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@lalormdz Hola ,@lalormdz nos gustaría revisar tu caso de cerca. Para que podamos conversar, síguenos y envíanos un DM explicándonos exactamente lo sucedido. ¡Estamos listos para escucharte y darte una solución! x.com/messages/compo…
Español

@UberUKI_Support Why are so many restaurants on @UberEats not honouring Buy One Get One Free offers?
The BOGOF badge has basically become a sign to avoid ordering. When you call, they just say “ask Uber for a refund”.
English

Hola,
Lamentamos escuchar sobre esta experiencia. Es increíblemente frustrante cuando esperas una comida y no llega como se esperaba, definitivamente no es el estándar que buscamos.
Para investigar esto y solucionarlo, ¿podrías enviarnos un mensaje directo (DM) con los siguientes detalles?
La dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta de Uber.
Cualquier detalle adicional o números de pedido relacionados con este problema específico.
Queremos asegurarnos de que tu información personal se mantenga protegida, así que por favor mantén estos detalles en el mensaje privado.
Estamos a la espera de tu respuesta.
Español

@ubereats_es tus repartidores me robaron mi comida y tú soporte de aplicación con iA es una basura, no resuelven nada! Ayuda
Español

Hi there,
We sincerely apologize for the early morning disruptions. Being woken up at 3:40 AM is unacceptable, and we understand your frustration.
We are taking the following steps:
Driver Reminders: We are reinforcing our policy that drivers must only contact the specific rider and use the correct unit number provided.
Internal Review: We will investigate trips to your address to identify and address the drivers involved.
Rider Guidance: We are reminding riders in your building to provide precise entry instructions to avoid disturbing neighbors.
Thank you for bringing this to our attention. We are committed to ensuring our drivers respect your community's peace.
English

@JustEatUK @DeliverooHelp @ubereats_uk can please tell your drivers not to buzz random door numbers to get into the building at 3:40am in the morning! Please ask them to buzz the correct door number. This keeps happening, this is unacceptable being woken up unnecessarily!
English

شكرا لك على تقديم هذه المعلومات. هذه القناة غير متاحة للدعم في [مصر]. لتزويدك بأفضل دعم، يرجى الإبلاغ عن هذا مباشرة داخل التطبيق عن طريق تحديد الحساب > مساعدة، واختيار الموضوع ذي الصلة. يمكنك أيضًا زيارة help.uber.com، وسيقوم أحد أعضاء فريقنا بمراجعة رسالتك والمتابعة معك داخل التطبيق في أقرب وقت ممكن.
العربية

@Gatohistorico1 ¡Hola @Gatohistorico1! Leímos tu comentario y queremos ayudarte a revisar qué pasó con todo detalle. Solo tienes que seguirnos y enviarnos un mensaje privado. ¡Quedamos atentos a tu DM!
Español

@Uber_MEX mi envío por medio de su aplicación fue robado termino mi viaje pero se detuvo a entregar mi despensa y se fue ayudaaa
Español

Hola,
Entendemos lo importante que es recuperar el acceso a tu cuenta y queremos ayudarte a resolver esto.
Para que podamos revisar tu situación, por favor envíanos por mensaje directo (DM) tu correo electrónico registrado, número de teléfono y detalles adicionales sobre lo ocurrido.
Quedamos atentos a tu mensaje para asistirte.
Español

@GuruDutch Hello,
We are really sorry to hear about this.
Could you please DM us with the email address associated with your account as well as the phone number and order number , so we can assist you further?
We will be looking out for your response.
English

@UberEats do tiramisu’s get delivered frozen? complained to your customer care based about an order and he said this is normal? Does your customer care rep eat frozen tiramisu’s in the country he is based in? Do you not see frost bite on this tiramisu? @Italy @ItalyMFA_int 🙏

English

@AmyTayl25306603 Hi Amy,
Please send us a private message so that we can assist you. x.com/messages/compo…
English

@Uber That link doesn’t open anything? He doesn’t have X so please advise an email or number he can contact, he’s filled the online form in but nothing back
English

@UberUKI_Support Please can you help, my partner has had 4 uber transactions on his bank account this weekend. He doesn’t use uber eats, he has filled the form out online but no response this needs looking into asap
English

@chimmymng Hola, queremos apoyarte y vamos a revisar tu solicitud para realizarlo adecuadamente, te invitamos a seguir nuestras páginas oficiales y contactarnos por DM.
Español

@jack_alpha91677 Hello,
We are incredibly sorry that you went through such a frightening experience.
Please send us a DM with the phone number and email address associated with your account so that we can assist you further.
English











