عبد الله.

الي كل طاقم أمازون هذا الصرح العظيم (سابقا) @amazon @AmazonHelp @AmazonSA اليس منكم رجل رشيد؟طلبت آيفون 17 برو ماكس بـ 5,699 ريال، وتفاجأت عند الاستلام بكرتون متلاعب به ومقفل بشريط لاصق أزرق، وبداخله "سماعة رخيصة" بدلاً من الجهاز! فقدت الثقه فيه كمتحر عالمي فكيف بالمتاجر الصغيره؟

@AmazonHelp @amazon @AmazonSA تابعت معكم ولاحياة لمن تنادي وارفقت الصور وعندي فوق 30 صوره محادثه مغلقه

@Y1l111 @amazon @AmazonSA @Y1l111 يمكنك المتابعة معنا عن طريق البريد الإلكتروني نظرًا لعدم قدرتنا على الوصول إلى تفاصيل الحساب عبر وسائل التواصل الإجتماعي لأسباب أمنية - كريم

الي كل طاقم أمازون هذا الصرح العظيم (سابقا) @amazon @AmazonHelp @AmazonSA اليس منكم رجل رشيد؟طلبت آيفون 17 برو ماكس بـ 5,699 ريال، وتفاجأت عند الاستلام بكرتون متلاعب به ومقفل بشريط لاصق أزرق، وبداخله "سماعة رخيصة" بدلاً من الجهاز! فقدت الثقه فيه كمتحر عالمي فكيف بالمتاجر الصغيره؟

@bainah_sa @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA لم يصل شي

@Y1l111 @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA تم الرد عبر الرسائل الخاصة فضلاً الإطلاع، طاب يومك.

صار لي نفس موقفهم وصلني سماعه بدال ما يوصل ايفون ولمن كلمتهم ترد علي للمصريه تقول المنتج (سكيورد) يعني امن انا وش ذنبي طيب قالت حنا بنسوي لك استرجاع وجا المندوب وعندي اثباتات واخذ السماعه والحين لا سماعه ولا ايفون هههههههه كلمت التجاره قالو المندوب حرامي دق على الشرطه انا شسوي

واقول ايضا شكرا لك امازون على الدعم اللانهئي حيث انني واحهت اسوء خدمه دعم فني في حياتي نرجو لكل من له نحوه وضمير ان يدعم هذه التغريدات لعلها ترا الضوء ويعاد لي حقي @AmazonHelp @ajassy @JeffBezos @amazon @amazonnews @AmazonKSA @mcgovsa_care @MCgovSA @cpaksa @bainah_sa

الان اواجه ايميلات من امازون بقولهم انني لاتسطيع ارجاع منتج مختلف علما اني لم اطلب الارجاع وانما كان اقتراح من الموظفه في الكتابه والمشرفه الخاصه بمراكز اتصالهم في الدعم الفني وايضا ارفق لكم الايميل ثم اقول كيف لسارق ان يشترك في امازون برايم وان يدفع بالبطاقه

@TheNeurologist شوف حالتي بحسابي وسوي لها اعاده نشر لعل امازون تلتفت

رفقاً بالمناديب! لست جديدا على الشراء من أمازون وقد بدأت أشتري الكتب وغيرها منه عام ٢٠٠٢ إلى اليوم ولم أتعرض لحالة واحدة من الغش أو تبديل المنتج، والحمد لله. في الولايات المتحدة وكندا يتركون الشحنة عند الباب ويذهبون. رقم التسليم حديث ولا أدري إن كان معمولا به الآن هناك أم لا. الذي جعلني أكتب هذا الخبر المنتشر عن تبديل الآيفون بآخر رخيص، والنصيحة بأن من حقك أن تفتح المنتج وتقبله أو ترده قبل أن تعطي المندوب رقم التسليم. سيصبح المندوب في حال فتح المنتج ورفضه ورفض استلامه وعودته به مفتوحا والمنتج مختلف هو المتهم، وهو بريء، ويبقى الذي قام بالتبديل بعيدا عن الأنظار بلا تُهمة. ستتوقف التجارة الإلكترونية إن فُقدت الثقة ولم يُعالج مصدر الخلل. وسلامتكم.

