mio
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宝,我完全理解大家遇到账号问题时会很着急。这个用户账号目前是触发了平台 AML 反洗钱风控机制,在收到用户私信求助后,我已第一时间对接内部客服与合规团队加急跟进,平台也已按流程向用户同步了处理进度与后续所需步骤。AML 风控属于全球监管与平台安全合规的硬性要求,相关审核与解封必须严格按照既定流程执行,我会尽力协调提速,但无法跳过合规程序直接干预结果。
一直以来,只要大家私信或 @ 我,我看到都会第一时间记录并帮忙推进,也会尽量给到大家反馈。后面也会继续这样做,不会忽略任何一个合理的求助。
也希望大家能多一点理解,风控的出发点其实是为了保障所有用户的资金安全。谢谢大家的耐心 🙏💗
比特欧 Elvin@DRbitcoin36
其实我挺害怕找不到人的 cex ,就是碰到问题了不知道找谁去解决。 交易所的市场活跃度还是很重要,起码让用户放心点,这部分我觉得币安、OKX、Bitget 都做得挺好的,前线人员足够多,回应速度够快。 Bybit 是真的太少了点。。。
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@nineteen_888 @Bybit_Official @Bybit_ZH @benbybit bybit垃圾交易所 冻结账号不给提现 现在等了一个月还是没解决 垃圾的要命 有资金的早点提现换去其他交易所吧
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维权帖 📢 《Bybit 无缘冻结用户资金》
很不想发这个贴,但鉴于最近Bybit的各种行为
实在恶心到了。不知道 @Bybit_Official @Bybit_ZH @benbybit 是怎么做的华语市场??
(求转发 / 求扩散/希望早点解决)
关于我在Bybit 充值一笔小金额遇到问题。
账户被冻结后遇到的一些列 奇葩问题⬇️⬇️
1️⃣ 没有任何客服😮💨
APP上写 7*24H 专属客服回复
没见过一个真人客服,全是那种智障bot 说的废话
TG上说句话,瞬间来了十几个骗子找我私聊。
群里依旧没人处理回复。
2️⃣ 推特上找 @linabybit 我看Title是--
“华语市场&首席客服”
结果只会说 片儿汤话,
是我对首席客服理解有问题吗??
就这个专业和态度吗?
3️⃣ 关于资产验证,我提供了十几条我的个人信息。
最后结果还是拒绝。。。现在又要等一个月
你们团队什么效率啊,什么事情处理要一个月?


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Bybit你赔我的 26.5838U
昨晚在@Bybit_Official @Bybit_ZH 试着做空 $rave 开了一单
不到一秒就给强平了
k线里的价格根本没到13.39。
图一是开单+强平的信息 可以看到间隔就是一秒
图二是单子的亏损
图三是当时那一秒的k线
@BybitMartin 老板 你快来看看这合理吗?



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币安放着钱的小心了,赶紧提走卸载保平安。
有人账户被冻结,多次问币安也没给任何原因,就是直接冻,
正常如果是司法冻结基本上会告知,
这位提交币安要求的相关资料后,审核周期还被无限拖延。币安自从市场份额下降离转变成吃客损的黑所不远了。
0xDoufu💢@mr_doufu
今天有很多朋友跑来关心这件事的进展,我来给大家更新一下。 昨天帖子发出去没多久,就有币安的 @sisibinance 在评论区给我留言,让我把那位粉丝朋友的UID私信发给她。我看到后立刻找朋友要了UID,转发给了sisi。 刚才这位朋友又来问我,sisi有没有回复新的消息。我看了看,确实还没收到任何回复。 他告诉我,账号到现在还是完全无法划转,账户里有几十万,现实生活中急用钱,现在着急坏了,自己却一点办法都没有。 他又给我发了几张最近和客服的聊天记录。我仔细看了一下,确实和他之前说的一样,全是机器人模板回复。问原因不告知,就一直让等着。更离谱的是,等待时间从一开始的7-14个工作日,现在直接变成要等1个月了! 店大就能这么欺负用户吗?连个具体原因都不给,直接一刀切风控,然后就让用户无限期干等? 还是那句话,希望币安能正视这个问题,赶紧给个说法,也给这位朋友一个及时透明的解决办法。 如果大家有类似经历,也欢迎继续留言! @heyibinance @binancezh #Binance
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