O2 CZ

@matopeto Je nám líto, ale pokud nám nenapíšete do DM a nedoplníte údaje nutné k dohledání a ověření, nemáme možnost Vám pomoci. Rozmyslíte-li se, napište nám do DM, kde se Vám budeme rádi dále věnovat. Děkujeme za pochopení. Kuba, O2 Guru

@O2_CZ Vsak to overte. Vsetko potrebné mate v príspevku. Odpoved mi prosim napíšte pak tu verejne. Dakujem

Trochu podvod od @O2_CZ človek má 20Mb/s tarif ale o2 pusti plnú 5grýchlosť ak si človek keroa rýchlosť na speedteste. Takže si vlastne nemoze poriadne overiť koľko mu tečú dáta

@bloggerboomer Dobrý den, děkujeme za kontaktování. Mrzí nás, máte-li potíže s funkčností. Rádi situaci prověříme. Napište nám prosím přímo do DM, uveďte nám údaje o službě a společně se na to podíváme. Domča, O2 Guru

@O2_CZ a @O2GuruCZ, co to zas má být? Nemůžu pařit gétéáčko a v průběhu heistu mě to kickloz online session! Jako bonus v SMS píšete, že to běžně opravujete DO 5 HODIN! 5 HODIN! #vypadek

@lubosml Je nám líto, ale tato sekce je defaultní součástí menu a není možné ji vypnout. Nevyhovují-li Vám nabízené pořady, můžete si vybrat i z dalších sekcí, případně si vyhledat seznam dostupných filmů přes vyhledávání. Kuba, O2 Guru

@O2_CZ jsou tak akorat vaše nesmysly, survivor a další takový odpad, můžu to někde vypnout?

@O2_CZ zdravím. Jde nějak upravovat oblast doporučeno v Oneplay. Vybíráte tam totální odpad a akorát mám chuť, celé slavné Oneplay zrušit

@Dudlifuck Dobrý den, nejsou-li data omezena přímo tarifem, běží plnou dostupnou rychlostí sítě, což v praxi znamená, že upload závisí primárně na technologii, ke které jste aktuálně připojeni a dalších faktorech, které rychlost omezují přímo v dané lokalitě. Domča, O2 Guru

@jantegze @O2_CZ Jo taky jsem si všimnul jinde, že je to rychlejší, ale ten upload je pořád dost nízký!

Wait what @O2_CZ? Jako kdy se to stalo? 😁 mobilní internet s takovou rychlostí.... 🤯

@RadekWiniarski1 Dobrý den, moc nás mrzí pokud máte potíže s připojením. Rádi s Vámi na vše koukneme, stačí nám napsat do DM. Michelle, O2 Guru

Rychlost internetu - měření rychlosti připojení - RYCHLOST.cz rychlost.cz/vysledek/20261… #speedtest #rychlost #rychlostcz , prosím @O2_CZ vzpamatujte se! Mám mít 50 Mbit/s a nejede mi plynule ani televize, natož aby si někdo druhý zapnul internet. Stačilo by mi 30.

@Tomas34065792 Dobrý den, mrzí nás, jestliže zvažujete ukončení služeb. Pokud bychom mohli s čímkoli pomoci, budeme rádi, když nás kontaktujete v DM. Hanka, O2 Guru

@djlwq @O2_CZ @Vodafone_CZ @TMobile_CZE Jo, manželce taky přišel email. Vypadá to, ze končíme u O2, to nemá cenu. P.S. Bývalý zaměstnanec a budoucí bývalý zákazník.

Mile @O2_CZ jak ted defacto rusite O2 Family tarify… vite o tom, ze natolik nastvete i byvale zamestnance, kteri by o zmene operatora vubec neuvazovali, ze aktivne pujdou k @Vodafone_CZ ci @TMobile_CZE pro nabidku? Nabidku typicky o vic ja 30% lepsi?! Rezete si vlastni vetev…

@OndejFila Dobrý den, v případě změn jsou zákazníci informováni předem e-mailem anebo dopisem (dle způsobu doručování faktury). Nastavení služeb pro Vás rádi ověříme, neváhejte nás prosím kontaktovat v soukromé zprávě. Hanka, O2 Guru

@O2_CZ @djlwq Jakoze kdyz mam Family tarif a nebyl mi poskytnut jako zaměstnanecký benefit, tak můžu počítat s tim, že o něj přijdu? Nebo uz jsem přišel, možná…, loni jste mi zrušili jednu slevu za 100 korun.

@Georgo10 Dobrý den, vše pro Vás rádi blíže ověříme - neváhejte se na nás prosím obrátit v DM, abychom se na to mohli podívat. Hanka, O2 Guru

@djlwq @O2_CZ @Vodafone_CZ @TMobile_CZE Ah, taky prisel email o zdrazeni? Me zaujalo, ze v emailu se pise zdrazeni +100 Kc, ale kdyz mrknu do Moje O2 a pokusim se zmenit tarif na ten nove navrhovany, tak mi to pise -50 Kc. Tohle moc duvery nepridava.

