Uber Support

@CFC_ah_10 We understand this experience was less than ideal. We'd like to take a closer look. Please send us a DM with the phone number and email address associated with your account. We'll be looking forward to your response

@Uber_Support My account was deactivated for a "safety concern," but I am completely locked out of the app. I can't access the Review Center to appeal or even see what the report says. Can you please send me a DM so a human can look into this?

@CFC_ah_10 We understand this experience was less than ideal. We'd like to take a closer look. Please send us a DM with the phone number and email address associated with your account. We'll be looking forward to your response.

@vrehosk , hola. Te hemos escrito al DM.

@Uber_Support Tengo 16 días con un SOAT válido rechazado por error. Necesito escalamiento urgente a revisión manual. Caso sin solución en soporte básico.

We understand this experience was less than ideal, and we'd like to take a closer look. Please send us a DM with the phone number and email address associated with your account, along with any additional details about your concern to make sure we provide the most accurate help. We look forward to your response.

@Uber_Support @Uber_Support I waited over an hour with no delivery driver assigned and had to cancel because it was never coming. I was still charged $46.60 and now I can’t afford food. This needs to be fixed ASAP how am I even supposed to eat today when u guys took all my money?

We understand this experience was less than ideal, and we'd like to take a closer look. Please send us a DM with the phone number and email address associated with your account, along with any additional details about your concern to make sure we provide the most accurate help. We look forward to your response.

Never using @UberEats ever again dog wtf

@DianaBowen0425 We understand this experience was less than ideal. Please note that we have reached out via direct message. Kindly check.

@Uber yeah I trusted Uber today to rent a vehicle through one of their affiliates @hertz and now I’m three hours away from home and neither company wants to help me because both companies are the ones that messed up today not me so thanks for that. You guys are wonderful.

@LeoAgentSeguros Hola para continuar con tu soporte de la mejor manera es necesario que sigas nuestras redes sociales y te comuniques con nosotros de manera privada. Recuerda que estamos a un mensaje de distancia.

He visto varios comentarios negativos de @Uber y ahí voy a pedir mi cena. Adivinen qué... no llegó mi cena y aparece como que sí. (El repartidor solo subió una foto de la comida frente a una casa.) Al menos (según) se me reembolsará.

@ChilatraMartha Hola @ChilatraMartha. En Uber todas opiniones son importantes si requiere de nuestra ayuda háznoslo saber y si deseas nos puedes enviar un mensaje privado. Te esperamos.

Bueno y ahora la denuncia va con @Uber_Support son mi 1era opción de transporte, pero resulta que uno de sus colaboradores me pidió dinero extra y sino, no me hacia la carrera. No Srs.Yo no tomo el servicio condionada. No puedo denunciar porque no lo tomé pero hay screenshot

@miadamac Esperamos que esteja bem. Para que possamos te ajudar envie as seguintes informações cadastradas na sua conta Uber e verificaremos a sua situação: E-mail; Número de telefone com DDD; Nome completo Nos diga no que precisa de ajuda, Esperamos você aqui!

suporte da @Uber é uma merda, motorista achou meu objeto perdido e tá cobrando um valor bem mais alto do que a plataforma disse que ia cobrar. Pior, deram por “resolvido” meu problema na plataforma

We appreciate you taking the time to write back. In order to protect your privacy, we don't encourage users to provide their account information through social media, please delete your post containing this info. Furthermore, a member of our team has recently been in touch. Please check this message through your app. Thank you for your understanding.

@uber_Community_ @Uber @Uber_Support I'm have many troubles with my account and have lost 3 weeks of back pay and counting so if you would help me resolve it we would greatly appreciate it beygroup9@gmail.com

“My Uber driver account has been deactivated for 21 days while renting through Hertz. I’ve lost $4,200, was double charged, hit with toll fees, and overdraft. I’ve filed a legal dispute and need urgent resolution.” @Uber @Uber_Support

@lubiephil Sorry to hear about your experience with this order. Please send us a PM/DM with the email and/or phone number associated with your account, along with the order number so we can take a look.

