Yaineth Rivera

@OmioSupport hello, I have a issue but to change my tickets

@ING_es hola , quería información sobre un reembolso que me realizaron de Amazon el 11/11 y aún no veo reflejado en mi tarjeta

@UnicajaResponde hola, hoy hice una transferencia como todos los meses y me cobraron casi 7 euros de comisión, cuando nunca me cobraban si la hacía estándar tenemos dos cuentas asociadas porque es de la hipoteca y a mi marido no le cobran nada por que?

@atrapalo Hola! @atrapalo acabo de hacer una compra para unas entradas el sábado 24 y no me llegaron nunca al correo pero si están cobradas en mi cuenta

❤️ Feliz San Valentín a todas aquellas personas que van a oír algo así como: "Pienso tanto en ti que no he tenido tiempo de pensar en tu regalo."😵 No eres tú, es que no sigue a #Atrápalo 💌🚀

Si eres de los que crees que cuando hay amor las palabras sobran, ¡díselo con un #VALE ! 😉💘 🎟 Canjeable por lo que se quiera, 🔝 entradas para teatros, espectáculos, actividades, vuelos, hoteles... 💯 ¡Regalo para acertar seguro!  🔗 Más información: atrapalo.com/regalos/

@MAPFRE_Atiende hola buenos días, cómo puedo cambiar una autorización de una resonancia magnética de centro ?

@CercaniasMadrid no puede entender ! No llego a coger el tren en el pozo porque se adelanta 5 minutos y ahora el próximo dice que llega en 20 minutos ?? Que falta de respeto !!

@CercaniasMadrid lo último que me han pedido es el número de cuenta digital que se genera en el dispositivo, dicho número ni apple ni en los bancos me lo saben dar solo tengo los últimos 4 números y me dicen que no les vale

@CercaniasMadrid tengo 2 semanas intentando que me devuelvan todos los cargos que me hicieron pagando con contacless incluso dias no use el tren y no hacen más que pedirme cosas y marearme, a donde puedo ir presencialmente para mostrarles los cargos y que me solucionen!

@BBVAresponde_es hola, buenos días para una reclamación necesito el número de cuenta que se genera en mi Apple Pay cuando pago con mi reloj en apple me dijeron que deben darlo ustedes

@ING_es Puedo sacar ese dinero en un cajero automático ?

@yaicita Hola, Yaineth. Con el extracto anterior cerrado, al enviar dinero a tu tarjeta de crédito, lo que ocasiona es un incremento del límite de crédito y no reducir las operaciones pendientes que se habrán descontado hoy. Envíanos un MD con tu DNI si quieres más información. Un saludo.

@ING_es hola una pregunta el día de mañana me cobran la tdc pero hoy hice una transferencia ocn el monto, ahora me aparece más disponible el dinero pero no me aparece en 0 sino en -€ mañana me volverán a cobrar ese monto ?

@twyp_es hola necesito entrar en mi cuenta de Twyp que por alguna razón no está configurada y no me deja verificar porque nunca me llega el correo con la clave de seguridad

@CercaniasMadrid hola, me han respondudo sobre mi caso pero me dicen que envié la información pero no a dónde y cuando lo hago dice que el correo no recibe de vuelta y me lo rechaza donde debo enviar lo que me solicitan para la reclamación de los cobros indebidos?

@CercaniasMadrid Ya lo hice me contactaron me mandaron q enviarles la información de las envié y no me respondieron más, de hecho luego de eso me hicieron otro cargo mas de 5,50

@yaicita Hola Yaineth, hemos pasado tu mensaje al departamento de atención al cliente, igualmente puedes reclamar en las taquillas de la estación, o iniciar el proceso de reclamación a partir de éste enlace: renfe.com/es/es/cercania… Un saludo.

@CercaniasMadrid buenos días el día 17 hice una trayectoria de atocha a principe pio Ida y vuelta pague con mi reloj y me han hecho ya casi 30 euros de cargo Nadie me responde

@CercaniasMadrid Sigo esperando que me contacten y nada

@yaicita Buenos días. Los compañeros de Posventa te darán una respuesta lo antes posible. Sentimos las molestias. Un saludo.

Buenos días. Suscríbete a nuestro sistema de avisos personalizados y recibe información en tiempo real 🕖 sobre el estado de la circulación de los trenes de Cercanías. 👉 bit.ly/2FFBRuR (Muchas gracias por la fotografía @tranviablanco)

@CercaniasMadrid Buenos días, el lunes me contactaron para que enviara la información sobre los cargos que me han hecho mal pero no he recibido ninguna noticia nueva y me siguen haciendo cargos ayer otro cargo más de 5,50 ya van 23,25€, para un recorrido de 3,70no he usado mas y siguen cobrando

@yaicita Hola. Nuestros compañeros de Posventa te responderán lo antes posible. Un saludo.

@CercaniasMadrid Buenos días, hoy me aparece otro cargo de 1,70, es decir tengo 2 cargos dec5,50, uno de 1,85 y. Ahora otro nuevo de 1,70 y ayer si que no use nada de transporte público

@yaicita Hola, enviamos su mensaje al departamento de atención al cliente, se pondrán en contacto contigo durante la próxima semana, un saludo.

¡Enhorabuena a los ganadores 🏆 y finalistas 🏅 del XVI Certamen de Relatos Breves! 👏 👏 🎊 🎊 La ganadora, viajera habitual de Cercanías entre Sol y Cantoblanco, ha sido Rocío Sánchez, con su texto 'Prospecto'.

@CercaniasMadrid Muchas gracias