Getaround Spain

@Matmush Hola Mat. Muchas gracias por tu respuesta. Gracias a la información proporcionada, hemos podido encontrar el expediente. Dicho esto, un encargado del departamento en cuestión se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Te agradecemos por tu paciencia. Un saludo.

@GetaroundES Alquiló mi coche con getaround. El coche ha tenido un accidente en octubre. Como propietario tenía que pagar la franquicia y el IVA de las reparaciones. Hace 3 meses que escribo todos los días y todavía no me has devuelto el dinero. La experiencia es horrible !!

@Matmush Hola Mat, Gracias por tu respuesta. Te confirmamos que seguimos a la espera de que nos hagas llegar el número de alquiler o matrícula del coche en cuestión para que podamos revisar tu caso en detalle, tal y como te solicitamos en nuestro último mensaje. También recordarte q...

@Matmush Hola Mat, Muchas gracias por habernos contactado.  Sentimos mucho entender sobre tu experiencia. Tras leer tu mensaje y comprender que no has quedado satisfecho con la resolución del siniestro, te invitamos a que nos mandes un correo a la siguiente dirección, confirmándonos...

@StephiPetit Gracias por tu respuesta. El equipo de soporte ya ha dado respuesta. tu mensaje. por favor revisalo y responde al mismo en caso de encestar ayuda adicional.  Esperamos que disfrutes Getaround. Un saludo,

@GetaroundES en cuánto tiempo responde emails? Necesito ayuda para activar cuenta.

@StephiPetit Gracias por contactarnos. Nuestro equipo se encuentra activo y en comunicación con todos nuestros usuarios. Por favor escríbenos a hola@getaround.com y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos tu mensaje!

@codingneko Hola @cody@misskey.codingneko.com, Sentimos que hayas decidido darte de baja de Getaround. La plataforma Getaround requiere de depósitos como un método para asegurarse de que los inquilinos sean cuidadosos y responsables con los vehículos que alquilan. Esto es parte de nuest...

@masamhuri @arturoscorrea76 Hello! In order to help you as soon as possible please send us a message to Hola@getaround.com and our team will assist you. Thanks

@arturoscorrea76 @GetaroundES Oh my God, what is going on?

@GetaroundES Así es como me han dejado el coche en el último alquiler y sólo me dáis 10€???, es una broma?... lavar el motor ya cuesta 60€, además, han roto la linterna de emergencia que les dejo y el tirador del asiento del copiloto, es que no leeis el correo?

@masamhuri @arturoscorrea76 Hello, please reach out to us via es.getaround.com/contact if there is anything that we can help you with!

@IgnasiSerrahima ¡Gracias por tu mensaje! Nuestro equipo de calidad ha tomado las medidas correspondientes para que esto se solucione cuanto antes. Sentimos las molestias y quedamos atentos a lo que necesites a hola@getaround.com Un saludo,

@GetaroundES , otra vez, un coche vuestro en caso de minusválidos. Hemos avisado grúa.

@pouruniranlibre @Getaround @GetaroundFR @getaroundBE @GetaroundDE Bonjour, on vous invite à nous transmettre via DM le détail de votre demande et le numéro de la location concernée.

Ne plus jamais utiliser @Getaround voleurs, facturé pr 3 semaines de location non effectuées + 200€ franchise, propriétaire qui a fait une déclaration frauduleuse. voitures insalubres et impossible de contacter tel @GetaroundFR @getaround @getaroundBE @GetaroundDE @GetaroundES

@Esteveinversor Hola Gracias por tu mensaje. Si tienes un siniestro, dicho equipo te ha enviado un email con la información. Si necesitas soporte adicional, escríbenos a hola@getaround.com y estaremos encantados de ayudarte en tu caso. Esperamos tu mensaje. Un saludo,

@GetaroundES Mucho cuidado con ellos. cuando tienes un siniestro de un cliente no te contestan al correo después de meses y evidentemente sin teléfono para solucionar el coche destrozado. Muchísimo cuidado.

@Pere_Catalonia @Getaround Hello, Thank you for your message. If your rental has taken place in Spain, please send a message to hola@getaround.com and our team will be happy to help you. Looking forward to hearing from you.

@Getaround Why should contact you? @GetaroundES is the responsable of give me back my car in perfect conditions and pay me each day my car was stolen...

Wherever you’re going, whatever you need, great cars near you are ready to rent right now. 📱 🔓 🚗

@ulkeozge Hello, We are sorry to hear that your issue has not been solved. Please write us a message to hola@getaround.com with your rental number and our team will be able to help. We are looking forward to hearing from you. Thank you!

@GetaroundES our issue is still not resolved, please dm.We are still not contacted by a specialised agent.

@ulkeozge Hello, In order to properly review your case, please send us a private message with your rental number or email associated with your account. Then a specialized agent will be able to review your case with all details and will be able to fix the incident. Thank you,

@GetaroundES terrible customer service. We regret renting our car with, on our first rental, we got an issue with our car, and they are not here to help!!!

@ulkeozge Hello, Thank you for contacting us. I understand your case is related to a claim declared on one of your rentals. If you need any kind of support, please contact us to hola@getaround.com and we'll be happy to help. Thank you and looking forward to hearing from you

@ulkeozge Hello, Thank you for contacting us. I understand your case is related to a claim declared on your rental. If you need any kind of support, please contact us to hola@getaround.com and we'll be happy to help. Thank you,

@jonnye_ Hola Gracias por tu mensaje. La app funciona de manera correcta. Para poder ayudarte con tu problema en particular por favor escríbenos a hola@getaround.com y nuestro equipo especializado podrá guiarte para solucionar el incidente. ¡Esperamos tu mensaje! Un saludo,

@GetaroundES no me funciona la App ni web; Tenéis alguna incidencia general? Si no es así contactarme para solucionarlo.

@rubencald @ubeeqo Hola, Gracias por tu mensaje. Para que nuestro equipo pueda ayudarte, por favor escríbenos a hola@getaround.com y un agente especializado te guiará en todo el proceso de verificación para que puedas disfrutar de Getaround sin inconvenientes. ¡Esperamos tu mensaje!

.@GetaroundES Acabo de enviar mis datos para verificar mi perfil por enésima vez. El jueves necesito un coche. O está verificado antes de mañana o alquilo en @ubeeqo. Vosotros mismos...

@MustgCS Hola, Puede que nuestro sistema solicite documentos adicionales para poder verificar tu perfil y poder asegurar el correcto funcionamiento de la app. Nuestro equipo te acaba de enviar un mensaje con toda la información. Siempre nos puedes escribir a hola@getaround.com

@GetaroundES He mandado varios mensajes privados comentando que mi cuenta está verificada pero a la hora de realizar un alquiler en la web el mensaje es: cuenta bloqueada, ¿me pueden dar una solución?

@MustgCS Hola! Gracias por escribirnos. Nuestro equipo te ha enviado un mensaje hace algunos minutos con toda la información para que puedas disfrutar de Getaround sin incidentes. Por favor responde a dicho mensaje o escríbenos a hola@getaround.com Un saludo,