あきもとよしのり

カスタマーサクセスとして仕事をしていく中で、大切な要素となるロードマップについてまとめてみました。 成果を出すカスタマーサクセスはロードマップの合意にこだわる｜秋元 良範 @yoshiakimoto note.com/yoshinoriakimo…

12月の会でお待ちしてます。 ぜひ、ご参加くださいー。

【お願い・モトム🔥！】 カミナシでは現在、エンタープライズ領域の案件が急増しており、事業として大きなターニングポイントを迎えています。一方で、この領域を担うインサイドセールス（BDR）は現状ほぼ1名。正直、嬉しい悲鳴ですが追いついていません（泣） そこで今回、エンタープライズIS/FS経験を持ち、数字にも向き合いながら、戦略づくりそのものに挑みたい方を募集しています。 単なるアポイント業務ではなく、CRO直下でABM/BDRの仕組みをゼロからつくる“事業開発”的な役割です。 今回の募集は私たちにとって非常に重要なポジションです。 少しでも「話を聞いてみてもいいかも」と思ってくださった方は、私宛にDMいただければ、CRO宮城（@tetsuyamiyagi）とのカジュアル面談をセットさせて頂きます。 ※ご経歴に応じて選考要素を含む場合があります点ご容赦下さいm(_ _)m 「整った組織」ではなく、これから勝ち筋をつくるフェーズにワクワクする方、ぜひ一度お話ししましょう。

弊社カスタマーサクセス領域の求人、覚えられないくらい様々なポジションがあるのですが、これはつまり候補者の方のご経験・スキルに応じて活躍の場をご提案しやすい状況にあるということ🔥

最近意識していること・実践していることを書きました✍️ 作るのが簡単になった時代にこそ大事にしたい 小さく作る、あるいは作らない技術｜よしおかし・おり🍞 #PMの仕事 #note note.com/shiori440/n/ne…

@seizecnt 読んでくれてありがとーございます！

まさに ”ロードマップは作って終わりではなく、運用していくもの” 成果を出すカスタマーサクセスはロードマップの合意にこだわる｜秋元 良範 @yoshiakimoto note.com/yoshinoriakimo…

@tanasei0212 べーやんさんに参考になるって言ってもらえると自信に繋がります！

エンタープライズをサクセスさせてるあきもとさん（あきもさん）のnote！ "ロードマップは単なる計画書ではなく、プロジェクトメンバー全員が共通認識を持つためのツールです" まさにここがズレてると成果でてるのかも曖昧になりますからね。参考になります

@hokoke_konchan 読んでいただきありがとうございますー！

カミナシ エンタープライズCSをリードいただくあきもさんのnoteです！ロードマップという抽象度を上げるとどの職種でも活かせる切り口が記載されているのでご興味ある方はぜひご覧ください！

@JumpeiYoshida ありがとうございます。じゅんぺーさんい共感って言ってもらえると自信につながりますー。

そんなあきもとさんのnoteはこちら💁 note.com/yoshinoriakimo…

目的とゴールの明確化、そこから逆算したスケジュール設計図（ロードマップ）、定点モニタリングは、どんな職種にも共通するプロジェクトマネジメントの三種の神器🪞🗡️🔮 特に、ロードマップがプロジェクトメンバー間の共通認識を生み出し、成果にもつながるという視点に共感しました🙌

@yasueda48630 ありがとうございますー！！頑張ります

サービスやアップデートが進み、いろんな業務に合わせられるようになったからこそお客様との共通理解を大事にするスーパーCSのnoteです！

特にアウトカムの計測が難しいサービスを取り扱ってるCSは必読。何がどこまでいけば成果とするのかを明確にしておかないと、レビューできなくなるし、最終的に何を目指しているのか各々別のところ見だす。今この時間の現在地点とゴール地点は常に意識できると強い。

@shabuface その発言はおっさんになった証拠〜〜

@yoshiakimoto あのころ楽しかったな〜〜〜

よしのりさんはトライバルで一緒に働いてたときPMスキルばちくそ強かったんだけどこういうことかーってなるやつ

@winter6has6come まじで亀のように遅い執筆でごめんなさい。noteを各ためのロードマップが必要でした。。。涙

以前CSテラコヤでもロードマップについて発信してくれたあきもさんのnoteがリリースされました🙌 CSとして顧客との合意、まじ大事ですよね・・・

@sanapi0411 ぜひぜひお願いします！頼りにしてまっせ！

ロードマップを引くことは導入目的の再合意ができてチャーン阻止になるのでセールス工程からやらねば

陸也が英語サービスってのは意外すぎて面白い。 英語が苦手だった私が、97%満足の英語サービスを起業した話｜Ricky田中陸也｜ReSpark @RuuieTanaka note.com/ruuie1026/n/n5…

【英語サービス立ち上げました！🌎】 　 本日、英語コーチング「ReSpark」（@respark_en）を正式ローンチしました🚀 　 スタートアップ経営層を中心に、既に30名以上が利用、満足者率97%と自信のあるサービスです！ 　 また、立ち上げの背景や想いをnoteに書きました✍️ note.com/ruuie1026/n/n5…

@naoki_sanpei ぜひ。笑

@yoshiakimoto とりあえず飲もう

弊社のプロダクトのことをCS目線でまとめています！興味がある人は見てください。

🚀 カミナシのCSチームは今、複数プロダクトを一手に支援しています。 「型がない環境で、ゼロから価値をつくる。」 そんな挑戦にワクワクできる方、ぜひ読んでみてください ▼noteを書きました✍️ note.com/y_homi/n/n33be… 🌱「一緒にチームを作っていく仲間を探しています！」#カスタマーサクセス