Amazon Help

@AnnaZakrzewska Amazon公式です。ご不便をおかけしております。 Alexaの反応に問題が発生している場合、電源コードまたはコンセントを抜いて少しお待ちいただき、再度起動をお試しいただけますでしょうか。- 田中

アレクサが機能しない

@akaiunmei_kai Amazon公式です。当サイトの配送に際しご迷惑をおかけしており申し訳ございません。配送業者Amazonの対応に問題がある場合には、カスタマーサービスで状況を確認させていただきます。お手数ですが以下のリンクよりお問い合わせいただけますでしょうか。 amzn.to/4uFwS34 - 田中

Amazon配達員がヤバすぎる。 インターホン応対してすぐ出たのに荷物が地面に置かれてて配達員は車にすでに乗ってて出て行こうとしてた 悪態ついてくるし彼らは何なの？ 置き配不可も置き配にしたりするし #Amazon配達　#Amazon

@RebelCatTV We're sorry to hear you're having these issues! Please reach out to us via DM by clicking the link below. Please don’t share any personal account details. We'd like to escalate this to a member of our team on your behalf via DM. -Sandra twitter.com/messages/compo…

So @AmazonAlexa and @amazon why is the Echo Auto so bad now, I have had the gen 1 for years and it was always really good, started having issues such as getting cut off, prompt ending with no response and just having glitches, I upgraded to the gen 2 hoping it was just the old tech but it got worse The worst things are the constant 5 sec prompts and getting cut off and then having to repeat yourself, since the gen 2 did nothing different I have gone back to the gen 1 and will be returning the gen 2 I did notice all of this started no long after the upgrade to Alexa+ stuff And yes I have done all the troubleshooting I could find Also, why could you not just integrate this into carplay or direct from the Alexa app itself

@Donald9210 @Donald9210 Oh my! Thank you for bringing this to our attention. We'd like to have our team take a look into this for you. Without sharing any personal or account details, could you DM us using the included link, so we can get you connected? We'll be standing by! -Sara twitter.com/messages/compo…

@AmazonHelp Are shirts optional uniforms now?

DMにてご連絡いただき、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫びいたします。 一般的なご案内となりますが、配送準備段階での遅延や交通事情などによりやむを得ずお届けまでお時間をいただく場合がございます。 お心待ちのところ大変恐縮ですが、変更されたお届け予定日まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。- 田中

今日の夕方までに欲しいものを、昨日の夜までに届けられます！と書いてあったから頼んだのに6/1に届きますに変更されて焦ってる はやく届けてもらうために多めに商品注文したのに😭😭😭 どうしてくれるだAmazon😭😭 これどうやって問い合わせるの😭😭😭

@yamaTa_ro ご返信いただき、ありがとうございます。 もしほかに、お困りのことやご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお声がけいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。 -河口

@AmazonHelp ありがとうございます😊

Amazonでおぼん頼んだのに歯磨き粉届いたのなに

Amazon公式です。継続して配送サービスの改善に努めておりますが改善に至らず、大変申し訳ございません。よろしければ以下「メッセージで返信」ボタンより、DMにて該当のご注文商品の発送元（Amazonか出品者）、配送業者をお知らせいただけないでしょうか。その際、注文番号や伝票番号等、個人情報は記載なさらないようお願いいたします。- 田中

Amazonまたやりやがった…置き配指定してないのに黙って宅配ボックス。せめてインターホン鳴らせよマジで…

@whoinsane Thank you for sharing the details, our team will check and get back to you within 6-12 hours with an update over e-mail. -Devasena

@AmazonHelp Sure, I've filled the form. Take a closer and deeper look. I'm curious how you're going to resolve it.

@amazonIN @AmazonHelp @amazon 3 atomberg fans + 3 exchange pickups (~₹11,747), all ordered 26 May. ZERO delivered. Your system says "Delivery attempted" / "on hold" — yet agents blamed me: "not home," "didn't pay," "wrong address." All false, and contradicted by your own records. 3 days. 7 calls. 12 chats. Agent Bilal promised compensation to reorder; agent Roshni cut it to ₹50. Now another 24-hr wait for a refund. This is "customer-first"? Orders incl. 406-6446888-0595554. I need a resolution, not a process pretending to be one.

