Eric Jacobs

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@eajacobs

New York Katılım Ekim 2007
201 Takip Edilen227 Takipçiler
Eric Jacobs
Eric Jacobs@eajacobs·
@Uber_Support Gracias. Les mando DM con todos los detalles por escrito (sin pantallazos). Esto requiere escalación a Pagos/Riesgo/Chargebacks: el contracargo fue retirado el 9 dic y aun así me exigen pagar de nuevo y me mantienen bloqueado. Gracias por atenderlo hoy.
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Uber Support
Uber Support@Uber_Support·
¡Hola @eajacobs! Llegamos aquí para ti, por favor indícanos con detalles cuál es tu solicitud. Adicional, por favor envíanos estos datos por DM: ⭐ Correo electrónico vinculado a la cuenta. ⭐ Número de teléfono con indicativo del país. Te pedimos amablemente esta info de manera escrita, ya que, los pantallazos no son permitidos. Te leemos.
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Eric Jacobs
Eric Jacobs@eajacobs·
@Uber_Support @Uber_MEX @UberEats Uber Eats locked my account and ALL payment methods over a chargeback I already withdrew. I was never refunded (debit card) and am now being asked to pay twice. Support keeps closing cases with “no response needed.” I need escalation TODAY.
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Eric Jacobs
Eric Jacobs@eajacobs·
@Uber_Support @Uber_MEX @UberEats Here is the exact screen forcing me to settle a transaction that was already corrected with my bank — or be denied service. Blocking every payment method I’ve ever used (even on other accounts) is beyond user support issues — this is improper enforcement w/o resolution path.
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Eric Jacobs
Eric Jacobs@eajacobs·
@Uber_Support @Uber_MEX @UberEats If this is not resolved today, I will file a formal complaint with @Profeco for improper payment enforcement and refusal to provide a resolution channel. I would prefer to resolve this directly.
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Eric Jacobs
Eric Jacobs@eajacobs·
@Uber_Support @Uber_MEX @UberEats Receipts: • Only ONE help form exists for payments • Every submission is auto-closed with no appeal • Emails bounce or redirect to broken links • No human review available This is denial of service with no dispute channel.
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Eric Jacobs
Eric Jacobs@eajacobs·
@TELMEXSoluciona El equipo ONT está dañado. La parte del router falla, y hasta el ping LOCAL al dispositivo pierde paquetes (no es problema de servicio). Llevo casi 1 mes así. Me han prometido varias visitas y nunca las agendan. Folio SIE: 37998864 Folio: 055292918
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Eric Jacobs
Eric Jacobs@eajacobs·
@TELMEXSoluciona Necesito apoyo URGENTE. Llevo casi 1 mes con falla en el ONT. He hablado con ~30 agentes. Me han prometido varias veces una cita para reemplazo y NUNCA se agenda. La ONT pierde conexión de forma intermitente Folio SIE: 37998864 Folio: 055292918
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Gary Vaynerchuk
Gary Vaynerchuk@garyvee·
if you have worked closely with QR codes in your career and want to work in that space in consulting - hit up @eajacobs
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HackerOne
HackerOne@Hacker0x01·
Where's that Security@? ow.ly/NSSKB
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Venrock
Venrock@Venrock·
Congratulations to Venrock's Tai-Li Chang and @kerby on their promotions to vice president!
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Adrian Wojnarowski
Adrian Wojnarowski@wojespn·
LeBron James announces on SI that he's returning to Cleveland.
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