Tytus

The biggest threat to startup growth in 2026 isn't the market. It isn't competition. It isn't AI eating SaaS. It's the companies you depend on. I'm waiting so long for an app review that I built a countdown timer to track how many days I've lost. It's now part of my dashboard. In the time we've been waiting, we could have built a whole new product 😅

Strong Poland 🔥🔥🔥

@TiboTrv Exactly. With 4 people you trust each other by default. No politics, no positioning, no "is this safe to say?" Small teams ship fast because they spend zero energy on internal weather.

@tytustytus Spot on. More people = exponential communication tax. That’s why small teams ship 10x faster. Well done.

Building products has fundamentally changed. Most founders haven't realized it yet. 3 months ago at Tidio (160-person company), we pulled 4 people into a small team and gave them one job: build our next product from scratch. Here's what they shipped: → 1 new product (announcing soon) → 486,437 lines of code I wrote 56,309 of them myself.

5/5 We're releasing 3 new products at Tidio by end of year. The first one drops soon. If you're still building like it's 2022 - staff up, slow down, ship in 18 months - you're already behind. This is the new pace.

4/5 Lines of code aren't the goal. They're a proxy. For speed. For leverage. For how much one small team can now build. The signal underneath the proxy: a 4-person team in 2026 ships what 30 people shipped in 2022.

3/5 And it's not just founders. Marketing. Design. PM. Sales ops. All of them should have repo access. Knowing git is about to be the new knowing Excel. Not optional. Not "for engineers.". If your non-eng team can't read a PR by 2027, they're going to be the bottleneck.

2/5 A coding founder is no longer a phase you grow out of. It's the baseline. If I can't sit in the IDE and ship, I can't see the seams of my own product. And in 2026, the seams are where competitive advantage lives.

1/5 In 2022 I spent most of my time managing people. In 2026 I spend most of my time orchestrating models or orchestrating people who orchestrate models. The founder job has been rewritten in 24 months.

When you try to understand what you wanted to achieve 😹😹😹

My "vibe-coding" post went viral (@ky__zo - thanks, mate!) Half the comments: "This is the future" Other half: "Founders coding is a waste of time" So I recorded proof. My full Tuesday output. Here's the reality: ❌ Old way: Days of back-and-forth ✅ New way: AI agents → founder review → ship same day The best founders aren't coding anymore. They're conducting AI orchestras. See exactly how 👇

my friend, a ceo of a 140ppl company (tidio) just started using ralph too to build internal tooling for the team. crazy how the highest c-level of the company is literally doing the same thing as all of us 🤯 my ralph loop code: github.com/ky-zo/ralph

4 - But bittersweet at the very end, it's not like AI solved everything, there are still problems with maintenance (package updates); deploy; access keys; security and a number of other things - these are also greenfield applications for specific purposes - the bigger the topic, the worse AI performs. this doesn't change the fact that the future is promising

3 - Enterprise Lead Prospecting 🔍 - an agent that searches for leads 24/7 and estimates how we can automate processes for a given company 🤖

Tuesday as CEO of a 140-person SaaS company: - Built a full CRM for a new customer segment (Claude + Ralph plugin) - Built a prospecting agent for that same segment (Claude + Ralph plugin) - Created Friday's all-hands presentation (Claude + Gamma) - Shipped a year-in-review web app for the entire company (Claude) - 4 hours of meetings (1-on-1s, syncs) - Agents running in the background: summarizing docs, evaluating materials We're living in insane times. Honestly scared to see what my calendar looks like a year from now. Ps. @ky__zo thanks for recommending Ralph!

@guilleflorvs Founder

I'm opening a private whatsapp channel with top tier founders & investors worldwide. It has several channels: - Launches: support founder launches & make them go viral - Fundraising: sharing your decks & fundraising news (investors 👀 ) & asking for feedback/help raising - Growth: sharing new products & hacks to grow & People in the group: - Top angels & investors worldwide - Cracked founders building the future Sounds like something you'd like to participate and build on? Comment below "FOUNDER" and I'll send you the link. PS: The enrollment is open for the next 72 hours. After this we won't be letting in more members this year

A recent milestone for us was inspired by Klarna - when I heard about Klarna's case on All-in podcast (@chamath, @jason, @davidsacks, @friedberg), my first reaction was "wow," and the second was "hey, we can do the same, but faster." And so, our version of the chatbot, Klarna, was born. You don't have to take my word for it, test it yourself 👇 #tidio #klarna #customerservice #cs

