La Rousse
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@Shopify @ShopifySupport @ShopifyEng @tobi
My Shopify Payments payouts have been suspended without any reason.
I woke up this morning and everything was working fine then suddenly all payouts were frozen and my account got suspended.
No email. No explanation. No required action on my side.
The only message shown in my dashboard says it could be related to verification, incorrect banking details, or product eligibility but I haven’t received anything to review or submit.
I’m honestly shocked.
Now a significant amount of funds is on hold, completely blocking my business. I have a team to pay, and overnight everything stopped without warning.
I’ve reached out multiple times but haven’t received any clear response.
I’m fully compliant and ready to provide any documents immediately I just need clarity and a way to resolve this.
Please escalate this. My DMs are open.
If anyone can RT to help increase visibility, I’d really appreciate it 🙏
English
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1.000.000$ de CA en 25 jours
Y’a 1 an et demi, on a commencé l’ecom avec mon associé @0xRandomzz
On a tellement visualisé ce moment… et maintenant qu’on y est, c’est bizarre, j’ai même du mal à réaliser.
L’entrepreneuriat, ça te change
Ton mode de vie, ton mental, tes relations… même ta façon de voir le monde.
On commence à développer une conscience sur des choses qu’on ne soupçonnait pas avant, sur nous-mêmes, sur la philosophie de la vie.
On dit souvent qu’on fait ça pour l’argent
Mais au fond, c’est plus profond que ça.
On veut construire quelque chose
Être fiers de nous
Rendre fiers nos proches
Trouver un sens
Et parfois, combler des trucs qu’on traîne depuis longtemps
Le process est réel.
Y’a tellement de hauts et de bas qui peuvent te faire sombrer comme te rendre comblé, mais au final c’est ça la beauté de l’entrepreneuriat, c’est l’essence même.
J’ai voulu être libre, je le suis désormais.
C’est quoi la suite maintenant ?
C’est la question qu’on se pose tous à chaque palier.
On recherche continuellement la prochaine dopamine.
Et la vérité, c’est que la dopamine est moins forte à chaque palier.
Au début je pensais qu’à l’argent ou à être libre.
Ta première vente, ton premier 1k day, 5k day… c’est tellement puissant.
Mais plus tu avances, et de façon exponentielle, moins je ressentais ça.
Les 50k day sont passés comme une lettre à la poste.
Même pas envie de me féliciter.
T’es tellement obnubilé par le grind que tu oublies les choses que tu accomplis au fur et à mesure.
Le cerveau humain est trop fort, il s’adapte à tout avec l’habitude.
Et c’est dans ces moments-là que tu essaies de prendre du recul et développer une conscience plus poussée sur ton “why” profond.
Mais au final, le grind finira jamais. Et c’est ok
C’est fou, parce qu’au début tu commences sans réellement te soucier de tout ça, ni même l’imaginer.
Tu sais même pas comment fonctionne une entreprise.
Et de fil en aiguille, tu te retrouves à devenir un CEO, gérer une équipe, envoyer des salaires, avoir des responsabilités, faire des réunions importantes, gérer des milliers de commandes par mois à l’autre bout du monde…
…en étant en calçon troué devant ton PC
Ça peut paraître normal maintenant, mais quand tu commences de tout en bas, t’es loin d’imaginer et de comprendre tout ça.
Ça a mis de très belles personnes sur mon chemin, et c’est loin d’être fini.
Une pensée et une reconnaissance énorme à mon associé @0xRandomzz, sans qui rien ne serait passé comme ça. Love sur toi my bro 👊
@daaxinho une personne humble, sincère, mon vrai frérot
Merci à toi @KahelEcom, toujours disponible pour nous, une vraie personne avec de vraies valeurs.
@Ecom_Zezinho_ qui nous a aidé à nos prémices sans contrepartie.
@Baptouvfx, notre pilier créatif stratégiste, mis sur notre chemin au tout début, sans jamais nous lâcher, toujours lock in malgré nos grands moments de doute.
@AlbSe72268, le frérot Google Ads qui a pris du temps pour nous.
@ecomwithmatheus, la toute première personne qui m’a aidé et pris du temps pour moi en DM alors que j’étais à mon premier testing.
Et sans oublier bien évidemment la communauté Evolve, dont @spencepawliw et @shauneng.
On n’a pas hésité une seconde à rentrer dans votre groupe pour aller plus loin, et sans eux on n’aurait pas eu une vision aussi poussée ni brisé autant de croyances limitantes
Et évidemment une pensée à tous les autres avec qui j’ai pu échanger.
La suite dans le prochain chapitre. 🫡