@UberEats Your driver last night, didn't even bother to deliver. Thats not my house. When I rang him, he said uber told him to pretend to deliver it. Nearly 12 hours now and no response to my ticket. And no refund. WTAF. He basically stole from me.

@Aylin_mty Tu seguridad es nuestra prioridad. Ya te hemos enviado un DM para revisar tu caso de forma privada y segura. Quedamos muy atentos a tu respuesta con la info solicitada para continuar con el proceso y brindarte una solución lo antes posible. ¡Te esperamos!

Este conductor no quiso llevarme porque no le convenía el viaje y me discrimino @Uber_Support @Uber @Uber_MEX

@j0rge_ivann @j0rge_ivann. Nos pondremos en marcha a revisar lo sucedido, te pedimos que sigas nuestras redes sociales para poder darte una mejor atención y envíanos un DM con tu información. Estamos aquí para ayudarte.

@Uber_Support Pero me lo marcaron como entregado

@Uber_Support tengo ya mas de una hora esperando mi comida y no puedo cancelar

@MiffyEllis2c Miffy Ellis 様 お待たせいたしました。 適切に専門部署にて対応させていただくためにご連絡先をお伺いしておりましたが、SNS上では伺う事が難しいとのことでございますので、下記の相談フォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。 help.uber.com/h/df1253b3-489…

@Uber_Support 今日は既に1時間以上は待っています。 青い文字で対応中とはなっていますが。

え? お店と同じ価格でお届け!? Uber Eatsは、ずーっと、使いやすい価格へ。 詳しくはアプリをチェック📱

@Aalmadat Hola, ¿qué tal nosotros te ayudamos a revisar lo sucedido. Solo compartenos más detalles en privado. No olvides seguir la página para seguir en ese medio. Quedamos atentos a tu respuesta.

@Uber_Support acepté su promoción de Uber one por dos meses y al hacerlo me cargaron 600 pesos. Regresen el dinero

@SilvanaC5 ¡Hola @SilvanaC5! Gracias por formar parte de esta familia. Compartimos con vos un enlace donde continuaremos esta conversación spr.ly/6017B6kMK1. Contás con nosotros cuando nos necesités. No lo olvidés.

@Uber_Support Buenos Aires capital de Argentina por eso mi comentario lo deje en la cuenta de uber_arg. Quedo atenta. Gracias.

Enterate mañana 17/3 👀

@MiffyEllis2c Miffy Ellis 様 このたびはご迷惑をおかけしております。 ご報告内容を確認し、担当部署に連携いたします。 今しばらくお待ち下さい。 よろしくお願いいたします。

@Uber_Support どのくらい待てばいいですか？先月も問い合わせしました。問い合わせ窓口が別にあるならその問い合わせ先を教えてください。メールアドレスでもいいです。

Miffy Ellis 様 このたびは、ご返信いただきありがとうございます。 適切に専門部署にて対応させていただくためにご連絡先をお伺いしておりました。 通常、サポートセンターより確認次第対応させていただいております。 また、SNS上では回答いたしかねます為、引き続き、サポートセンターからの連絡をお待ちいただけましたら幸いでございます。 お手数ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

@Uber_Support X上で個人情報の提供は行いません。既に公式の問い合わせフォームから連絡しておりメールアドレスも送付済みです。そちらで確認の上対応をお願いします。 現在も課金が継続しているため、早急な対応を求めます。対応がない場合はカード会社への請求停止および消費生活センターへの相談も検討します。

We're sorry to hear about what happened to your order. We’d like to look into this further. Please send us a DM providing the following information associated to your account: - Email address - Phone number - Order number To get the order number, please open your Uber Eats app and go to 'Orders'. Tap on the order/request in question, and you should see the order number at the top of the page. We look forward to your response.

@UberEats my driver took off with my food on my lunch break lol