мFernanda

Cuando piensan contestar?? Tienen un pésimo servicio al cliente!!!!

@totalpassmx llevo MÁS de una semana sin poder renovar mi suscripción. Antes el cargo era automático y ahora simplemente no funciona. No responden correos, ni Twitter, ni Facebook, y su bot no sirve para nada. ¿Me van a resolver o no? @Profeco

@HumbertoParmt @totalpassmx Hola Humberto, te resolvieron algo? Tengo el mismo problema

@totalpassmx por qué no me deja pagar con ninguna tarjeta?

@tyleegee @totalpassmx Hola Gabi una duda ¿si te contestaron al final? Yo llevo días intentando contactarlos

@totalpassmx Hola, llevo casi 4 meses esperando la atención de mi caso. Me parece un tiempo excesivo y sinceramente inaceptable. Les pido de manera urgente que le den prioridad, ya que esta situación me tiene muy molesta. Agradeceré que se resuelva a la brevedad.

@MorningStarO0 @totalpassmx @Steelcat2022 Hola! Si te respondieron en algún momento? Yo tengo días intentando comunicarme con ellos

@totalpassmx @Steelcat2022 Le mandé mensaje desde ayer y todavía no recibo respuesta de su parte, de verdad que pésima atención al cliente tienen

Pesima atención a clientes de @totalpassmx horrible experiencia

@sebbb1989 @totalpassmx Hola! Una pregunta ¿te resolvieron el problema? Yo tengo el mismo y no me contestan

@totalpassmx He intentado hacer mi pago con 3 tarjetas distintas y ninguna pasa; todas tienen saldo, ¿hay algo que se pueda hacer?

@AtencionProfeco tengo días queriendo renovar mi suscripción y la aplicación de @totalpassmx no me deja. Tampoco me responden correos ni mensajes y no tienen soporte telefónico.

@totalpassmx @GachuzoAdriana @Profeco Aquí si responden o tampoco? Llevo días intentando contactarlos @Profeco

@GachuzoAdriana @Profeco ¡Hola! 🤗️ ¡Estamos aquí para ayudarte! Intentamos contactarte por mensaje directo, pero no pudimos. Por favor, proporciona tu CURP y correo con el que estás registrada para que podamos revisarla lo antes posible. 💚

@TotalPassMX tengo días con un bloqueo en mi cuenta y nadie me da solución ni motivo claro. Ya intenté por chat y con diferentes tarjetas (mi banco confirma que no hay rechazo de su lado). Necesito el servicio URGENTE y no me dan tiempos de respuesta. ¿Me ayudan? @Profeco

@totalpassmx qué increíble experiencia: no puedo renovar, su app falla, su bot no ayuda y nadie contesta en ningún canal. Llevo una semana sin poder ir al gimnasio. 10/10 en ignorar clientes. ¿Alguna solución o así se manejan? @Profeco

@naappa08 @totalpassmx Si te respondieron en algún momento? Yo llevo días igual esperando una respuesta.. que horror

@totalpassmx Hola no veo ningun mensaje DM aún podrían enviarlo para el seguimiento de mi caso esto pendiente

@totalpassmx cuando me podrán dar seguimiento a mi solicitud llevo días asi y nadie me responde

@totalpassmx llevó varios días intentado renovar mi suscripción y su aplicación no me deja realizar el pago. Ya hablé con mi banco y no es por ahí el problema. Tienen pésimo servicio al cliente, llevo días sin poder contactarlos. @Profeco

@GachuzoAdriana @totalpassmx @Profeco Yo tengo el mismo problema, no me ha dado respuesta

@totalpassmx llevo días sin poder realizar mi pago mensual. Su aplicación no carga y no me dan solución por ningún medio. ME URGE una respuesta @Profeco

No puedo con tanto pendejo en este mundo

El único sonido de masticar que acepto y amo. 🥰

@Lucichero Por supuesto que si

Te invitan a cenar pero son las 6 de la tarde y no te mandaron ningún mensaje, das por cancelada la cena? Es para una amiga.

❤️

No nacer