Français
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The "First 3 Words" rule:
Your hook's first 3 words determine if anyone reads word 4.
Weak openings:
- "Our product is..."
- "We're excited to..."
- "Check out this..."
Strong openings:
- "I wasted $40K..."
- "Nobody talks about..."
- "Stop buying [X]..."
Tension. Curiosity. Recognition.
Pick one. Open with it.
English

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Taux de freinte — pourquoi faire confiance aveuglément à ton logisticien peut te coûter des milliers d’€
→ 97% des brands avec stock que j’ai auditées perdent des milliers d'euros de stock sans le savoir (même les « grosses têtes »)
Si tu as du stock, lis ce thread.
Si tu ne me connais pas, moi c’est Amel, experte en data spécialisée en ecom & supply chain. Je t’aide à mieux comprendre ta data.
———
Ton taux de freinte = l’écart entre :
➖ce que tu devrais avoir en stock (stock théorique)
➖et ce que tu as réellement (inventaire physique)
———
Ce % d'écart révèle toutes les pertes invisibles :
➖vols
➖casse
➖perte
➖fournisseur qui ne délivre pas toutes les quantités commandées ET logisticien qui ne le contrôle pas...
→ En gros, un logisticien pas assez rigoureux
C’est SON job de gérer ton stock.
Mais c’est TON job de le contrôler.
———
En clair :
➖Plus ton taux de freinte est faible, plus ton stock est bien maîtrisé
→ ton logisticien est rigoureux, ses process sont propres, tu perds peu (voire rien)
➖Plus il est élevé, plus ton stock “fuit”
→ produits perdus, cassés ou mal comptés
→ et donc du cash qui disparaît
———
Va voir ton contrat.
Dans 90% des cas, tu verras un taux de freinte acceptable (~2%)
→ au-dessus = il doit te rendre des comptes
———
Pourquoi c’est critique ?
Parce que ton stock = du cash.
→ Si ton logisticien ne prend pas soin de tes produits, c'est du CASH que tu perds !
Imagine que ton taux de freinte = 1 à 2%.
Sur 1M€ de stock/an, → tu perds 10k à 20k€ sans même t’en rendre compte.
Tu dois absolument mettre en place des process pour contrôler tes partenaires, même si vous avez bâti une relation de confiance.
———
Maintenant, concrètement👇🏼
(Regarde le tableau)
1. Demande à ton logisticien un inventaire physique régulier
Ex : chaque lundi matin, pour le stock du dimanche soir
(→ "soir" signifie APRES tous les mouvements de stock de la journée : réceptions et expéditions)
2. Reconstitue ton "stock théorique" :
Pars d’une base propre :
➖Demande un inventaire physique au dimanche soir (Semaine 0)
➖Pendant la semaine, suis tous les mouvements de stock
➖Demande à nouveau un inventaire physique au dimanche soir suivant (Semaine 1)
3. Calcule ton stock théorique
Pour chaque produit :
Stock théorique = stock au dernier inventaire
+ réceptions fournisseurs + retours remis en stock
– expéditions +/- autres mouvements
⚠️ Ne suis pas les VENTES mais bien les EXPEDITIONS : un client peut passer une commande le vendredi mais sa commande ne sera expédiée que le lundi.
⚠️ Prends uniquement en compte les retours AVEC remise en stock
4. Compare avec le réel
→ l’écart = ta freinte
———
Regarde mon tableau, prenons l'exemple de la deuxième référence :
➖La date du dernier inventaire indiquait 800 unités en stock au soir.
➖Entre ce dernier inventaire et hier soir, on a eu : 382 unités expédiées, 0 produit remis en stock et une réception fournisseur de 5000 unités.
→ Ça nous donne un stock théorique de : 800 - 382 + 0 + 5000 = 5418 unités.
→ Pourtant, dans le nouvel inventaire que le logisticien m'a envoyé aujourd'hui (pour le stock d'hier soir), il m'indique un stock physique de 5253 unités pour cette référence.
→ Il doit expliquer la "disparition" du stock de 165 unités. Casse ? Perte ? Fournisseur qui n'a pas tout à fait livré 5000 unités ? Mais dans ce cas, le logisticien aurait dû le contrôler !
Ton logisticien ne t'enverra pas un rapport toutes les semaines, ou tous les mois en te disant "nous avons cassé/perdu 100 de vos produits ce mois-ci, voici votre dédommagement"..., c'est à toi de faire ce check régulièrement.
———
Follow pour mieux comprendre ta data ecom (rentabilité, attribution, ads, email, cx, supply, tréso)

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