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🚗🚙🚕🚲🛵🛴🚀👉 Tous ces moyens de mobilité sont sur notre Super-App. (Bon OK, sauf la fusée 👀)

Paris Katılım Haziran 2011
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@Dragsi91 Bonjour, Si une offre est lancée par l'équipe Marketing, vous la recevrez directement. Nous vous invitons donc à rester vigilant à vos notifications. Bonne journée,
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Dragsinho
Dragsinho@Dragsi91·
@FreeNow_FR Un code promo pour mes voyages en Grèce svp 😩😩😩
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@Chyes_0 @UberFR @boltapp Bonjour, Nous sommes navrés ! Pour que nous puissions regarder votre demande de plus près, veuillez nous contacter en DM ou contacter directement le service client via l’application ou via ce formulaire en ligne free-now.com/fr/assistance-… Bonne journée!
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E
E@Chyes_0·
@UberFR @boltapp @FreeNow_FR on en parle de vos chauffeurs princesses qui refusent ma course depuis 20 minutes ? Ils veulent être chauffeurs ou bien ? Inadmissible votre service est de plus en plus médiocre. Une honte.
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@nico_salvado Bonjour, Le service client a effectué toutes les vérifications nécessaires et est revenu longuement vers vous avec le remboursement du montant surfacturé. Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Nico Salvadó
Nico Salvadó@nico_salvado·
Attention avec l’app @FreeNow_FR en France. Tendance à l’arnaque et la mauvaise foi. Selon le chauffeur ça surfacture et ensuite le service client demande des preuves qui sont impossibles à apporter. 47 euros la course au lieu de 22e.
Nico Salvadó tweet mediaNico Salvadó tweet media
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@Line221801 Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. N'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle via la section d'aide de l'application afin que nous puissions vous aider.
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Line
Line@Line221801·
@FreeNow_FR une course de 15km = 40min de retard du chauffeur et 112€ en tout. Y’a un problème je crois
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@aujusdefraise Bonjour! Merci pour votre message. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous confirmer l'adresse e-mail et le nom complet enregistrés sur votre compte FREENOW. Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous pourrons nous pencher sur la question dès que possible!
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Julien Fleurence
Julien Fleurence@aujusdefraise·
@FreeNow_FR merci à votre chauffeur d'avoir annulé notre course ce matin 25 min après le départ prévu. Au téléphone, il me disait qu'il avait d'abord un client à déposer à gare de Lyon. Alors qu'il devait être chez moi à 7 h. Nous risquons de louper notre avion. Plus jamais.
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@chrisJLoo75 Hello, We are sorry ! To see deeply your request, please contact us in DM indicating your name and the email address linked to your FREENOW account. Have a nice day !
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ChrisJLOo
ChrisJLOo@chrisJLoo75·
I would have liked to be taken to the station on time this morning with my luggage... but with a pre-booking cancelled at the pick-up time in the middle of Paris! It's over @FreeNow_FR ! Unreliable service 🤬
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@alex_lenoir @boltapp @UberFR @TAXISG7 Bonjour! Merci pour votre message. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous confirmer en DM l'adresse e-mail et le nom complet enregistrés sur votre compte FREENOW. Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous pourrons nous pencher sur la question dès que possible!
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Kriw Friw
Kriw Friw@digitallurker42·
@FreeNow_FR , this is how you treat your customers? You over charged me on a car rental riddled with issues—its battery was near empty with a damaged power socket, forcing me to waste time finding a charger and pay out of pocket to fix YOUR problem. 1/2 #CustomerServiceFail
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Xtoph
Xtoph@Xtophmoticia·
@FreeNow_FR J’ai été débité 18,17€ pour une course que je n’ai pas effectuée le 06/10/24 à 1h09 Le chauffeur HICHAM a effectué la course sans moi J ai du commander un autre vtc pour rentrer chez moi Je demande le remboursement
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@Xtophmoticia Bonjour! Merci pour votre message. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous indiquer en DM l'adresse e-mail et le nom complet enregistrés sur votre compte FREENOW. Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous pourrons nous pencher sur la question dès que possible!
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@Guilhem7582 Bonjour,  Nous avons bien reçu votre réclamation. Elle est en cours de traitement par nos équipes, vous recevrez prochainement un retour de leur part. Bonne journée !
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Guilhem Garrigues
Guilhem Garrigues@Guilhem7582·
@FreeNow_FR pouvez vous me répondre à ma réclamation. Un de vos chauffeur n’a pas arrêté ma course et me facture un surplus important
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@eazyofbloomv2 Bonjour! Merci pour votre message. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous confirmer en DM l'adresse e-mail et le nom complet enregistrés sur votre compte FREENOW. Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous pourrons nous pencher sur la question dès que possible!
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FREENOW France@FreeNow_FR·
@douwe1662385 Hello! Thank you for your message. In order to help you, please confirm in DM the e-mail address and full name registered on your FREENOW account. Once we've received this information, we'll be able to look into the matter as soon as possible!
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