ING Nederland

@rene_vdberg Goedemiddag! U kunt normaal gesproken onderin of aan de zijkant van de mailtjes u afmelden voor een mailing. Voor reclame in de app kunt u een groot deel afmelden via de mogelijkheden bij privacy. ^Jeroen

@ingnl kan ik die zogenaamde nieuwsbrieven mailtjes of spam van jullie ook stop zetten. als jullie je toch niet willen verdiepen en het daarmee helpen aan het bouwen voor een logeerhuis, hoef ik al die zogenaamde reclame mails van jullie ook niet te ontvangen.

@Nieuwslezerrt @BouboutYassine_ Hallo. Zou je dit bericht willen verwijderen? Jij geeft je onterecht uit als een medewerker van ING! ^Margreet

Afschuwelijk! Wat voor zieke mensen doen zoiets?

@Nieuwslezerrt @abouhafs52 Hallo. Zou je dit bericht willen verwijderen? Jij geeft je onterecht uit als een medewerker van ING! ^Margreet

Meest sadistische volk ooit..

@Robke_71 Hi! Die optie is er zeker nog. Je vindt die optie in de app via Service > je app-instellingen > Pushnotificaties. Zo hoef je je salaris niet mis te lopen 😉. ^Alicia

@ingnl is de optie notificaties van gestorte bedragen niet meer in de app? Kan deze niet vinden. Zo kan ik nog even kijken naar mijn salaris, voordat het weg is 😉

@jeffreyjamesjay Hi Jeffrey, Since your phone was stolen, is there perhaps another phone number we can reach you on? If so, please share it with us so we can contact you as soon as possible ^Alicia

@ingnl My phone was stolen, how will you contact me? Anyway check your dm.

@ingnl Someone stole my phone today, could you please check if my account is intact. The last time I used my card was in Schiphol to add money on my OV.

@jeffreyjamesjay Hi Jeffrey, Since your phone was stolen, is there perhaps another phone number we can reach you on? If so, please share it with us in a DM so we can contact you as soon as possible ^Alicia

@jeffreyjamesjay Hi Jeffrey, Since your phone was stolen, is there perhaps another phone number we can reach you on? If so, please share it with us in a DM so we can contact you as soon as possible. ^Alicia

@AnitaBopen Hi Anita! Wat vervelend dat jouw betaalpas niet meer werkt op vakantie. Als dit een van onze nieuwe Debitcards is, zou jouw oude pas nog 90 dagen moeten werken. We kijken graag even mee wat er aan de hand is. Wil je in een privebericht jouw naam en telefoonnummer delen? ^Michelle

Lekker @ingnl Jullie stuurden vorige week ongevraagd een nieuwe pas. Wij zijn nog paar weken in het buitenland en inmiddels is de huidige pas onbruikbaar en lijkt geblokkeerd. Hoe is dit op te lossen?

@fashiontrashbag Hi! Wat vervelend dat je bent gebeld door iemand die zich voordoet als onze Alarmlijn. Helaas komt spoofing vaker voor. Via de volgende link kun je eenvoudig controleren of je echt met ING te maken hebt: ing.nl/de-ing/veilig-… ^Marco

@ingnl hi besties! Net voor de tweede keer gebeld door jullie Alarmlijn (nummer is gespoofd). Is dit een bekend probleem bij jullie momenteel??

@AlyssaTOTHEmax @DrBibber010 Goedemorgen! Iedereen krijgt een nieuwe betaalpas, we doen dit gefaseerd maar willen in 2026 iedereen voorzien van een nieuwe ING Betaalpas. Voor meer informatie kun je hier even kijken: ing.nl/particulier/be… 🦁 ^Michelle

@ingnl @DrBibber010 Wanneer komen de passen eigenlijk? Mijn dochter en ik hebben nog steeds geen nieuwe ontvangen :(

Waarom worden de passen die vervangen worden,niet vervangen met passen zoals ze waren,en voor betaald zijn?Oftewel met foto.De keuze om ze te vervangen komt vanuit de ING @ingnl

@DrBibber010 Goedemorgen! De optie voor de Mijn Betaalpas blijft. Mocht je al een eigen ontwerp op jouw pas hebben, heeft jouw nieuwe kaart dat ook. 🦁 ^Michelle

@ingnl Dat staat in het bijgevoegde foldertje ook...Optie voor een fotopas verdwenen?

@sethrea Hi Olia. We have multiple options for submitting payments. Can you explain exactly what you mean? ^Margreet

@ingnl your system doesn't correctly support ISO 20022 for banking & doesn't recognise SALA category purpouse for payments, relying solely on "Salary" present in payment description to categorise payments. Guys, this needs to be fixed. Wtf.

@RinaRosee1 Goedemiddag Rina, vervelende situatie. Je kunt eenvoudig je kapotte pas laten vervangen. Dit kan via de App of via MijnING. Op deze pagina vind je meer informatie: ing.nl/particulier/be… ^Bram

@melanieduits Zeker, dat is fijn :) ^Mirte

@ingnl Toevallig ook nog een mail gekregen om feedback te geven over de app. Dan kan ik dat daar ook in meenemen.

@ingnl Hoe kun je iemand uit het adressenboek in de app verwijderen?

@wiri050 Goedemorgen. Op dit moment is er nog niets bekend over een wijziging in de spaarrente. ^Margreet

@ingnl gaat de spaarrente op mijn rekening ook omhoog ? Ik lees dat de rentes stijgen maar nog steeds 1% ? Of verstandig andere rekening ergens te openen ?

@melanieduits Ik zal dit voor je meenemen naar de ontwikkelaars. Bedankt voor deze feedback! ^Margreet

@ingnl Het is gelukt, alleen nu blijft het wel als zoekopdracht staan. Misschien iets als verbetering voor de app, dat je ook weer zoekopdrachten kunt verwijderen. Tenzij het ergens wel kan, maar swipen of een prullenbak ergens zie ik niet staan.

@melanieduits Namens mijn collega, graag gedaan! 😊 ^Margreet

@ingnl Fijn voor het uitzoeken en bedankt!

@colette62w Zou je ons je telefoonnummer in een privébericht willen sturen? Dan kijken we graag even met je mee om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. ^Alicia

@ingnl Nee, dat heb ik al geprobeerd. Alles op mijn telefoon doet het maar ING app geeft staats aan dat ik niet online ben. Ik blijf dus hangen bij de inlogpagina. Wat nu? Ik kan dus ook niet inloggen op mijn laptop. Ik kan mijn rekening dus niet gebruiken.

@ingnl Klopt het dat er een ING app update is? Of is het fake? Ik kan in ieder geval niet meer in de bank app. Wat nu? Hij geeft steeds aan dat ik niet online ben maar dat klopt niet.