0dentlaitpoch
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🚨 @Shopify @ShopifySupport @tobi
26 358,99€ bloqués sur Shopify Payments du jour au lendemain.
Mes chiffres :
✅ Taux de rétrofacturation : 0,16% (6x SOUS le seuil de 0,65%)
✅ 3 052 commandes traitées
✅ 7 000€/jour de CA
✅ 0 fraude, 0 violation
Versements suspendus + 2 ANNULÉS d'un coup. 3 contacts au support → aucune réponse.
@Shopify débloquez nos fonds. Je ne laisse pas passer ça. Vous bloquez la totalité de mes fonds, c'est ILLOGIQUE. Vous détruisez mentalement des entrepreneurs qui font les choses correctement.
Si Shopify peut faire ça à un compte avec un taux à 0,16%, ça peut arriver à n'importe quel e-commerçant.
Diversifiez vos processeurs. TOUJOURS.
#Shopify #Ecommerce #ShopifyPayments #ecom



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@ShopifySupport @Shopify @tobi
Hello, you have just disabled Shopify Payments for my store for no apparent reason. We generated 900k€ in revenue over three months with a dispute rate of 0.4%, the vast majority of which we won.
We are partners, and I would like immediate action to be taken to resolve this issue.
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【 ARRÊTEZ DE COPIER LE MAUVAIS SHOP 】
Tu veux copier une marque qui scale ?
Tu vas sur leur site. Tu regardes le design. Tu copies la structure.
Erreur de débutant.
—
Ce que tu vois aujourd’hui c’est une marque qui a déjà gagné.
Leur branding fait le travail.
Leurs 50 000 avis font le travail.
Leur réputation fait le travail.
Toi tu n’as rien de tout ça encore.
—
Donc si tu copies leur site actuel tu vas construire une page qui ne convertit pas.
Parce que tu n’as pas les mêmes armes qu’eux.
—
Ce qu’il te faut c’est pas leur site aujourd’hui.
C’est leur site quand ils étaient comme toi.
Quand ils devaient encore tout prouver.
Quand chaque section avait une raison d’exister.
Quand l’offre devait être irrésistible parce que personne ne les connaissait encore.
—
Voilà comment tu trouves cette page :
Brandsearch → identifie la date de leurs premières ads
→ prends l’URL du shop
→ colle sur Wayback Machine
→ si le site a été loggé pendant cette période
Tu as leur funnel exact de testing et de début scaling.
—
C’est cette page qui a fait décoller le shop.
Pas celle d’aujourd’hui.
—
La vraie recherche concurrentielle c’est pas copier ce qu’ils sont devenus.
C’est copier ce qui les a rendus ce qu’ils sont.
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TUTO SCALING : trouver des persona a l'infini
Vous avez commencé a scale, les ROAS s'estompent, scapper ne fonctionne plus trop. vos stats sont pas mal, vous ne savez pas comment scaler. Vous visez tout le monde et personne à la fois. Vous avez l’impression d’avoir un plafond de verre.
Vous avez ce sentiment d’avoir eu de la chance qui vous met mal à l’aise ? Vous êtes perdus et vous ne savez pas comment scaler, qui cibler, etc. ?
Votre plus gros problème, c’est que vous essayez de résoudre un problème, mais pas le problème de vos clients.
Être bon en e-com, c’est vouloir aider ses clients. La croyance limitante que la majorité des gens ont, c’est qu’ils visent le plus gros TAM possible et font des ads peu pertinentes qui parlent à tout le monde et personne à la fois. Un scaling prend très rarement comme ça. La majorité des grosses brands ont un persona large, une cible large. Pourtant, dans les ads, ils ne s’adressent jamais à cette cible large, mais plutôt à des segments de ces cibles (qu’on appelle personas :) ).
Il est essentiel d’être méticuleux. On prend une cible très large et on crée le plus de personas possible pour tirer la plus grosse rentabilité de chaque persona.
À ce niveau, j’ai sûrement perdu la majorité des gens mdrr, alors on va prendre un exemple simple avec des genouillères qui permettent d’atténuer les douleurs.
On va cibler large. Par exemple, si on a bien fait notre analyse sur Reddit, TikTok, Instagram, YouTube, etc., on sait que la majorité des personnes concernées par ce problème sont des adultes de plus de 45 ans (je dis ça au pif).
On va analyser nos concurrents, voir qui ils ciblent en priorité pour commencer. Après analyse, les ads qui performent le plus sont chez les femmes. On a donc notre cible large : femmes de 45 ans et plus.
Le testing passe trop cool, maintenant je suis perdu et je ne sais pas quoi faire pour push à 10, 20, 30, 40kday. C’est là qu’on va commencer à devoir réfléchir. Pour scaler, on va segmenter notre cible pour en tirer le plus de clients possibles. Là, je vous donne 3 exemples de personas à tester qui me viennent en tête en écrivant (c’est juste des exemples).
Persona 1 : Femmes de 40-50 ans qui n’arrivent plus à jouer avec leurs enfants.
Persona 2 : Femmes dans la même tranche d’âge qui ont pris beaucoup de poids à cause de cette douleur au genou et qui essayent de…
Persona 3 : Femmes de 45-55 ans qui ont beaucoup plus de mal à aller au boulot à cause de leur condition physique.
Pour chaque persona, on analyse : qu’est-ce qu’elles ont déjà essayé ? Quel sentiment profond leur procure cette situation et en quoi je peux les aider ? Je peux leur permettre de jouer de nouveau avec leurs enfants, je peux leur permettre d’être en meilleure forme, je peux leur permettre d’aller au travail en étant de bonne humeur et profiter de la vie.
Si ne serait-ce qu’un seul persona prend, vous pouvez monter à quelques K/day de plus avec un bon funnel coherent.
On re-segmente on double down sur nos persona qui fonctionnent et on SCALE.
J’aurais kiffé vous montrer comment j’ai procédé sur un de mes shops, mais pour des raisons évidentes, on va éviter hahah.
Le reste c'est d'la crea strat, ptet qu'on parlera de concept etc... bientot pq pas mais vous avez déjà tt ce qu'il faut sur youtube.
prochainement : comment optimiser son testing grâce aux stats de son BM (j'parle pas des metriques de base, on va dig dans des endroits un peu moins connus qui font toute la diff)
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@blue_ecom Slt, pour surfscale comme ca t’avais combien de treso ?
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@staatic_ Aller champion, person je viens de lancer mes ads 50$ jours on verra !
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@EvelynHeeeee I'm looking forward to it too, I hope it takes off! 🤲🤲
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@staatic_ Ca dépend vraiment ta trésorerie mais t’as intérêt à être au point sur ton offre et page produit 🤣🤣
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@Jola_Ecom Enft meme moi jsuis curieux jte ment pas 🤣 j’ai jamais tester encore, certains disent que c’est mieux, d’autres que ca change rien. Jvais essayer puis on verra en vrai
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@staatic_ Mettre 100 changera rien si tes créas/offres sont pas bonnes. Tu vas sûrement cramer 100€ pour rien alors que le but c’est de regarder les premiers signaux sur les premiers jours. Tu vas brûler ta treso. Mais je suis curieux de connaître les résultas si tu le fais :)
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@FVecom Après jte ment pas début le debut que je suis un meta j’ai tjrs lancer a 50, jvais tester cette fois ci a 100 pour voir
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@FVecom C’est chiant, d’un cote on dit qu’il faut min 100 sur 2/3j et d’un autre cote 50 sur 3/4j. Après honnêtement ca revient un peu au meme, 200/300€ pas une grande diff jpense
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