ご返信ありがとうございます。ご迷惑をおかけしております。 ご投稿内容について、詳細をお伺いしたく存じます。お手数ですが以下「メッセージで返信」ボタンより、DMにてご連絡いただけないでしょうか。なお、DMでご連絡いただく際には詳細は不要です。 また、ご連絡いただく際に注文番号や伝票番号（トラッキングID）、アカウント情報等、個人情報は記載なさらないようお願いいたします。- 小松

@AmazonHelp 前に、直接電話でクレームしましたよ。 それからすぐは対面で持って来てくれましたが、いつの間にかまた置き配されるようになりました。 クレームしても、改善されないのでするだけ無駄だと思ってます。

Amazonって、置き配しないに設定してるのに普通に置き配していくな。 家いるのにインターホンも押さないで置いてくし。荷物なくなったら責任取ってくれるんかな。 #amazon

たびたびのお声がけを失礼いたします。Amazonです。 商品をお届けすることができず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。 配達不能で返送となった場合、返送商品の受領後に返金となります。 以下のヘルプページでもご案内しておりますので、ご参照くださいますと幸いです。 amzn.to/4uOkbU0 -河口

Amazon、28日に配達不能になったはいいけど、これ返金はいつされるの？まあまあな値段したから早く返金してほしい

@mx_d_g Amazonです。お客様のご投稿を拝見いたしました。 商品のお届けができず、ご迷惑をおかけしております。恐れ入りますが、一度カスタマーサービスでご注文を確認させていただきます。よろしければ、下記リンクよりご連絡いただければと存じます。amzn.to/1kZWClx　吉本

は、？？？？？Amazon側の問題で配達されなかった商品勝手に返品された上に手数料引かれてんのこれ何？？？？？

@KT_UP_DATE Amazonです。お客様のご投稿を拝見いたしました。 誤配が発生している状況でしょうか？適切に配送ができていない場合には、カスタマーサービスにて詳細を確認させていただきます。よろしければ以下のリンクよりカスタマーサービスへご連絡いただけますでしょうか。amzn.to/3M4xbmW 　吉本

密林さん、また前のウチ(会社？)と間違って配達してるのよ

@whoinsane We'd like to take a closer look into this. Kindly fill in your details here: amzn.to/4uN2aFA, we'll get back to you with an update in 6-12 hours time. -Devasena

@AmazonHelp So, you're sending me to your regular support system where I have to start all over again, the exact system that hasn't resolved anything? How's that helping? Does it make any sense?

@csk9p Amazon公式です。遅延が発生しており申し訳ございません。よろしければ以下「メッセージで返信」ボタンより、DMにて該当のご注文商品の発送元（Amazonか出品者）、配送業者をお知らせいただけないでしょうか。その際、注文番号や伝票番号等、個人情報は記載なさらないようお願いいたします。- 田中 twitter.com/messages/compo…

Greetings. We deeply apologize for any inconvenience. We are committed to providing a safe and trustworthy shopping experience. If you suspect any product, seller, or activity to be questionable, please follow the steps outlined in the provided link to report it. amzn.to/4uBDTC1 -Hams

@AmazonHelp It has been since February 23 that my AMAZON account was hacked, the account was taken over, and someone spent thousands on my card. I used the link provided. I got as far as getting the account back a month ago but it was locked “due to suspicious activity”. Still Bull shit.

People: Somebody hacked my Amazon account and changed the email address, password, and phone number. My payment methods are all on that account. 3 different Amazon reps say there is nothing they can do because I don’t have the changed password. Amazon has no security. You are F’d

@A1Keitai ご状況についてご返信いただき、ありがとうございます。 また、一般的なご案内に留まりますが、引き続き、このアカウントでお客様をサポートしておりますので何かあればご遠慮無くお声がけ下さい。阿部

@AmazonHelp 我が家への配達ではなく集合住宅への配達見たわけですが、日曜日の配達指定は注意しないと寝てても朝から叩き起こされるってことを学びました（置き配除く）。早くからお疲れ様です。

アマゾンの、配達員朝早すぎでは

Hola, Daniel. Agradeceríamos que nos proporcionaras más información sobre lo que nos mencionas por mensaje privado. Por motivos de seguridad, te recomendamos evitar compartir información personal o confidencial de tu cuenta, como el número de pedido, dirección o correo electrónico, entre otros. -Ale B.

Como cliente, resulta indignante recibir un producto totalmente diferente, y más cuando era un producto vendido y enviado por @amazonmex y de la tienda de Xiaomi, y no de un tercero, y según esto para mayor seguridad y confianza Espero me puedan dar apoyar con mi reporte

Mucho cuidado con las compras de celulares en @amazonmex Compré un celular y para mi sorpresa al abrir el paquete encontré una powerbank en lugar del celular que pedi. Después de invertir mi dinero y esperar la entrega, esto es completamente inaceptable Necesito una resolución!

@hachineco22 ご返信いただき、ありがとうございます。 重ねてのご案内となり心苦しいですが、SNSでは詳細を確認しての直接を対応を承ることができず、申し訳ありません。 ご投稿の件につきましては、カスタマーサービスにて確認のうえご案内させていただきたく存じます。お手数をおかけすることとなり恐れ入りますが、カスタマーサービスへのお問い合わせをご検討くださいますと幸いです。 -河口

@AmazonHelp こんな感じ

【Amazon配達】 バカヤロー！ なんで宅配ボックスの上なんだよ、サイズ的にはちゃんとボックスの中に入るだろ！？ 直射日光と雨で、ボックスの上はダメなんだよ！ふざけんな。 俺ならこんな配達しない。 #Amazon配達