an unauthorized recharge payment of ₹4,025 has been made without my consent or knowledge 18/03/2026

@pgourav19 @amazonIN @pgourav19 We're truly sorry to hear about your experience. You may return the original order within the return window here: amzn.to/3NEwCRE. For more information please check here: amzn.to/4cUjeTS. -Monica

Hello @amazonIN this is a real insult towards your commitment to your customer and let me tell you I was your biggest fan once and also a consistent prime member but what about your sellers they are sending me an empty box for the amount of carburetor I paid upon receipt wow 👌

Amazonです。お客様のご投稿を拝見いたしました。 配送業者Amazonでのお届けにて遅延などが発生しておりますか？ご迷惑をおかけしております。 交通事情やその他の状況等によりやむを得ず遅れが生じる事がございます。お手数ですが以下のページをご参照ください。 amzn.to/4j1PEex ご確認のうえで、お届け予定日から48時間を経過しても届かない場合にはお知らせいただけますでしょうか。吉本

クロネコからメール来ないと思ったら配送Amazonになってた。 届かないのは勘弁。 （初見の業者だと進入路分からなくて電話かかってくる事があった。）

@Sugam_02 We are sorry to know that you haven't received your refund yet. Kindly reach out to our support team here via chat : amzn.to/3JT9ckz for further assistance in this regard. Follow these steps : click on the link provided > Sign In > choose 'chat' or 'call me' > select your order > select issue> select your preferred language from the drop-down for 'call me' service. Appreciate your understanding. -Varsha

@amazonIN @amazon I ordered groceries and Shipment 5 of 5 . 1 was damaged, so the delivery agent rejected it at the doorstep. The status shows "Returned," but I still haven't received my refund. Please look into this urgently. #AmazonIndia #CustomerService #RefundIssue

Amazon公式です。ご不便をおかけしております。もしお届け予定日内の場合はお届け予定日に到着するよう努めておりますため、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 また一般的なご案内となりますが、予約商品の発売日/発売日前日のお届けは、発売日配送対象商品をお急ぎ便でご注文する必要がございます。詳細は以下ヘルプページをご参照いただけますでしょうか。 amzn.to/39MwHff - 田中

11月に予約したのになんで発売日当日に届かないのAmazon…信じられないよAmazon…

@higenori2929 ご返信をいただきありがとうございます。 お問い合わせに際しご不明な点がございましたら、お気軽にお声がけをいただけますと幸いです。 お手数をおかけし恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。 -中山

@AmazonHelp わー、ありがとうございます 今は出先なので、帰宅してからアクセスします

Amazon受け取りポストに商品を取りに行った ロッカー開けて取り出して、次のロッカー開けてっと 無い？？商品が、入って無ーーーーーーーーーーい 「カスタマーセンターに電話しますか」って出てる 急ぎの品物でもないので、無視しよう

@FuntrixSol @amazonIN @AmazonEG @FuntrixSol We are sorry for any inconvenience caused. We'd like to escalate this to our team for further review. Without disclosing any personal or account information for security purposes, can you send us a DM using the link at the end? -Swetha twitter.com/messages/compo…

@amazonIN @AmazonEG Amazon marked my order as picked up without pickup. I shared photo/video proof, but support only said “check inventory.” Now it shows customer rejected, while tracking still shows Noida. How can customer reject if it never reached them?

@Baba_Li11 Hello. We're sorry to hear about the issue with your return and refund. We'd like to get this escalated for you. Please use the link below to send us a DM. Be sure not to include any personal or account information, for security purposes. We'll so our best to assist you! -Jane

Their reason? That I returned the wrong item. But I returned exactly what I received, because the original items were never in the box.

How does a ~$3,000 Amazon order turn into a tissue box… and then no refund? @AmazonHelp