@Ten_Z_Opicich_3 Dobrý den, rádi s vámi nastavení prověříme. Napište nám prosím přímo do soukromé zprávy, zkontrolujeme to. Domča, O2 Guru

Nemohlo by se @O2_CZ vysrat na tyhle spamový píčoviny? Neustává ani po odhlášení odběrů..

@h00ked Dobrý den, mrzí nás, pokud při objednání nastaly jakékoli potíže. Prosím, nyní vám služba funguje nebo potřebujete pomoci s funkčností? Domča, O2 Guru

Jsem rád, že je @O2_CZ roky stále stejná, nic nemění, vše při starém. Objednal jsem si Oneplay, při platbě vyskočilo "jejda, něco se pokazilo", pak se platba strhla, přišel mi email o zrušení služby a služba se aktivovala. Aspoň se nemusím bát, že by něco fungovalo správně 🤣

@PetrKrej10 Dobrý den, nyní zde jednotliví operátoři fungují na rozdílných technických řešeních. Nejde o sdílenou infrastrukturu, ale o samostatné instalace. Jak je uvedeno v článku, tak aktuálně čekáme na výsledný návrh technického řešení a jeho nacenění od našeho dodavatele. Kuba, O2 Guru

Zvláštní, prý Horácká aréna má problém s internetem. Já bych řekl, že Horácká aréna nemá problém, nemá ho totiž ani @TMobile_CZE, nemá ho ani @Vodafone_CZ, kteří tam signál mají, jen @O2_CZ si vzala za rukojmí své zákazníky, kteří mají v aréně smůlu. idnes.cz/jihlava/zpravy…

@LiborFus Dobrý den, je nám velice líto, pokud služby nefungují dle Vašeho očekávání. Abychom mohli technický stav služby blíže prověřit, napište nám prosím do DM a zašlete číslo služby s datem narození majitele. Kuba, O2 Guru

@Vantju Člověk si nevybere. Já jsem si pořídil 5G internet od @O2_CZ a potřeba restartu antény a celého zařízení je za poslední měsíce stejně vysoká jako brát léky na tlak. Pochopitelně jde o O2, takže mi řekli, že se kvůli tomu ozvou, a už o nich nikdo neslyšel.

Mám doma internet od Vodafone a zhruba od prosince 2024 víc nefunguje, než funguje. Horší je, že jsem se přestěhoval z Letňan do Nuslí a nefunguje pořád stejně. Rád bych se obrátil na podporu, ale ta ke mně nedokázala ani poslat technika. Máte někdo s nefungováním kabelového internetu od Vodafone v Praze zkušenosti? Platím si 1 Gbps, ale rychlost stahování je teď tak 30 Mbps…

@matej_hlavaty 2/2 Propojení systémů pro eDoklady je technicky a procesně náročné a navíc neumožňuje ověřovat doklady vydané mimo ČR nebo identifikaci mimo osobní kontakt. Pracujeme na alternativním řešení a jakmile bude jasný termín spuštění, zákazníky o tom budeme informovat. Tomáš, O2 Guru

@matej_hlavaty 1/2 Dobrý den, zatím není možné ověřovat zákazníky jen pomocí aplikace eDoklady. V O2 prodejnách se stále používá fyzický občanský průkaz. Pokud jste již jednou ověřený, můžete využít mobilní aplikaci pro identifikaci, ale samotný eDoklad momentálně nestačí.

Hele @O2_CZ to jako doopravdy v roce 2026 nezvládnete přijímat edoklady? Chtěl jsem vyměnit jen simku v mobilu. Je to vážně takový problém, když už to zvládnou téměř všude?

@matej_hlavaty Dobrý den, v tuto chvíli bohužel eDoklady na našich prodejnách ještě nepřijímáme. Pro ověření totožnosti je potřeba fyzický občanský průkaz. Hanka, O2 Guru

@granatovyjablko Dobrý den, mrzí nás, máte-li se službou potíže. Kontaktujte nás prosím v soukromé zprávě, abychom se na to mohli blíže podívat. Hanka, O2 Guru

Dnes má @O2_CZ celý den na GSM takové výpadky, že nejen že nemám internet, ale ani si nezavolám. Ještě chvíli a volám Elonovi, že teda beru ten jejich Starlink. 490 za nestabilních 50 mega je bída. 😮‍💨

📎 podrobnosti najdete v tiskové zprávě 👉🏼 od.o2.cz/Nejlepsi_sit 🛜

letos slavíme 20 let 💙🫧 oslavu jsme symbolicky uspořádali v Žižkovském vysílači ➡️ nahlédli jsme do minulosti mobilní komunikace ➡️ připomněli si dvě čerstvá ocenění od Ookla ➡️ a představili novou 5G+ SIM kartu s post-kvantovým šifrováním díky, že jste u toho s námi!