@NaserRocky وانا من يرجع حقي

السالفة هذي قهرتني جدًا، والحمد لله الجهات الرسمية جابوا حق أثير ورجعوا مبلغها. وعسى الله يعوض المتضررين. أمازون عندها مشكلتين هي السبب الرئيس في اللي صار: ١- شركات الخدمات اللوجستية (التوصيل) ٢- الدعم الفني الكارثي لو أمازون هي اللي توصل طرودها بدال الشركات الأجيرة، وهي اللي تقوم بالدعم الفني، كان التجربة بتكون عظيمة. ما بلانا الا الشركات اللي تاخذ هالمهام وتاخذ عليها فلوس وتؤثر على سمعة الشركة. واجهنا نفس المشاكل مع الشركة اللي تعاقدنا معها عشان تجهز طلبات العملاء وتوصلها. والنتيجة: كوااارث. وقررت اني ابني فريق لتجهيز الطلبات وفريق لوجستي داخل الرياض ونتوسع حبه حبه. عشان نتجنب الكوارث وعدم الاهتمام اللي يصير من شركات أجيرة، لا تهتم بالعميل ولا عندها نفس الثقافة المؤسسية الضرورية، عشان تصير تجربة العميل جميلة وعظيمة. أمازون السعودية، يا رب تصير سعودية صدق وما تعدي هالحوادث على خير. تفتح تحقيق وتجري تغييرات مهمة. السمعة اذا تشوهت صعب تتصلح.

@AmazonHelp السيد عمار تم الرد علي بان المرتجع خطا علما انه لم يصلني منتج صحيح

@Y1l111 يرجى التكرم بالمتابعة مع القسم المختص من خلال الرد على البريد الوارد لكم. - عمار

I have requested a return for my order and the pickup was scheduled for 3 May, but it has still not been picked up. Kindly arrange the pickup at the earliest and process my refund as soon as possible. This delay is inconvenient. Please assist urgently. Thank you. @amazonIN

@abdallahNo10 @amazon عندي سيريال بالفاتوره دقيت على ابل قالو مانقدر نتتبعه لخصوصية العميل

@Y1l111 @amazon افضل حل أنهم يعطوك السيريال نامبر الخاص بالجهاز وتعملها تتبع وتثبت حاجه وتاخد تعويض عن ضياع وقتك كمان

@bainah_sa @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA تم مشاهده الرد نتتظر ماوعدتم به

@bainah_sa @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA تم الرد ننتظر ردكم

@Y1l111 @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA تم الرد عبر الرسائل الخاصة فضلاً الإطلاع، يومك سعيد.

@septm12 @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa ارجو تعويضي علما ان البائع هو امازون

طلبت من امازون السعودية جوال ايفون ١٧ ووصلني جهاز صيني ولما تواصلت مع خدمة العملاء ردهم ان لا يوجد احتمالية حدوث هذا الخطأ وكأنهم يقولون انتي اللي سارقتنا مع العلم ان البائع والشحن تم عن طريق امازون @MCgovSA @mcgovsa_care @AmazonHelp @AmazonKSA @bainah_sa

@AmazonHelp @iamrpkr @amazonIN يا امزون التفتو لتغريدتي لقد رفعت شكلوي مرارا وتكرارا ولكن لا حل

@iamrpkr Apologies for the inconvenience regarding the pickup of your order. Request you to wait until end of the day for the item to get picked up. Do keep us posted for any further concerns. Please don’t provide your order/account details as we consider them to be personal information. Our X page is visible to public. -Likhita

@Alfaibd @Lolia333 بواسطة امازون

@Y1l111 @Lolia333 بصفحة المنتج تقدر تعرف البيع بواسطة أمازون أو اسم المتجر. فيه متاجر تحط منتجاتها بمخازن أمازون وهذا بيع بواسطة أمازون مباشرة وفيه شركات ومتاجر فقط يستخدمون موقع أمازون لكن المنتجات عندهم وهم يتكفلون بالشحن والتوصيل لكن من التغليف والكرتون شكل المنتج اللي وصل لك من أمازون مباشرة

@Litchillou امين يارب جزاكم الله خير

@Y1l111 الله يرد لك حقك كامل وفوقه تعويض

شعب طويق