Zarządzam firmą w podobnym segmencie (przychód to 1/4 Text’u, +$4M ARR dodanego w poprzednim roku). Mam kilka przemyśleń na temat 👇 Po pierwsze, Polska Giełda to słaby wyznacznik, dwa przykłady: - Jesienią 2017 Meta wydała swój Live Chat, notowania Text’u zaliczyły mocny spadek - nam się wysypały prawie wszystkie fundusze z Polski. - Text wydał Landing Page dotyczący zmiany w ich produkcie Chatbots, jednego dnia akcje poszły w górę o 5% (najbardziej efektywny LP ever). Więc nie kierowałbym się WIG'iem Natomiast jest coś w tym, co Pan mówi: - Kategoria Live Chat sobie słabo radzi od 3 lat, jeżeli popatrzymy na to, że valuable metric to ilość konwersacji, to w dużej ilości firm z tego segmentu jest flat. Ilość projektów firm raportowanych na giełdzie albo jest płaska albo na delikatnym minusie, duża cześć firm idzie w kierunku podwyższania ARPU, co przekłada się na wyczyszczenie bazy, a w pewnym momencie nie będzie z czego podnosić. - Nasz bet jako Tidio jest taki, że 80% konwersacji będzie obsługiwanych przez AI, a pozostałe 20% to będą konwersacje obsługiwane przez ludzi - co oznacza wywrócenie całego tool stacka do góry nogami. Jeżeli przez ostatnie 18 lat wszyscy optymalizowali narzędzia pod pracę ludzi (dla przykładu: dodając integracje w oknie agenta, która pokazywała im dane z CRM’a, ta integracja dla AI jest totalnie bezużyteczna). - To stanowi niesamowitą okazję, bo firmy takie jak Zendesk będą miały problem z pilotem, jak generujesz parę mld przychodów pobierając za ilość dodanych agentów do platformy, zmiana modelu nie wydaje się prosta. - Jeżeli jesteś w segmencie Enterprise, to prawdopodobnie opłaca ci się rozwijać własny toolset AI’owy, bo masz horyzont dużych oszczędności. - Natomiast my działamy w segmencie SMB, który naturalnie będzie potrzebował narzędzi. Tak samo jak nie postawisz nowego sklepu, tylko kupisz Shopify - potrzebujesz platformy, na której będziesz w stanie zarządzać swoim modelem oraz danymi, dla przykładu: nie zawsze chcesz aby wszystkie rozmowy przejmował AI. - Dlatego wydaliśmy 9 miesięcy temu Lyro, pierwszego niehalucynacyjnego chatbota dla SMB, produkt rośnie jak na drożdżach - mamy już kilkuset klientów. Można się pobawić nim tutaj: tidio.com/chatbot-ai/ Czy Quo vadis? Text - moim zdaniem nie, ale ten rynek będzie cięższy niż kiedykolwiek - powodzenia dla kolegów z Wrocławia, zrobili naprawdę niesamowitą firmę 📷💪

#Text #Livechat Wyniki za 3 kwartały zakończone 2023/12: • Przychody 252m +19% r/r • EBITDA 152m +18% r/r • CFO 135m -7% r/r • MRR $6.49m (+2.2% r/r; +0.3% q/q), bez przełomu • Stagnację wzrostu mocno pokazuje liczba zdobytych (netto) klientów: - Livechat +19 klientów w ost. kw. - Chatbot +16 klientów w ost. kw. A wyzwania przed firmą👇(deployment AI, potencjalna dysrupcja sposobów obsługi klienta). Pomimo, iż wyniki są lepsze od konsensusu na każdym poziomie, nie przekonują mnie argumenty że teraz to już jest super tanio (na dziś bez pozycji u mnie). Mamy świetną, dochodową technologiczną spółkę, u progu Christensen'owego "Innovator Dilema"... która może istotnie wpłynąć na przyszły kształt przepływów firmy. MCap 2.36 mld PLN EV ~2.3 mld PLN EBITDA LTM 0.21 mld PLN Net profit LTM 0.17 mld PLN EV/EBITDA 11x P/E 13.9x Wiedząc jednocześnie, iż za sterami jest świetny zespół ludzki, nie mam wątpliwości, że @LiveChat podejmie rękawice wyzwaniom. Powodzenia! #SaaS #earnings #Poland