Sephora México

¡Paren todo! Ya llegó el nuevo hidratante más icónico y compacto de Dior: Le Baume. ✨🤯 Encuéntralo aquí: bit.ly/3CXb61u

@iivonetha ¡Hola, @iivonetha!, Comprendemos tu situación y lamentamos la incidencia suscitada, apóyanos enviando un DM, para brindarte el seguimiento correspondiente. 💫

@SephoraMX fui por mi regalo de cumpleaños 🎁 ayer y me dijeron en la tienda que solo dan como 20 y ya se habían terminado 🤡🤡🤡

@Foloume ¡Hola, @Foloume!, Lamentamos la experiencia que tuviste, por favor envíanos un DM, para darte el seguimiento a tu caso. 😉

@SephoraMX aoasis no hay nadie que atienda, tienen hasta el jugo abandonado en un mostrador

@alej08es ¡Hola, @alej08es!, Lamentamos la incidencia que presentaste con tu compra, te pedimos nos apoyes con un DM, para brindarte el seguimiento correspondiente. Recuerda estamos para apoyarte.😉

@SephoraMX hice un pedido, me faltó un producto y al llamar para que me den solución me piden demasiadas fotos en ángulos específicos y poses especificas. Solo falta que me pidan un video grabando a la persona que empaco mi orden.

@zzintthia @SATMX ¡Hola, @zzintthia!, Contamos con tu reporte mediante DM, donde se brindará el seguimiento a tu incidencia.

@SephoraMX @SATMX mal servicio sephora México no pasa facturas.

@MoniBamaca ¡Hola, @MoniBamaca!, Lamentamos la incidencia, por favor, apóyanos enviando un DM, para brindarte el seguimiento a tu incidencia.

@SephoraMX que estrés que ni siquiera por ser una tienda de maquillaje de alta gama y lujo no puedan invertir en una mejor paquetería, ni me importa que me cobren el envío si eso significa que no me lo van a robar!!!!

@Itsj3nz ¡Hola, @Itsj3nz!, Lamentamos la incidencia suscitada en una de nuestras sucursales, por favor, apóyanos enviando un DM, para así poder brindarte el seguimiento y apoyo a tu caso. 😉

No quería quejarme públicamente pero el equipo de @SephoraMX es literalmente lo peor. En la sucursal Parque Delta el mismo staff me abrió un producto que estaba tratando de devolver SELLADO solo para negarme el proceso. Llevo ya casi el mes esperando solución por email y nada.

@zzintthia @SATMX ¡Hola, @zzintthia!, Te externamos nuestra más sincera disculpa, por favor, apóyanos enviando un DM, para brindarte el seguimiento correspondiente. Recuerda, estamos para apoyarte. 😉

@SephoraMX quiero mi factura, ya casi un mes y no me la envian. Mal servicio @SATMX

@Amaliatitina Te hemos enviado un DM para continuar con el seguimiento de tu pedido.

@SephoraMX buenos días por favor necesito ayuda con un pedido que hice doble porque la aplicación me decía que no había pasado mi tarjeta y al parecer si.

@Starlight9714 @Sephora @Profeco Te extendemos una disculpa. Por favor, envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

@ga2617 @FedEx Te ofrezco una disculpa. Por favor, envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

@SephoraMX dejen de usar a @FedEx como Paqueteria, es una mierda, desde el lunes tienen mi paquete y no lo entregan, hoy salió a reparto y no me lo entregaron incluso cuando era la fecha de entrega. DEL ASCO NO VUELVO A PEDIR EN SEPHORA POR SU PAQUETERIA.

@_tersam Te ofrecemos una disculpa, por favor envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

La app de @SephoraMX caída a horas del Black Friday 😫

@AnchezVero97677 @AtencionProfeco @Profeco Deseamos brindarte ayuda con lo sucedido, por favor, envíanos un DM.

#BuenFin #Sephora #Puente Que pasó @SephoraMX, por qué engañan? 😡😡😡😡 @AtencionProfeco @Profeco

@rumayork Te ofrecemos una disculpa. Por favor, envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

en @SephoraMX para solicitar un cambio...6 fotos de la caja donde vienen los productos,  1 foto de la guía, 1 foto del interior, fotos de los productos que venían donde se vea el código de barras y todo lo tiré pensando q solo se ocupaba la foto donde claramente se ve el daño 😑

@EmmaRebollar @Amaliatitina Por favor envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

@Amaliatitina @SephoraMX Fíjate que a mi tambien, pero entro a la página y me sale pagado pero incluso no me ha contabilizado los puntos en el beauty club.. quiero pensar que estan saturados 😪

@SephoraMX realice un pedido el 13 de noviembre y lo pagué a través de pay pal, pero no me ha llegado el correo de confirmación por parte de ustedes. Cómo puedo verificar que si se haya realizado mi pedido ?

@letama12 @palaciohierro Lamentemos lo sucedido, por favor envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

@SephoraMX No compren en Sephora Santa Fe ! Me debieron haber regresado 3,000.00 por que devolví un producto hace 20 días y no lo han hecho!! Mejor palacio de Hierro lo hacen de inmediato !! @palaciohierro

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@EmmaRebollar Por favor envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

@SephoraMX holaaaa por que no me deja hacer ninguna compra… le doy finalizar y no pasa nada se actualiza en la misma página 😿😿😿

@MonaLisa25385 Te hemos brindado información por DM.

@SephoraMX el cupón de BUENFIN no está funcionando ni en la App ni en su página. Help!

@nintendogsssss Por favor, envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

@AmyDV97 Por favor, envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

@vsco_adrian Envíanos un DM y con gusto te ayudaremos.

@SephoraMX ¿pondrían indicarme por qué me aparece que el código de promoción no existe?